本系列是2019年社區(qū)更新觀察團(tuán)最后一場(chǎng)，將關(guān)注上海徐匯區(qū)的社區(qū)公共服務(wù)中心——鄰里匯。受疫情影響，本系列沒(méi)能如期在2020年春節(jié)后發(fā)布，也沒(méi)能像之前幾場(chǎng)舉行漫步和討論活動(dòng)。社區(qū)活動(dòng)中心是承載社區(qū)服務(wù)的公共空間，也通常是社區(qū)更新的著力點(diǎn)。在這個(gè)空間里，除了老年人打牌、跳舞，還會(huì)發(fā)生什么？鄰里匯還能承載哪些功能？

2016年，上海開(kāi)始對(duì)老舊居住小區(qū)進(jìn)行綜合整治，拆除違建。各區(qū)開(kāi)始整理閑置的公共空間，建造新型的社區(qū)公共服務(wù)中心，叫法各異，楊浦是“睦鄰中心”，閔行是“鄰里中心”，徐匯則是“鄰里匯”。

它們位于家門(mén)之外、社區(qū)之內(nèi)。除了“雞毛蒜皮”的配鑰匙、修雨傘，家門(mén)口15分鐘的步行范圍內(nèi)，人們還有哪些需求？何以滿足？帶著這些問(wèn)題，澎湃新聞（www.nxos.com.cn）探訪了徐匯區(qū)的兩處鄰里匯空間。

南丹小區(qū)：徐家匯的“另一面”

4.04平方公里的徐家匯街道，商圈占了幾乎一半。南丹小區(qū)位于徐家匯天主教堂以西一公里處，和購(gòu)物中心一樣，它也是上世紀(jì)八九十年代的產(chǎn)物。

南丹小區(qū)最早曾是棚戶區(qū)。1980年代上海開(kāi)啟了舊區(qū)改造，這里是先行者之一。1990年代經(jīng)虹橋路拓寬改道和棚戶區(qū)改造，回遷者住進(jìn)了南丹的多層樓房。但二十多年后，新房變舊樓。

對(duì)于南丹居民而言，家門(mén)內(nèi)空間逼仄。這里最小一戶的建筑面積僅為18平方米，人均居住面積約為4平方米。“一室戶”、“兩室戶”是常見(jiàn)戶型，客廳是個(gè)奢侈品。有人曾稱(chēng)這里是“垂直的棚戶小區(qū)”，家門(mén)外的公共空間一度混亂，“三車(chē)不進(jìn)”——占道經(jīng)營(yíng)讓救護(hù)車(chē)、消防車(chē)甚至婚車(chē)都難以進(jìn)入。

由于家庭面積有限，人們需要走出家門(mén)滿足各種需求。從空屋、空地到道路、草坪，各種閑置空間都成了人們客廳的外延。

最早的空間“盤(pán)活”者是“野生”的，有的是居民，有的是外來(lái)的攤販，哪里有需求，哪里就有買(mǎi)賣(mài)。南丹曾有零星支起的攤販，破墻開(kāi)店，這些都在一定程度上便利了民生，但也存在安全隱患。

這里也有老小區(qū)的傳統(tǒng)項(xiàng)目——棋牌室和交誼舞廳。棋牌室的原址是小區(qū)中央的一處違建，最初以車(chē)棚立項(xiàng)。舞廳則在一座廢棄的幼兒園二樓，有老人專(zhuān)程騎車(chē)十公里前來(lái)，只為跳舞。

南丹小區(qū)的居委會(huì)主任皮美芳回憶，早年他們像是“救火隊(duì)員”，占道經(jīng)營(yíng)堵了路，棋牌室和舞廳有了糾紛，或是深夜綠化帶里的醉酒者，沖突矛盾時(shí)有發(fā)生。直到2016年，上海開(kāi)始對(duì)老舊居住小區(qū)進(jìn)行綜合整治，違章拆除、道路清空，但家門(mén)口人們的各種生活需求仍待滿足。

2017年，同濟(jì)大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院副教授姚棟接到了一個(gè)設(shè)計(jì)委托，將南丹小區(qū)內(nèi)一棟三層樓的建筑改造成為多功能的社區(qū)公共服務(wù)中心“鄰里匯”。

