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寶寶樹做不了垂直母嬰電商,擠不進(jìn)社交電商,1億月活難變現(xiàn)

2020-09-27 18:01
來源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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出品|公司研究室

文|姜研

都說女人與孩子的錢好賺,但作為國內(nèi)母嬰第一股,“寶寶樹”混得似乎并不怎樣。

上市不足兩年,寶寶樹就遭遇高管離職,業(yè)績下滑,市值蒸發(fā)超百億港元。

手握1億月活用戶,號(hào)稱全中國近半數(shù)的新生兒家長都用的寶寶樹,證明了母嬰行業(yè)流量不是萬能的。眼下,寶寶樹頂著月活“第一”的光環(huán),實(shí)則是困境重重。

業(yè)績腰斬,收入嚴(yán)重依賴廣告

上市兩年股價(jià)跌去 8 成

寶寶樹成立于2007年,以母嬰社區(qū)起家,用了11年時(shí)間,發(fā)展成了號(hào)稱國內(nèi)最大、最活躍的母嬰社區(qū)平臺(tái)。

2018年11月,寶寶樹在港交所上市,但很快就陷入了“上市即巔峰”的詛咒,上市后不久股價(jià)就一路下跌。截至9月25日,寶寶樹每股股價(jià)1.30港元,比發(fā)行價(jià)6.8港元,跌去近八成,市值僅有21.61億港元。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴公司研究室,寶寶樹股價(jià)下跌,主要因?yàn)槠涫杖脒^于依賴廣告,上市僅一年業(yè)績就腰斬。

財(cái)報(bào)顯示,寶寶樹2019年全年收入約3.57億元,相比2018年同期下降53%,凈虧損近5億,利潤增速急劇下降約346%。要知道,寶寶樹是在2018年?duì)I收7.6億,調(diào)整后凈賺2億的情況下上市的。

近期,寶寶樹發(fā)布了2020年上半年財(cái)報(bào),從財(cái)報(bào)的營收數(shù)據(jù)來看,寶寶樹盈利及變現(xiàn)能力依然匱乏。

2020年上半年,寶寶樹實(shí)現(xiàn)營收9373萬元,同比下降61.1%;歸母凈利潤-1.73億元,虧損同比擴(kuò)大75.8%。

營收數(shù)據(jù)顯示,寶寶樹雖然以社區(qū)為主陣地,但收入主要來源卻是廣告,占比超過80%。

由此來看,寶寶樹的盈利模式依然嚴(yán)重依賴廣告,但寶寶樹的焦慮正在于此。

事實(shí)上,寶寶樹廣告業(yè)務(wù)早已處于連年下降的態(tài)勢,而且下滑幅度進(jìn)一步擴(kuò)大。2019年,寶寶樹全年廣告業(yè)務(wù)營收3.2億元,同比下降46.3%。2020年上半年,廣告業(yè)務(wù)營收為7759萬元,同比下滑63.3%。

數(shù)據(jù)顯示,寶寶樹廣告業(yè)務(wù)在2018年就開始進(jìn)入了瓶頸期,寶寶樹意識(shí)到單一的廣告業(yè)務(wù)成為贏利模式主力并不健康,調(diào)整核心定位為“內(nèi)容+社交”。

內(nèi)容量大而不精,錯(cuò)過直播風(fēng)口

ARPU出現(xiàn)斷崖式下跌

“寶寶樹”以社區(qū)起家,社區(qū)的核心是內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容留住用戶后才會(huì)有其他變現(xiàn)。寶寶樹在2020年中報(bào)中提到,通過培養(yǎng)KOL(意見領(lǐng)袖)及KOC(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)提升內(nèi)容質(zhì)量。

公司研究室訪問了多位正在使用寶寶樹的準(zhǔn)媽媽,她們表示,用寶寶樹更多的是記錄整個(gè)孕期胎兒狀況。

據(jù)這些準(zhǔn)媽媽們反映,寶寶樹筆記內(nèi)容量大而不精,此前曾有話題過熱像生男生女,幾乎清一色在表達(dá)順利生下男寶的喜悅,非常不健康也不科學(xué),引起準(zhǔn)媽媽心情不適。再比如一些專業(yè)性問題,在平臺(tái)的“種草”板塊下,更多的是商家而非擁有親身體驗(yàn)的平臺(tái)用戶或是母嬰專家種草。這些準(zhǔn)媽媽們認(rèn)為,寶寶樹的專業(yè)性和可靠性還不如平安好醫(yī)生這類專業(yè)的在線醫(yī)療平臺(tái)。

寶寶樹一再強(qiáng)調(diào)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,但卻沒有真正的了解用戶需求,導(dǎo)致寶寶樹的月活用戶數(shù)和ARPU(每月用戶收入=總營收/月活用戶數(shù))均出現(xiàn)下降。

