編者按：2019年即將過去，這一年里教育部門和家長們對于孩子的課外輔導格外關(guān)注。不少家長們都花了“重金”幫自己的孩子報了各種課外輔導班希望孩子能夠得到全面的發(fā)展，但是各式各樣的機構(gòu)也給他們帶來了不小的煩惱——不少培訓機構(gòu)因為各種原因突然停業(yè)或者卷錢跑路。親子學堂在此甄選了幾個影響較大的事件進行盤點。

關(guān)鍵詞：破產(chǎn) 修改合同 違規(guī)辦學

事件：3月15日，莎翁少兒家庭英語突然發(fā)布破產(chǎn)公告，之后負責人相繼失聯(lián)。據(jù)報道，公司拖欠的工資、學費、加盟費等總計近3000多萬元引發(fā)公司的破產(chǎn)也造成北京、上海、廣州、深圳四地數(shù)千名家長維權(quán)。不少加盟商表示，在公司破產(chǎn)前兩天依然在進行加盟商的招募行為。

發(fā)展：在宣布破產(chǎn)之后的3月16日，學院在莎翁少兒英語微信公眾號后臺的在線合同被更改，同時不少學生的剩余課程數(shù)量被修改，在學校已經(jīng)停課的狀態(tài)下，部分學生的課程僅1小時內(nèi)就從13節(jié)課減少為12節(jié)課，還有的學生剩余課時為負數(shù)。

5月4日零點，莎翁少兒英語公眾號將兩千余名粉絲遷移至由廣州百萬文化服務(wù)有限公司運營的“繪本學堂”名下，并且線上合同消失。除了被半夜轉(zhuǎn)粉，上千名家長還頻繁收到包括到VIPkid、鯨魚小班等在內(nèi)的各類培訓機構(gòu)的推銷短信或電話。據(jù)家長們表示，推銷人員不僅知道孩子名字并且家庭住址都知道，來源則是“莎翁少兒英語的培訓老師推薦的，或是其他培訓機構(gòu)提供的?！?/p>

法律界人士表示，“莎翁少兒英語在未取得相應(yīng)資質(zhì)的情況下違規(guī)辦學且用虛假外教授課蒙騙家長的行為，可能涉嫌非法經(jīng)營與詐騙類犯罪?！爆F(xiàn)在相關(guān)行政主管部門及公安機關(guān)已經(jīng)介入調(diào)查。

凱恩兒童創(chuàng)意中心沒了，“總店”“分店”沒有關(guān)系

關(guān)鍵詞：跑路 無法退款 分店總店沒有關(guān)系

事件：4月3日，凱恩兒童樂高機器人（上海弘基時尚生活中心店）的學生家長帶著孩子來上課，卻發(fā)現(xiàn)這家門店已經(jīng)關(guān)門。當時，家長們被告知可去“總店”凱恩兒童樂高機器人（上海碧江廣場店）繼續(xù)上課，但當家長們帶著孩子按提示來到“總店”，卻又被拒之門外，稱兩個門店相互獨立。

發(fā)展：據(jù)購買課程的家長透露，她于2017年5月21日在該店花了11980元購買了144節(jié)課時，還有大部分課程款沒有進行退款，微信維權(quán)群中大約有107名家長成了這家“跑路”培訓機構(gòu)的受害者。凱恩兒童創(chuàng)意中心的另外三家分店都表示，是各自獨立經(jīng)營，門口的標牌也已經(jīng)將“凱恩”兩字去除。

現(xiàn)在通過天眼查系統(tǒng)查詢，注冊在上海市閔行區(qū)永德路419號206-1室，也就是弘基時尚生活中心原凱恩兒童創(chuàng)意中心所在位置的上海凱朗企業(yè)管理咨詢有限公司依舊是“續(xù)存”狀態(tài)，但是今年4月11日已被上海市閔行區(qū)市場監(jiān)督管理局以“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系的”為由，列入經(jīng)營異常名錄。6月至11月期間，已經(jīng)因“教育培訓合同糾紛”為由在上海市閔行區(qū)人民法院四次開庭。

帕皮科技6門店關(guān)閉，創(chuàng)始人聲稱并未“跑路”