應(yīng)該加入哪些功能，面向什么人群，對(duì)姚棟而言，這些“加法和減法”從設(shè)計(jì)之初就開(kāi)始了。

“近些年，設(shè)計(jì)師似乎很了解社區(qū)，老小區(qū)的改造從技術(shù)上看并沒(méi)有太大難度”，姚棟告訴澎湃新聞，“但另一方面，我們似乎又很不了解社區(qū)，每個(gè)社區(qū)的具體需求有哪些，衣食住行眾多需求之中，什么最迫切，權(quán)重如何分配，居民作何選擇。”

從設(shè)計(jì)到施工，南丹鄰里匯的居民意見(jiàn)征詢會(huì)總是火熱，哪些功能可以放進(jìn)來(lái)，哪些不能完全剔除。姚棟認(rèn)為，盡管溝通成本巨大，但“彼此妥協(xié)的過(guò)程”不可或缺。

設(shè)計(jì)師曾考慮在小區(qū)中心留出一處沙坑作為親子活動(dòng)區(qū)域，但被居民否決。老小區(qū)的物業(yè)難以負(fù)擔(dān)沙坑的日常清理工作，它可能成為貓狗的排泄區(qū)，難以打掃。

同樣的還有籃球架，居民們認(rèn)為，沖撞類(lèi)運(yùn)動(dòng)更適合年輕人較多的住區(qū)。

2016年，徐匯區(qū)提出建造鄰里匯的初衷是針對(duì)養(yǎng)老，希望補(bǔ)足中心城區(qū)家門(mén)口養(yǎng)老服務(wù)的不足。新建成的南丹鄰里匯就有一個(gè)“長(zhǎng)者照護(hù)之家”，由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)佰仁堂負(fù)責(zé)。但在建成之前，它遭遇了“鄰避”運(yùn)動(dòng)，有居民誤認(rèn)為這里是重癥老人病房，擔(dān)心未來(lái)會(huì)時(shí)常有殯葬車(chē)出入小區(qū)。

還有居民提出，干脆取消常常引發(fā)糾紛的棋牌室和舞廳，但也遭到另一些居民的反對(duì)。妥協(xié)之下，二者得以保留，但有了時(shí)間限制，使用者需要承諾自我約束，避免擾民。

空間變“新”，內(nèi)容又如何？

和上海大部分社區(qū)公共服務(wù)中心類(lèi)似，南丹鄰里匯也有自己的“課程表”，每月更新。得益于其中心位置，南丹鄰里匯的不少活動(dòng)來(lái)自政府不同條線自上而下的“配送”。復(fù)旦大學(xué)護(hù)理學(xué)院與徐家匯街道合作，在南丹舉辦科普講座，比如介紹失智癥與正常老化之間的區(qū)別，幫助老人或其子女辨別早期癥狀，或是講解盲目用藥的危害，提醒中老年人慎重選擇保健品，避免盲目養(yǎng)生。

南丹鄰里匯內(nèi)的一些空間是與一些社會(huì)企業(yè)等第三方機(jī)構(gòu)合作，共同運(yùn)營(yíng)。比如“寶寶樂(lè)教室”由一個(gè)專(zhuān)做低齡教育的社會(huì)組織負(fù)責(zé)，社區(qū)健身房也有獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)方。南丹小區(qū)還有一批淮劇愛(ài)好者，淮劇也在每周的課表中占有重要位置，它常能吸引周邊小區(qū)或整個(gè)上海市的愛(ài)好者加入。

凌云街道：老年人之外，家門(mén)口的客廳還能吸引到誰(shuí)？

從地理位置上看，相比南丹，3.58平方公里的凌云街道有些“邊緣”，它位于徐匯區(qū)西南側(cè)，緊鄰中環(huán)。這里臨近上海南站，被城際鐵路、高架（虹梅立交）和河網(wǎng)圍合，乘坐公共交通抵達(dá)頗有些不便。