財(cái)報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)雖然移動(dòng)端的寶寶樹孕育APP活躍用戶有所增長,較2019年底上漲7.9%至2040萬。但其全平臺(tái)平均月活躍用戶總數(shù)為1.03億,較2019年底1.39億下降25.6%。

而ARPU從2019年中就出現(xiàn)斷崖式下跌,2018年年中為2.9元,2019同期為1.53元,到2020年同期為0.93元。

母嬰社區(qū)一向以高質(zhì)量內(nèi)容吸引流量,黏住用戶,對(duì)于寶寶樹這類平臺(tái)而言,內(nèi)容社區(qū)的高質(zhì)量調(diào)性尤其重要。

寶寶樹雖然構(gòu)建了話題、直播、熱門問答等圈子,在2020年年中財(cái)報(bào)中也提及通過直播帶貨和直播授課的方式,提高用戶黏性和轉(zhuǎn)化率。隨著快手、抖音等短視頻平臺(tái)占據(jù)大流量入口,寶寶樹此時(shí)發(fā)力直播IP似乎已錯(cuò)過最佳風(fēng)口。

而高質(zhì)量內(nèi)容與社區(qū)氛圍又是吸引用戶為電商與知識(shí)付費(fèi)的前提。

社區(qū)難變電商,知識(shí)付費(fèi)陷入困境

尚未建立起用戶的堅(jiān)實(shí)信賴

在2018年財(cái)報(bào)中,寶寶樹表示將探索電商和知識(shí)付費(fèi)。兩年時(shí)間過去了,其電商、知識(shí)付費(fèi)等業(yè)務(wù)合計(jì)占比不足20%。寶寶樹指出,尚未在整個(gè)電商系統(tǒng)的購物過程中建立起用戶的堅(jiān)實(shí)信賴。

2014年寶寶樹上線垂直母嬰電商品牌美囤媽媽,2018年寶寶樹將后端電商運(yùn)營服務(wù)交給戰(zhàn)略股東阿里巴巴,但阿里接手后寶寶樹電商業(yè)務(wù)收入一路下滑,到2019年收入占比僅為8.2%,2020上半年電商業(yè)務(wù)營收為1332萬,占比14.2%。

彼時(shí),寶寶樹原副總裁兼商業(yè)總負(fù)責(zé)人魏小巍、首席技術(shù)官詹宏勇、廣告業(yè)務(wù)總負(fù)責(zé)人陸燁瑋、產(chǎn)品運(yùn)營總負(fù)責(zé)人唐樺等人均已離職。高管批量出走,給寶寶樹業(yè)務(wù)帶來巨大的動(dòng)蕩。

寶寶樹創(chuàng)始人兼CEO王懷南放棄電商或許是無奈之舉。

寶寶樹創(chuàng)始人兼CEO王懷南微博直播截圖記錄

此前,寶寶樹離職員工曾表示,在放棄美囤媽媽那一年,大批高管先后離職,他們并不想把積攢了十年的海量優(yōu)質(zhì)用戶拱手交給阿里。

寶寶樹沒有堅(jiān)持做垂直母嬰電商,而是寄希望于社區(qū)電商的形式將流量變現(xiàn),但社交電商還是沒有做起來,空有大量優(yōu)質(zhì)用戶,卻沒有利用社區(qū)優(yōu)勢變現(xiàn)。

寶寶樹在2020年中期財(cái)報(bào)中表示,優(yōu)化電商消費(fèi)體驗(yàn)將是其下半年的重點(diǎn)工作。

不過,母嬰電商賽道上,寶寶樹或許已錯(cuò)失了最好的時(shí)間窗口。

僅線上,目前就有綜合電商巨頭天貓、京東、蘇寧等,垂直母嬰行業(yè)的有蜜芽、貝貝網(wǎng)、辣媽商城等,內(nèi)容社區(qū)類有親寶寶、媽媽網(wǎng)等。

而由于社區(qū)內(nèi)容不精、種草粗暴等問題,寶寶樹在留存用戶和內(nèi)容變現(xiàn)上仍然處于尷尬階段。

2015年至2017年間,寶寶樹營收從2億一路上漲至7.6億,但同期其歸母凈利潤累計(jì)虧損超20億元。2018年后,營收先滯漲,后腰斬,撇除上市費(fèi)用調(diào)整后凈利潤也從盈利2.01億元到重新虧損4.94億元。

時(shí)下,對(duì)于寶寶樹而言,內(nèi)容如何變現(xiàn),廣告營收如何突圍,電商如何走向,知識(shí)付費(fèi)如何探索等都是巨大挑戰(zhàn)。

而2019年寶寶樹易主,第一大股東復(fù)星系接替王懷南,復(fù)星系的加入是否能力挽狂瀾于既倒,最起碼在2020年上半年,依然是個(gè)問號(hào)。

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