比及30年前，平安已大不相同，無數(shù)個(gè)偶然與必然使其輪轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的格局。7.4萬億元總資產(chǎn)和9800億元總營收使其成為世界金融行業(yè)領(lǐng)袖之一，穩(wěn)居保險(xiǎn)集團(tuán)之首。

當(dāng)年篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)者如今成了殫精竭慮的守業(yè)人，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)之道，馬明哲向來信奉“進(jìn)攻是最好的防御”戰(zhàn)略。從蛇口出發(fā)、靠傳統(tǒng)保險(xiǎn)起家的平安集團(tuán)，也已是能與BAT比肩的科技新秀。裹挾在險(xiǎn)象環(huán)生的時(shí)代大潮里，馬明哲總在有預(yù)見地執(zhí)掌航向，把控大局。

他不再年輕，它依然年輕。

作者：任尚坤

來源：商業(yè)人物（ID：biz-leaders）

非變即死

“截至2019年6月末，中國平安已擁有10.1萬名科技從業(yè)人員，3.2萬名研發(fā)人員以及2200名科學(xué)家，科技專利申請(qǐng)數(shù)較年初增加5779項(xiàng)，累計(jì)達(dá)18050項(xiàng)。”

兩月前，平安與華為、阿里、騰訊等一起登上了《麻省理工科技評(píng)論》“50家最聰明公司”榜單。從大方向上，它正從一家金融保險(xiǎn)公司向科技金融公司轉(zhuǎn)型，這也確實(shí)符合它此前的既定戰(zhàn)略。

8月15日公布的2019年中報(bào)在數(shù)據(jù)上依然亮眼。截至2019上半年，公司實(shí)現(xiàn)歸屬母公司股東凈利潤976.76億元，同比增長(zhǎng)68.1%，而這已是平安2018全年1074.04億元?dú)w母凈利潤的90.94%，其股價(jià)也隨之走高，半年漲幅已超50%。

平安集團(tuán)2019年中報(bào)截圖

不過，有分析認(rèn)為，占平安營收主體的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及新業(yè)務(wù)價(jià)值增長(zhǎng)已有放緩跡象。公司也需要科技互聯(lián)網(wǎng)等來提振新興業(yè)態(tài)。數(shù)據(jù)顯示，平安上半年新增個(gè)人客戶2009萬，其中互聯(lián)網(wǎng)用戶占比33.8%，半年報(bào)中稱，旗下科技公司的估值總額達(dá)700億美元。

內(nèi)部開大會(huì)時(shí)，作為集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO，現(xiàn)年64歲的馬明哲常講“溫水煮青蛙”的故事，在前些年也說過“Tomorrowwill never come(不要幻想明天)”的話，后來還出了本名叫《繁榮危機(jī)》的書。

他對(duì)新鮮事物充滿好奇，對(duì)技術(shù)更有種饑渴式的狂熱。人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等一度是他最關(guān)心的領(lǐng)域。在他對(duì)未來的判斷中，平安最大的威脅將來自于那些新興的科技巨頭，“未來四十年的競(jìng)爭(zhēng)，是圍繞數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)據(jù)將改變一切。”①

從平安創(chuàng)立到現(xiàn)在，馬明哲總在有意回避媒體，關(guān)于他個(gè)人，網(wǎng)上信息寥寥，而他第一次公開接受媒體采訪，則是為自家的PA18.com站臺(tái)。那是個(gè)在線售賣金融產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站，上線于2000年8月，比淘寶網(wǎng)早了三年。

2003年，平安著手建立上海張江后援中心，那里將是公司轉(zhuǎn)型最重要的大后方，只是，這距離平安做“金融+科技”的具體業(yè)務(wù)布局還有近十年時(shí)間。

“互聯(lián)網(wǎng)浪潮下,金融產(chǎn)業(yè)是Change Or Die(非變即死)?！币苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)初興的2010年，在公司內(nèi)部，馬明哲講了這句后來被媒體反復(fù)引用的話，不多久，創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化器“金科”（平安金融科技咨詢有限公司）成立，日后中國最大的線上財(cái)富管理平臺(tái)陸金所也將從這里走出。