這里沒(méi)有大型商圈，是人口導(dǎo)入型社區(qū)。本地居民、1990年代從主城區(qū)拆遷流入的安置者，以及“新上海人”構(gòu)成了凌云的主要面孔。

2018年，凌云街道開(kāi)始對(duì)轄區(qū)內(nèi)28個(gè)居委進(jìn)行空間梳理，建設(shè)鄰里匯。

“傳統(tǒng)觀念中，人們會(huì)在社區(qū)活動(dòng)中心和老年人活動(dòng)室之間劃上等號(hào)”，凌云街道一位工作人員告訴澎湃新聞，“一些空地往往是中老年人的廣場(chǎng)舞場(chǎng)地，室內(nèi)空間常能看到阿姨們?cè)趽癫?、織毛衣，或是爺叔們下象棋。空間局促時(shí)甚至很難放得下一張乒乓球桌。煙火氣有余，但老年人之外，年輕人能在家門(mén)口找到什么樂(lè)趣？”

“拾藝匯”是梅隴十一村的“鄰里小匯”，名字取自“十一”諧音。不同于南丹，它并不居民樓深處層層包裹的社區(qū)中心，而是位于沿街。試運(yùn)營(yíng)時(shí)，往來(lái)的行人都很好奇，這個(gè)看起來(lái)像是咖啡廳的地方究竟是做什么的。

拾藝匯有一支運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“編課表”。負(fù)責(zé)人張紅回憶，最早像是在“閉門(mén)造車(chē)”，“挖空心思想可以辦哪些活動(dòng)、安排哪些課程”，后來(lái)逐漸在社區(qū)內(nèi)找到了“外援”。

“拾藝匯”門(mén)口的便民項(xiàng)目表。澎湃新聞?dòng)浾?馮婧 圖

最先找到的幫手是生活在凌云的一位全職媽媽?zhuān)_(kāi)過(guò)五年淘寶店，售賣(mài)手工制品。很快，她成了拾藝匯手工課的常駐老師，張紅建議她分不同主題完善課程，比如布藝包、筆上的裝飾物，或是鉤針制成的布偶玩具。

“人們常覺(jué)得藝術(shù)離自己很遠(yuǎn)，高不可攀”，張紅表示，“但我們想讓人們看到，生活中也可以有藝術(shù)?！?/p>

“我們希望盡可能挖掘社區(qū)內(nèi)的資源，能人、達(dá)人、熱心人”，凌云街道一位工作人員表示，“社區(qū)不只是老年人的社區(qū)，年輕人同樣有需求。想要吸引不同人群，就需要先讓這些多元的人群都參與進(jìn)來(lái)?！?/p>

拾藝匯有一支志愿者組成的理發(fā)小分隊(duì)，每周定期定量提供免費(fèi)理發(fā)名額，每逢“營(yíng)業(yè)”，拾藝匯還沒(méi)開(kāi)門(mén)就排起了長(zhǎng)隊(duì)。理發(fā)志愿者的隊(duì)伍還在不斷擴(kuò)充，每個(gè)社區(qū)都有年輕的志愿者和社工學(xué)習(xí)理發(fā)技術(shù)。

經(jīng)費(fèi)上，基層社會(huì)工作也需要社會(huì)的多元助力，“人們的需求在提升，但不能完全依靠政府買(mǎi)單，需要開(kāi)拓利用社區(qū)內(nèi)的資源?！?/p>2020年1月16日，拾藝匯舉行了一場(chǎng)居民的新春晚會(huì)。澎湃新聞?dòng)浾?馮婧 圖

拾藝匯舉辦過(guò)一場(chǎng)家門(mén)口的音樂(lè)會(huì)，邀請(qǐng)到曾在上海梅賽德斯奔馳中心演出過(guò)的專(zhuān)業(yè)班底，他們?cè)敢庠趯こＨ说募议T(mén)口做一場(chǎng)免費(fèi)演出，牽線則是靠社區(qū)居民自己的人脈。

