當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月28日晚，微軟確認(rèn)旗下Office365，Teams等其他軟件中的在線(xiàn)服務(wù)中斷。微軟系統(tǒng)故障的同時(shí)，美國(guó)全國(guó)的911報(bào)警系統(tǒng)也出現(xiàn)了短暫停機(jī)，目前尚不清楚這與微軟是否有關(guān)。

一位微軟發(fā)言人確認(rèn)，服務(wù)中斷也影響了電子郵件應(yīng)用Exchange Online和網(wǎng)絡(luò)云盤(pán)應(yīng)用OneDrive。發(fā)言人沒(méi)有提供造成問(wèn)題的原因，也沒(méi)有介紹服務(wù)何時(shí)才能恢復(fù)運(yùn)行。

據(jù)彭博社報(bào)道，實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)Downdetector當(dāng)日早些時(shí)候報(bào)告了微軟一些服務(wù)的問(wèn)題，并匯總了用戶(hù)的問(wèn)題報(bào)告，這表明當(dāng)時(shí)中斷已經(jīng)持續(xù)至少兩個(gè)小時(shí)。

美國(guó)東部時(shí)間21時(shí)21分，微軟通過(guò)推特稱(chēng)，大部分用戶(hù)服務(wù)已恢復(fù)。

美國(guó)的911報(bào)警系統(tǒng)同時(shí)也報(bào)告了短暫停機(jī)。

據(jù)紐約電視4臺(tái)報(bào)道，美國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)周一晚均報(bào)告了911系統(tǒng)的短暫宕機(jī)，目前尚不清楚這是否與微軟的系統(tǒng)故障有關(guān)。

美國(guó)內(nèi)華達(dá)州、賓夕法尼亞州、亞利桑那州、明尼蘇達(dá)州等地的執(zhí)法機(jī)構(gòu)均在推特上發(fā)文，稱(chēng)他們的911系統(tǒng)在晚上7點(diǎn)后的某個(gè)時(shí)間停機(jī)，還有媒體報(bào)道表明特拉華州和俄亥俄州也發(fā)生了故障。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間晚上8時(shí)15分，一些地方宣布他們的服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)上線(xiàn)，還有一些地方仍然建議民眾撥打當(dāng)?shù)貓?bào)警電話(huà)，而不是統(tǒng)一的911緊急報(bào)警電話(huà)。

紐約市警察局（NYPD）稱(chēng)，已經(jīng)意識(shí)到宕機(jī)和微軟可能有聯(lián)系，同時(shí)他們表示自己的的911系統(tǒng)已經(jīng)啟動(dòng)并恢復(fù)運(yùn)行。