2012年9月，平安耗資10億元人民幣，以間接控股的方式買下了支付牌照。在馬明哲看來，支付業(yè)務(wù)的前景不可限量。他認(rèn)為科技終會(huì)顛覆傳統(tǒng)金融，而后者所擁有的建立在權(quán)力之上的監(jiān)管、審批等也不再是一勞永逸的護(hù)城河。

兩年當(dāng)中，諸多IT公司高管空降平安，馬明哲也時(shí)不時(shí)會(huì)跑到美國硅谷待上個(gè)把月。后來，“海量”與“高頻”兩個(gè)詞就常掛在他嘴邊。②2013年初，馬明哲正式宣布平安面向金融+科技轉(zhuǎn)型。和整個(gè)行業(yè)頗有些迥異的是，那會(huì)兒，大家都還齊刷刷地討論著“科技如何服務(wù)金融”，而他卻高喊著“科技引領(lǐng)金融”的口號(hào)。

這也是從那年開始執(zhí)掌平安科技帥印的陳心穎所感興趣的。她曾是麥肯錫全球董事（合伙人），專門負(fù)責(zé)商業(yè)科技咨詢。所謂“十年磨一劍”，在馬明哲的規(guī)劃里，平安科技板塊要在十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。而陳心穎又將這一目標(biāo)提早了五年落地。

至2018年，陸金所、金融一賬通、醫(yī)?？萍嫉认嗬^成為行業(yè)獨(dú)角獸，平安醫(yī)療則于當(dāng)年5月登陸港交所。旗下32家公司中有11家為科技公司，總計(jì)營收達(dá)90億美元。

接受媒體采訪時(shí)，曾主管平安科技應(yīng)用的顧敏講，“依馬明哲的設(shè)想，想按淘寶的方式跑贏阿里是不可能的，唯一有機(jī)會(huì)的是在垂直市場(chǎng)做深做透，才能有一席之地?！雹?/p>

在2018年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，馬明哲重申了科技于平安的意義，并提出了“生態(tài)”的概念。2019年7月19日，平安召開首屆智慧生態(tài)大會(huì)，全面介紹了公司的科技戰(zhàn)略。

會(huì)議地點(diǎn)選在了深圳蛇口，一切開始的地方。

啟航

馬明哲常被認(rèn)為充滿智慧，堅(jiān)韌而富有遠(yuǎn)見。關(guān)于他的過往經(jīng)歷，坊間多有傳言。

用他自己的話說，“生在‘抗美援朝’后，長(zhǎng)在自然災(zāi)害年代，讀書時(shí)正值文革，下鄉(xiāng)當(dāng)過知青和水電工人?！彼麑W(xué)歷不高，早年間并沒念大學(xué)，先是在廣東湛江八甲水電廠做了名水電工，后來又到地委公交政治部任通訊員，自此有了干部身份。

1983年，他被調(diào)往深圳蛇口工業(yè)區(qū)，供職于勞動(dòng)人事處。在當(dāng)時(shí)，他是個(gè)會(huì)開車的“稀有人才”。于是，便有了那個(gè)流布甚廣的說法：馬明哲給時(shí)任招商局集團(tuán)副董事長(zhǎng)、蛇口工業(yè)區(qū)創(chuàng)辦人袁庚當(dāng)過司機(jī)。很多年，二人都對(duì)此并未理會(huì)，直到袁庚于2016年去世，馬明哲發(fā)文悼念時(shí)寫道：“袁董在蛇口是神一樣的人物……曾傳我是他的司機(jī)，只可惜我無此榮幸?！?/p>

但從諸多版本的描述中，袁庚的確給了這個(gè)和他一樣有闖進(jìn)兒的后生莫大的鼓勵(lì)和賞識(shí)。換句話說，袁庚對(duì)馬明哲有知遇之恩也并不為過。

