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吸塵器賽道分化:競爭與競爭力的“博弈論”
原創(chuàng) 互聯(lián)網(wǎng)江湖團隊 互聯(lián)網(wǎng)江湖
吸塵器行業(yè)迎來了屬于自己的高光時刻。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)看來,主要得益于以下兩點:
一:疫情帶來的推背感
賦閑經(jīng)濟。
吸塵器使用人群多為家庭主婦,較為注重家庭清潔度,疫情期間時間較為充裕,有大量的空閑時間可以用來家庭深度清潔,此時,吸塵器的價值凸顯,更能滿足深度清潔需求,從而刺激了吸塵器的銷量上漲。
健康意識放大。
捷孚凱(GfK中國)家電產(chǎn)品零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:疫情期間線上市場迅速增長的主要動力來自手持式和推桿式,手持式的熱銷主要得益于疫情爆發(fā)以后大家對殺菌除螨的重視程度增加,而手持式的吸塵除螨儀,通過拍打,紫外線,熱風(fēng)除濕等功能可以對沙發(fā)床褥除螨殺菌,受到不少消費者的青睞,除螨儀在1Q2020的銷量同比增長率高達70%。

二:直播帶來的加速度
疫情雖然進入尾聲,但是疫情刺激下的直播電商發(fā)展的如火如荼,又為吸塵器的發(fā)展帶來了加速度。
相比于傳統(tǒng)電商而言,直播電商更有助于商家與消費者互動,吸塵器類產(chǎn)品,偏向于體驗派,用戶對效果的感知很重要,電商類平臺不如直播展示的更為充分,吸塵器天然適合直播電商。
在互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)看來,于吸塵器行業(yè)來講,電商直播帶來多少銷售暫且不論,這種形式對吸塵器品類逐漸出圈帶來巨大助推作用。
從行業(yè)層面來看,吸塵器賽道迎來了高光時刻,但是從具體公司層面看,行業(yè)快速發(fā)展,企業(yè)間的摩擦也被進一步放大。

摩擦被放大最顯著的標(biāo)志是,企業(yè)間的糾紛從專利戰(zhàn)過渡到輿論戰(zhàn)+專利戰(zhàn)。
科沃斯IPO招股說明書曾披露,戴森技術(shù)有限公司(以下簡稱“戴森技術(shù)”)主張科沃斯機器人生產(chǎn)產(chǎn)品(自有品牌TEK AK-47手持吸塵器)侵犯其所有的編號為“ZL200780027328.0”的發(fā)明專利權(quán)(專利名稱:手持式清潔設(shè)備)。
2017年9月21日,戴森將小狗電器、香橙科技和中芯線科技訴至北京知識產(chǎn)權(quán)法院,訴稱小狗電器生產(chǎn)的、由明星楊洋代言的小狗D-535“手持/桿式無線真空吸塵器”,涉嫌侵犯戴森兩件外觀設(shè)計專利。
除此之外,吸塵器品牌之間還有一系列的專利糾紛。
而現(xiàn)在不單單是專利戰(zhàn),是輿論戰(zhàn)+專利戰(zhàn)。
前段時間,小狗吸塵器創(chuàng)始人檀沖在朋友圈爆料:戴森約評測,褒戴森貶小狗。



輿論戰(zhàn)之外,專利戰(zhàn)也沒落下,天眼查APP顯示:


戴森與國產(chǎn)派之間的糾紛,背后的緣由與同行是冤家使然,也與二者的發(fā)展階段息息相關(guān)。
戴森的盛世危言:
戴森與國產(chǎn)品牌之間的博弈,本質(zhì)上是兩種思維的碰撞,戴森是競爭邏輯,國產(chǎn)品牌偏向競爭力邏輯。
競爭邏輯下,是一種從外到內(nèi)的思維模式。戴森目前是吸塵器領(lǐng)域的巨無霸,占有率排第一,要時刻警惕潛在威脅,警惕被替代,對對手尤其是潛在對手最敏感,外部有強對手時,就會迅速采取措施。
競爭力邏輯下,是一種從內(nèi)到外的思維模式。國產(chǎn)品牌,處于占有率爬坡階段,靠什么爬坡——產(chǎn)品力,市場格局倒逼著企業(yè)要更加關(guān)注自身內(nèi)核而非外在競爭。
社會存在決定社會意識,兩種不同的市場戰(zhàn)略,沒有高低之分,也非一成不變的,是動態(tài)平衡的,與當(dāng)前階段所匹配的戰(zhàn)略都是好戰(zhàn)略。
戴森最大的問題是“競爭認(rèn)知時滯”,潛在對手出來了,作為行業(yè)競品感覺到威脅并采取措施沒問題,但有問題的是認(rèn)知不對,不該是輿論戰(zhàn)、“惡意專利戰(zhàn)”,而應(yīng)該是產(chǎn)品戰(zhàn),用戶戰(zhàn)。
戴森方面,強專利,強營銷,但是售后服務(wù)、產(chǎn)品耐用性飽受爭議,面對潛在威脅者,戴森該思考如何進一步提升售后服務(wù),改進產(chǎn)品體驗等,通過提升用戶體驗去對標(biāo)國產(chǎn)品牌。跳出競爭思維,走向競爭力思維,思考下為什么國產(chǎn)吸塵器品牌能夠殺入自己腹地,自己又該如何通過產(chǎn)品進行行業(yè)阻擊。
國產(chǎn)派的“叫座不叫好”:
國產(chǎn)吸塵器呈現(xiàn)兩個極端,一方面,銷量越來越好,各大電商節(jié),整體銷售增長率是有目共睹的;而另一方面,網(wǎng)上的整體輿論壓力較大,一邊在罵國產(chǎn)吸塵器,另一邊一看國產(chǎn)吸塵器配置、顏值,又逃不出“真香定律”,紛紛下單購買國產(chǎn)吸塵器,這就是典型的叫座不叫好。
國產(chǎn)品牌“真香定律”的背后反映了三點:
1 產(chǎn)品自信,消費者相信國產(chǎn)品質(zhì)。
多方數(shù)據(jù)顯示,中國家電制造占全球70%的市場份額,早已占據(jù)主導(dǎo)地位,不說其它領(lǐng)先的家電品類,單就吸塵器而言,全球80%以上的吸塵器產(chǎn)自中國。
改革開放以來,國產(chǎn)品牌與國際品牌的明爭暗斗,一直都是研究企業(yè)進化的主線之一,特別是在大家電領(lǐng)域,國產(chǎn)完勝洋品牌。這條主線,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代同樣顯著,從蘋果引領(lǐng)到如今華為領(lǐng)跑,國產(chǎn)自主品牌的號召力越來越強。即便是在汽車領(lǐng)域,這一工業(yè)時代的皇冠產(chǎn)業(yè),從進口車到合資車,再到如今國產(chǎn)紅旗H9都要加價購車,背后是整個中國智造業(yè)的突飛猛進。
2 輿論引導(dǎo)下的帶偏節(jié)奏。
叫好不叫座,比較好理解,嘴上說喜歡,就是不下單,典型的葉公好龍式消費者,并非真愛粉。而叫座不叫好,可能是被友商發(fā)布的具有誤導(dǎo)性的信息帶偏了節(jié)奏,嘴上說著不好,私下默默下單。
3 如何從產(chǎn)品自信到文化自信?
叫座不叫好除了被帶偏節(jié)奏的可能性外,國產(chǎn)吸塵器品牌力的不足,可能也是一個因素。如何讓消費者實現(xiàn)從產(chǎn)品自信到文化自信、品牌自信,這是國產(chǎn)品牌需要考慮的問題。
互聯(lián)網(wǎng)江湖預(yù)測,在吸塵器的營銷節(jié)奏上,或許將從純粹偏重功能的理性訴求轉(zhuǎn)換為以感性訴求為主導(dǎo),畢竟一切家電產(chǎn)品本身是為提升家庭幸福感服務(wù)的,用戶訴求本質(zhì)上也是一種情感需求。換言之,新營銷趨勢下,國產(chǎn)吸塵器品牌還是有彎道超車的機會。
國產(chǎn)派向戴森學(xué)習(xí)如何做好營銷,提升品牌力,戴森向國產(chǎn)派學(xué)習(xí)做好售后、產(chǎn)品更適合中國人使用習(xí)慣。行業(yè)在摩擦中,不斷向上快速發(fā)展,互相學(xué)習(xí),良性競爭,共同進化或為長久之計。
原標(biāo)題:《吸塵器賽道分化:競爭與競爭力的“博弈論”》
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