張紅回憶，那場(chǎng)音樂(lè)會(huì)吸引了200多名觀眾，現(xiàn)場(chǎng)兩度跳閘，但臺(tái)上臺(tái)下氣氛熱鬧。

“香港的影視和音樂(lè)都能跨越不同年齡，老克勒可能想到《上海灘》，年輕一點(diǎn)可能還能記得《古惑仔》。我們積累了‘原始粉絲’，大家開(kāi)始知道，有這么一個(gè)鄰里小匯，不只是老年人的地方，路過(guò)時(shí)可以走進(jìn)去看一看?！?/p>

拾藝匯的書(shū)法課也吸引到了意料之外的學(xué)員，八成的報(bào)名者都是年輕人，有年輕母親抱著孩子來(lái)練字。張紅告訴澎湃新聞，此前凌云街道的生活氛圍濃厚，但年輕人在家門(mén)口找不到去處，“鄰居家裝修，想在家門(mén)口找一處安靜的地方‘躲一躲’都很難，現(xiàn)在人們知道家門(mén)口就有幾個(gè)去處，不是走出家門(mén)就必須要一頭扎進(jìn)商場(chǎng)，必須要消費(fèi)?！?/p>

澎湃新聞?dòng)浾哌€在這里遇到一位來(lái)自俄羅斯的幼兒園外教，他在附近工作，還在這里認(rèn)識(shí)了一位懂俄語(yǔ)的退休教授，兩人在鄰里匯的空間成了忘年交。

“漁書(shū)”則是凌云街道的另一處鄰里小匯，由一個(gè)倡導(dǎo)二手書(shū)循環(huán)的社會(huì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。作為第三方，他們還邀請(qǐng)了一個(gè)公益律師團(tuán)體進(jìn)社區(qū)，提供“第四方”的服務(wù)。他們做過(guò)兩期模擬法庭，由參與者扮演法官、警官、原告、被告，一次是走進(jìn)校園宣傳反欺凌，另一次則是關(guān)于老年人如何防電信詐騙。

但在活動(dòng)宣傳時(shí)他們也遇到了問(wèn)題，老年人的數(shù)字化程度有限，通過(guò)微信轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)通知的方式難以宣傳到戶，仍然需要通過(guò)傳統(tǒng)的電話或上門(mén)通知。

而這在新冠疫情期間也顯得尤為重要，面對(duì)公共服務(wù)的全面電子化，老年人相對(duì)弱勢(shì)?！熬G主婦”是凌云街道梅隴三村的志愿者團(tuán)體，最初它是由一批退休的家庭主婦自愿組成的環(huán)保宣傳隊(duì)，疫情期間，他們上門(mén)為獨(dú)居老人送口罩，并講解居家隔離事宜。

新冠疫情之下，鄰里匯的活動(dòng)暫時(shí)轉(zhuǎn)至線上，但社區(qū)的故事仍在繼續(xù)。隨著家門(mén)口公共服務(wù)設(shè)施的空間改造升級(jí)，空間的后續(xù)運(yùn)營(yíng)仍面臨挑戰(zhàn)。

如何吸引老年群體之外更多元的人群？如何在運(yùn)營(yíng)上可持續(xù)，在公共財(cái)政投入之外探索更多外部資源？空間運(yùn)營(yíng)者如何根據(jù)居民的需求填好“課程表”？如何培育出類(lèi)似凌云“綠主婦”、南丹“淮劇團(tuán)”這樣的居民自組織？而新冠又會(huì)給線下公共空間帶來(lái)哪些變數(shù)？一系列問(wèn)題仍待探索。

澎湃新聞市政廳欄目發(fā)起的“社區(qū)更新觀察團(tuán)”，希望把積極從事社區(qū)更新實(shí)踐，想要一起完善社區(qū)的人們集合起來(lái)，一起觀察，一起漫步，一起討論。“社區(qū)更新觀察團(tuán)”將對(duì)上海五個(gè)不同類(lèi)型的社區(qū)更新實(shí)踐深入考察；相關(guān)實(shí)踐者將以“城市漫步”的形式，分享在地經(jīng)驗(yàn)，并與關(guān)注社區(qū)議題的更多人，在 “空間正義”與“社區(qū)賦權(quán)”的框架之下，共同探討社區(qū)的未來(lái)。