在當(dāng)時(shí)，馬明哲所在的勞動(dòng)人事處負(fù)責(zé)代收工廠老板們?yōu)閱T工繳納的保險(xiǎn)金。“按國際慣例，這筆錢應(yīng)該由獨(dú)立的實(shí)體來管理。”蛇口區(qū)政府聽取了前來考察的聯(lián)合國勞工署的建議，于1985年批準(zhǔn)成立社保公司，馬明哲則被委派具體主持社保工作。

借工作機(jī)會(huì)，馬明哲接觸到了商業(yè)保險(xiǎn)。依國家法律規(guī)定，所有在華外企都必須買保險(xiǎn)，可那會(huì)兒國內(nèi)只有一家保險(xiǎn)公司。馬明哲則開始琢磨將社保中的社會(huì)責(zé)任險(xiǎn)轉(zhuǎn)為工傷險(xiǎn)，再由此入手搞商業(yè)險(xiǎn)。但從政策上，商業(yè)險(xiǎn)需申請(qǐng)新的執(zhí)照，社保公司無權(quán)辦理。

眼看，他的想法要泡湯了。

1986年，恰逢招商局集團(tuán)迎來百年華誕，在一次討論會(huì)上，馬明哲借機(jī)向袁庚提議，由招商局組建一家新的股份制保險(xiǎn)公司。再三考量后，袁庚讓馬明哲拿著他的親筆書信去了北京，“一可為蛇口工業(yè)區(qū)的發(fā)展提供金融保障，又可突破中國金融體制的計(jì)劃限制，探索股份制保險(xiǎn)公司的道路?！痹谛胖袑懙?。

1988年5月27日，由央行批準(zhǔn)、中國工商銀行（51%）和招商局蛇口工業(yè)區(qū)有限公司（49%）共同出資設(shè)立的“平安保險(xiǎn)”公司在深圳蛇口正式開業(yè)。這是中國第一家股份制、地方性保險(xiǎn)公司。

作為改革開放的前哨陣地，在當(dāng)時(shí)的深圳已有不少公司試行員工合股基金持股模式。1992年，由平安員工集體持股注冊(cè)的公司“新豪時(shí)”成立，馬明哲以新公司負(fù)責(zé)人身份就任平安保險(xiǎn)董事長(zhǎng)。同年，公司更名為“中國平安保險(xiǎn)公司”。

接下來，平安將迎接它發(fā)展史上的幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

節(jié)點(diǎn)

1993年底，平安引進(jìn)外資股東，摩根士丹利和高盛各自出資3500萬美元入股平安，分別持股5.56%。自此，平安的國際化正式起步。

接受《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》采訪時(shí)，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)談判的平安副董事長(zhǎng)孫建一稱，“這創(chuàng)造了幾個(gè)奇跡——摩根和高盛本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，竟做到聯(lián)合投資；股份賣出了6倍的溢價(jià)，同時(shí)還接納了我們苛刻的條件，比如不能干預(yù)經(jīng)營，短期內(nèi)沒有董事席位等?！?/p>

在業(yè)內(nèi)，盛傳馬明哲有一種“借力用力”的本領(lǐng)，他主張創(chuàng)新，但反對(duì)“河上有橋還摸著石頭過河”，他自稱找到了一種高度專業(yè)化行業(yè)迅速提升自己的訣竅——請(qǐng)“外腦”。

平安于1996年正式開啟求賢計(jì)劃，并于1997年最先聘請(qǐng)了麥肯錫做戰(zhàn)略咨詢，至2003年，最高層10位執(zhí)行官中有5位是海外人士，再到2007年回歸A股時(shí)，集團(tuán)和壽險(xiǎn)的高管 “外援”精英可占到60%，本土人士占40%。④

為這些“外援”專家，平安提供了全球頂級(jí)職業(yè)經(jīng)理人級(jí)別的高額薪酬，也因此，其人力成本多年來都為國內(nèi)同行之最。財(cái)經(jīng)作者秦朔曾在撰文時(shí)提到，“馬明哲求才若渴，誰在行業(yè)里冒尖了就會(huì)被他盯上，他可以在獵頭公司高管辦公室樓下的咖啡店上班，一兩個(gè)星期天天找你說喝杯咖啡，從來不怕被拒絕?！?/p>