關(guān)鍵詞：資金危機 等接盤 籌措資金繼續(xù)運營

事件：4月24日起，帕皮科技在未向家長做詳細說明的情況下，便突然關(guān)閉在北京亦莊、雙井、常營等各大商場內(nèi)的6家門店，而且所有工作人員陷入“失聯(lián)”狀態(tài)，引發(fā)家長維權(quán)。

發(fā)展：4月26日凌晨，帕皮科技通過微信公眾號回應(yīng)稱，公司并未“跑路”，而是陷入資金危機，目前希望尋找能夠接手的機構(gòu)，并為退費或者轉(zhuǎn)課的家長進行登記。

帕皮科技稱在北京范圍內(nèi)，所有愿意伸出援助之手的機構(gòu)，小帕皮將無償贈送全套課程體系，并免費培訓上課老師，直至能夠順利開課。

找到場地繼續(xù)開課的校區(qū)，家長可以選擇退費或者繼續(xù)上課，并由相關(guān)老師進行登記。對于希望退費的家長，帕皮科技會籌集資金，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，在保證員工正常工資之外，將富余資金分批退還。

2019年5月，上?！扒啥髅勒Z”多家門店突然關(guān)門

關(guān)鍵詞：無辦學資質(zhì) 盲目擴張 合同欺騙

事件：5月15日，巧恩兒童美語周浦萬達店突然關(guān)門歇業(yè)，讓在這里購買了課程的學生家長不知所措。在此之后，幾天內(nèi)位于上海的另外16家門店全部關(guān)門。

發(fā)展：警方了解到，從2016年3月至2019年5月，“巧恩美語”所收入的家長預付款達1.25億，其中有一部分投入門店擴張和運營。全市有22家門店，其中16家為直營，6家為加盟店自負盈虧。

浦東公安分局經(jīng)偵支隊接報相關(guān)警情后，迅速趕到現(xiàn)場處置，并且控制了機構(gòu)負責人李某某。

辦案人員介紹，在沒有辦學資質(zhì)的情況下，李某某招募不具備教育資質(zhì)的外籍務(wù)工人員。至今年五月，“巧恩美語”共招募學員6600余人，未能履約的金額達1300多萬元。從第一家門店起李某某從未盈利持續(xù)擴張，直至倒閉。

2019年9月29日，經(jīng)偵支隊認定李某某的行為完全符合“在簽訂、履行合同過程中，采取隱瞞真相等欺騙手段，騙取對方當事人財物數(shù)額較大”的情形，且完全符合以“非法占有為目的”的行為，依法將其刑事拘留，同年11月2日浦東檢察院批準逮捕。

優(yōu)勝教育閘北門店關(guān)閉，部分家長等待退款

關(guān)鍵詞：辦學點無資質(zhì) 換校區(qū)上課 排隊退款

事件：12月19日晚，位于靜安區(qū)共和新路上的優(yōu)勝教育閘北門店近期關(guān)店，已有10多名家長前往該校區(qū)，要求校方及時退款。

發(fā)展：據(jù)悉，12月15日晚，家長們突然在微信上收到校區(qū)老師發(fā)來的一則消息，里面稱：“優(yōu)勝教育閘北校區(qū)由于樓層過高和消防問題，不符合相關(guān)部門規(guī)定，故不能繼續(xù)招生，現(xiàn)有學員班主任老師會分別在12月18日、12月19日、12月20日下午13:30后，分別聯(lián)系各位家長處理后續(xù)相關(guān)事宜，因校區(qū)學員比較多，請各位家長不要著急?！毕⒆詈筮€稱：“校區(qū)在積極找尋適合的上課教學點?！?/p>

12月18日，閘北校區(qū)門店貼出了一則告示，上面介紹稱：此培訓機構(gòu)已轉(zhuǎn)讓于上海鶯凰教育科技有限公司運營，法人代表是劉志紅。上海鶯凰教育科技有限公司是北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司的上海授權(quán)加盟的分公司。

在上海鶯凰教育科技有限公司第五分公司現(xiàn)場的確有2名工作人員在前臺為前來的家長辦理退費手續(xù)，同時開設(shè)3個洽談室與家長簽訂新的退費協(xié)議。

