套系化到底能給家電廠商帶來(lái)什么？套系化的落地和執(zhí)行過(guò)程中，又面臨哪些新的要素和局面？套系化未來(lái)會(huì)成為頭部企業(yè)的標(biāo)配嗎？那些缺乏成套產(chǎn)品的家電廠商，又怎么辦？問(wèn)題很多，需要家電廠商一起來(lái)探索并尋找答案。

楊嘉||撰稿

最近，多位家電經(jīng)銷(xiāo)商向家電圈透露，由海信集團(tuán)中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總部主導(dǎo)的成套家電TRESOR璀璨系列，已陸續(xù)在一些連鎖大賣(mài)場(chǎng)，以及百貨商場(chǎng)開(kāi)始推廣預(yù)售。早在今年9月底，海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健與蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東的拜訪過(guò)程中，雙方達(dá)成合作的重要一項(xiàng)內(nèi)容，便是蘇寧全平臺(tái)將進(jìn)一步引入海信璀璨系列成套家電等產(chǎn)品，通過(guò)全場(chǎng)景搭建產(chǎn)品展示矩陣，進(jìn)一步改善雙方的銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)。

成套家電，或套系家電，對(duì)于中國(guó)家電企業(yè)和商家來(lái)說(shuō)并不陌生。因?yàn)?，早在幾年前，海爾智家就將套系作為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣的市場(chǎng)方向和商業(yè)突破口；今年以來(lái)，海爾智家為更好地推動(dòng)場(chǎng)景化轉(zhuǎn)型和套系化引爆，專(zhuān)門(mén)推出“三翼鳥(niǎo)”品牌。去年底開(kāi)始，到今年下半年來(lái)，美的集團(tuán)對(duì)于套系家電的推廣，在一線市場(chǎng)上陡然提速。包括旗下美的、COLMO，甚至華凌、小天鵝，多個(gè)品牌都在謀求以套系化對(duì)內(nèi)整合產(chǎn)品事業(yè)部，對(duì)外則幫助商家調(diào)整產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、提升利潤(rùn)。

此次，隨著海信集團(tuán)借助中國(guó)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總部平臺(tái)，將原本分散在各個(gè)產(chǎn)品公司的產(chǎn)品定義權(quán)進(jìn)行整合并定義，并以成套家電的方式幫助擁有推廣能力的商家豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)邏輯，從而更好地推動(dòng)。這也正是近年來(lái)，眾多綜合性家電巨頭謀求套系化、成套化的諸多原因之一：拉動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，幫助線下商家提升盈利能力，應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)然，成套家電還是很多企業(yè)推動(dòng)產(chǎn)品的集群化經(jīng)營(yíng)、家庭的成套化購(gòu)買(mǎi)，以及競(jìng)爭(zhēng)的差異化布局，全面搶奪市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán)和消費(fèi)定義權(quán)的重要跳板和紐帶。一位家電企業(yè)人士直言，當(dāng)前消費(fèi)方式和生活理念的蛻變，如果家電企業(yè)還滿足于單一產(chǎn)品的規(guī)模化出貨，而忽視了多品類(lèi)產(chǎn)品的套系化、成套化布局和引導(dǎo)，必然會(huì)失去未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

其實(shí)，在中國(guó)家電市場(chǎng)上，套系化的營(yíng)銷(xiāo)推廣最早在廚電行業(yè)引爆，后來(lái)因?yàn)榧译娖髽I(yè)的品類(lèi)多元化擴(kuò)張，以及科技互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同的互聯(lián)互通，還有用戶消費(fèi)理念的升級(jí)迭代，最終引發(fā)了家電產(chǎn)業(yè)的全行業(yè)性套系化發(fā)展，出現(xiàn)了全屋家電套系，還有廚電套系、大電套系，以及小電套系。最具代表性的則是基于家庭客廳、廚房、衛(wèi)浴、臥室等場(chǎng)景化套系等。

除了上述企業(yè)之外，包括格力、TCL，以及小米、華為等，也在利用IOT時(shí)代的智能家居和萬(wàn)物互聯(lián)大潮，推動(dòng)從家電套系向家居套系的發(fā)展。預(yù)計(jì)，接下來(lái)包括康佳、長(zhǎng)虹等企業(yè)，也將會(huì)在完成內(nèi)部的產(chǎn)品整合后，發(fā)力成套家電。

不過(guò)，與現(xiàn)有的家電單品銷(xiāo)售方式不同的是，成套家電的銷(xiāo)售渠道注定不會(huì)以蘇寧、國(guó)美等連鎖大賣(mài)場(chǎng)為主場(chǎng)。雖然，這些年來(lái)包括國(guó)美、蘇寧都在從家電向家居一體化轉(zhuǎn)型，但是在很多消費(fèi)者印象中，這些線下門(mén)店雖然擁有體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，大多是用戶裝修完成之后再來(lái)選擇一些通用類(lèi)、標(biāo)配類(lèi)家電，而不是成套家電。

由此，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，成套家電運(yùn)營(yíng)的真正挑戰(zhàn)，不只是在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，需要以成套化的理念、家居化的場(chǎng)景思維，推動(dòng)不同家電品類(lèi)的一體化設(shè)計(jì)，真正幫助用戶解決全屋家居的整體化設(shè)計(jì)和一體化融合。同時(shí)，很多家電企業(yè)還需要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，推動(dòng)零售渠道的全面前置化布局，特別是要打通與裝修設(shè)計(jì)公司的關(guān)系，推動(dòng)成套家電與家居設(shè)計(jì)風(fēng)格的融入與打通，從而更好地推動(dòng)家電、家居與美學(xué)的一體化。

相信，隨著家電市場(chǎng)洗牌進(jìn)入尾聲，頭部企業(yè)主導(dǎo)的這一輪成套家電競(jìng)爭(zhēng)新浪潮，將會(huì)成為越來(lái)越多綜合性家電企業(yè)的搶奪，既是布局智能家居、智慧家庭，還是推動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、利潤(rùn)恢復(fù)。不過(guò)，企業(yè)間比拼的重心除了產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)的互聯(lián)互通等協(xié)同性，同時(shí)還有渠道的前置性和裝修性。這也就意味著，家電企業(yè)必須要拿出新的產(chǎn)品、新的思路，以及團(tuán)隊(duì)新的商業(yè)伙伴，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)發(fā)力。