當(dāng)?shù)匕l(fā)生列車(chē)脫線事故致1人死亡百余人受傷半個(gè)月后，4月14日，湖南省郴州市應(yīng)急管理局向社會(huì)公布兩個(gè)鐵路報(bào)警號(hào)碼，表示如果遇到郴州境內(nèi)鐵路線路出現(xiàn)突發(fā)情況可撥打電話報(bào)警攔停。

據(jù)澎湃新聞此前報(bào)道，前述事故發(fā)生前的11分鐘內(nèi)，有當(dāng)?shù)厝罕娭辽賰纱螕艽虬?10在內(nèi)的電話進(jìn)行示警，但未能阻止該事故發(fā)生。這一消息引發(fā)輿論關(guān)注。

郴州市應(yīng)急管理局最新公布的兩個(gè)鐵路報(bào)警電話分別為：0731-82670000（高速鐵路）、0734-2522205（普速鐵路）。

據(jù)澎湃新聞此前報(bào)道，3月30日11時(shí)40分許，由濟(jì)南開(kāi)往廣州的T179次客運(yùn)列車(chē)在郴州永興縣境內(nèi)時(shí)發(fā)生脫軌，列車(chē)前部起火，9節(jié)車(chē)廂發(fā)生側(cè)翻。該事故造成4名旅客重傷、118名旅客輕傷；1名鐵路乘警不幸殉職，5名鐵路工作人員輕傷。

事故發(fā)生一個(gè)多小時(shí)后，中國(guó)鐵路廣州局集團(tuán)有限公司官方微博發(fā)布消息稱(chēng)，受連日降雨影響，京廣線馬田墟至棲鳳渡站下行區(qū)間發(fā)生線路塌方。3月30日11時(shí)40分，T179次（濟(jì)南至廣州）列車(chē)運(yùn)行至該區(qū)段時(shí)，火車(chē)司機(jī)發(fā)現(xiàn)后立即采取緊急制動(dòng)措施，列車(chē)撞上塌方體，導(dǎo)致機(jī)后第一節(jié)發(fā)電車(chē)起火，第二至六節(jié)車(chē)廂脫線傾覆。

國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室4月5日發(fā)布通報(bào)稱(chēng)，初步判斷為泥石流滑坡引起列車(chē)側(cè)翻。

15日，澎湃新聞（www.nxos.com.cn）致電前述通告中的高速鐵路報(bào)警電話，接線人員稱(chēng)，這個(gè)電話是長(zhǎng)沙高鐵調(diào)度值班室的，他們負(fù)責(zé)湖南省管轄內(nèi)的高鐵線路故障報(bào)警接線。他表示，如果群眾打這個(gè)電話報(bào)警，有威脅列車(chē)行駛安全的情況，他們會(huì)與行車(chē)部門(mén)聯(lián)系，叫停列車(chē)。如果群眾提供的信息準(zhǔn)確無(wú)誤，最快只需要5分鐘就可通知到司機(jī)或列車(chē)長(zhǎng)停車(chē)。

前述接線人員稱(chēng)，這臺(tái)電話設(shè)置的有一段時(shí)間了，但還沒(méi)有接到過(guò)險(xiǎn)情報(bào)警。他表示，辦公室還有另外一個(gè)值班電話，如果群眾通過(guò)110報(bào)警，公安部門(mén)會(huì)通過(guò)這個(gè)值班電話通知調(diào)度值班室。他表示，普通鐵路有單位也安裝了一個(gè)類(lèi)似的電話，受理群眾報(bào)警。

同日，澎湃新聞致電通告中的普速鐵路報(bào)警電話，接線人員告訴澎湃新聞，他是火車(chē)調(diào)度室防洪應(yīng)急的工作人員，可以受理郴州管轄內(nèi)的鐵路險(xiǎn)情報(bào)警，他們?cè)诮拥诫娫捄罂梢缘谝粫r(shí)間向車(chē)站反映情況。

國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室在前述通報(bào)中指出，鐵路部門(mén)和國(guó)鐵集團(tuán)要組織對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行全覆蓋排查，加強(qiáng)線路護(hù)坡檢查和維護(hù)，存在泥石流、山體滑坡、危巖落石、高位崩塌風(fēng)險(xiǎn)的，要立即采取措施綜合防范治理，確保不出問(wèn)題；要加強(qiáng)鐵路沿線巡查巡護(hù)，列車(chē)運(yùn)行過(guò)程中要加強(qiáng)瞭望，發(fā)現(xiàn)危及行車(chē)安全的地質(zhì)災(zāi)害隱患要果斷采取攔停列車(chē)、緊急制動(dòng)等措施。鐵路沿線各地區(qū)和自然資源、水利、應(yīng)急、氣象等有關(guān)部門(mén)，要與鐵路部門(mén)建立日常信息溝通機(jī)制，及時(shí)發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害、極端天氣監(jiān)測(cè)預(yù)警信息，督促落實(shí)安全防范和防災(zāi)減災(zāi)措施，統(tǒng)籌推進(jìn)地質(zhì)災(zāi)害治理工作等。