對于一些家長質(zhì)疑“機構(gòu)負責人跑路”等說法，該校區(qū)一名教師主管人員予以否認。“優(yōu)勝教育是北京總公司，我們（上海鶯凰教育科技有限公司）是由總部直管的上海分公司，其實是屬于同一家公司，我們目前正在統(tǒng)計需要退費的家長，為他們辦理退費，退費時間根據(jù)合同簽訂的時間是60天，目前家長主要是擔憂退費時間太長的問題，對于一些需要緊急退費的人，我們也盡力去加急辦理?！边@名人士表示，優(yōu)勝教育在全國有上千家門店，由上海鶯凰教育科技有限公司管理的在上海共有5家，另外一些是投資人加盟的門店，但所有門店都可以協(xié)調(diào)上課，費用也是校區(qū)之間結(jié)算，并不存在跑路的說法。

目前，靜安區(qū)教育局、彭浦新村街道、靜安區(qū)市場監(jiān)管局等部門已介入調(diào)查，并督促機構(gòu)方出具合理解決方案。

韋博英語宣布破產(chǎn)，學員學費多為貸款繳納

關(guān)鍵詞：資金鏈斷裂 學費預收 學費貸款

事件：10月初，成立20余年的老牌培訓機構(gòu)韋博英語被曝出北京六個校區(qū)拖欠員工工資，公司將宣布破產(chǎn)的消息，隨后，韋博英語出現(xiàn)了全國關(guān)店潮，上海總部人去樓空。

發(fā)展：盡管有企業(yè)同意接管部分韋博學員，但依然有上萬名學員面臨退費難，有的還背負著教育分期無法解除，資金提供方包括廣發(fā)銀行、招聯(lián)消費金融、百度有錢花和京東白條等。僅從北京、上海、成都三地來看，韋博英語的學員退費金額高達過億元。旗下的開心豆少兒英語也在10月底時停止了運營。

創(chuàng)始人高衛(wèi)宇曾在公開信中稱，從去年開始由于內(nèi)外部各種原因，韋博英語運營困難，融資不順導致資金鏈斷裂。根據(jù)天眼查，髙衛(wèi)宇實際控制71家企業(yè)，在發(fā)出公開信后至今再無發(fā)聲。

目前，經(jīng)過多方努力，部分城市的英語培訓機構(gòu)愿意接收原韋博英語的學員，讓他們繼續(xù)接受培訓。例如在杭州，就有近50家培訓機構(gòu)愿意無償接收韋博學員，對韋博杭州校區(qū)學員開展幫扶行動。據(jù)目前匯總的情況，新東方、學而思、新航道、沃爾德、新通、北雅、新課堂等培訓機構(gòu)都在幫扶行列。要注意的是，一個學員只能選擇一家機構(gòu)接受援助；且接受援助的培訓費理論上不高于韋博剩余學費金額。全國其他城市也在進一步安置學費貸款數(shù)萬但是沒有課上的學員們。

澎湃新聞親子學堂此次列舉的只是一部分“跑路”機構(gòu)，另外還有家盒子、高管教育、培正逗點、明翼舞蹈、樂高活動中心、寶之成等很多大大小小的機構(gòu)。

事實上，早在2018年8月國務(wù)院辦公廳就出臺了《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》，教育部基礎(chǔ)教育司副司長馬嘉賓也做出詳細解釋。

一、信息透明。要在培訓平臺顯著位置公示收費項目、收費標準和退費辦法，要讓學生和家長知情，要接受社會監(jiān)督。

二、周期合理。按照課時收費的，每科一次性收費不能超過60課時，按照培訓周期收費的，一次性收取周期不能超過3個月的費用。

三、合同公平。要提供格式合同，明確權(quán)利和義務(wù)，按照協(xié)議來辦事。

同時，馬嘉賓副司長還提出，要探索創(chuàng)新，鼓勵建立第三方賬戶監(jiān)管機制，通過綜合施策，降低學生和家長的消費風險，保護他們的合法權(quán)益。同時從長遠來說，《意見》規(guī)定對企業(yè)也能夠控制運營風險，促進行業(yè)良性發(fā)展，持續(xù)健康的發(fā)展。