此間，平安開始率先經(jīng)營個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)并展開為期數(shù)年的“分業(yè)抗戰(zhàn)”。當(dāng)時(shí)，新頒布的《關(guān)于金融體制改革的決定》明確要求，銀行證券信托及保險(xiǎn)業(yè)實(shí)行“分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理”。首部保險(xiǎn)法也規(guī)定：“同一保險(xiǎn)人不得同時(shí)兼營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。”

不過，馬明哲主導(dǎo)的平安分業(yè)方案難獲通過。局面僵持。他想走集團(tuán)全資控股子公司的路子，這是他從1993年就確立的“做金融控股、搞綜合金融集團(tuán)”的戰(zhàn)略規(guī)劃。

盡管面對(duì)政策壓力，拿不到批文和牌照，平安還是在1996年收購了中國工行珠三角金融信托公司，將其更名為平安信托，并成立平安證券掛靠在信托公司名下。

2002年，隨著中國加入WTO和政策環(huán)境的變化，國務(wù)院批準(zhǔn)中信、光大、平安為3家綜合金融控股試點(diǎn)集團(tuán)。次年，中國平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司掛牌，平安金融控股架構(gòu)正式確立。同年底，平安收購福建亞洲商業(yè)銀行，并更名“平安銀行”。

在公司股權(quán)上，此前也多有變動(dòng)。工行、招商局以及中遠(yuǎn)集團(tuán)等先后退出，深圳投資管理公司和香港匯豐銀行相繼成為平安第一和第二大股東。2004年，平安集體持股公司——江南實(shí)業(yè)與新豪時(shí)則分列第三、四大股東。

同在2004年，平安集團(tuán)于港交所“整體上市”，三年后，回歸上海A股，成為全球保險(xiǎn)公司年度最大IPO。不過很快，無論公司還是個(gè)人都將遭遇前所未有的寒冬。

2008年，平安斥資22億歐元吃下比利時(shí)富通集團(tuán)4.99%股份，并發(fā)布總規(guī)模達(dá)1600億元的再融資方案。不巧的是，此后不久金融風(fēng)暴席卷全球，富通股價(jià)慘不忍睹，平安一次性損失了上百億元，原有計(jì)劃相繼擱淺。幾乎同時(shí)，馬明哲陷入“天價(jià)薪酬”的質(zhì)疑中，盡管官方澄清為“獎(jiǎng)金和期權(quán)”，但依然裹在了輿論旋渦里。

失敗事小。只是由一次重大失敗引發(fā)自我懷疑以及對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略及經(jīng)營模式的否定，對(duì)公司而言，極有可能會(huì)成為更大的災(zāi)難。馬明哲在股東大會(huì)上自認(rèn)“這是一次嚴(yán)重的錯(cuò)誤”，但他仍然堅(jiān)持原有戰(zhàn)略和模式并無紕漏，他開始變得更加謹(jǐn)慎、更有危機(jī)感。

此前，馬明哲在內(nèi)部會(huì)議上回答干部提問時(shí)，總結(jié)了所謂的“平安經(jīng)驗(yàn)”：“一是不同時(shí)期用不同的人，二是不同時(shí)期選擇不同的股東；三是始終先人一步?！?/p>

基因

 關(guān)于平安集團(tuán)的持股問題，一直頗受社會(huì)關(guān)注。

“平安姓什么？”財(cái)經(jīng)作者秦朔甚至曾在文章中以此為題進(jìn)行討論。最后他得出的結(jié)論是，平安集團(tuán)是一家社會(huì)性的公眾上市公司，屬于混合所有制企業(yè)。⑤

平安集團(tuán)股東持股情況／平安集團(tuán)2019年中報(bào)截圖

就股權(quán)問題，早在1992年，馬明哲就與袁庚有過溝通。馬明哲覺得，一家企業(yè)最主要的問題是體制、機(jī)制和人才，體制決定機(jī)制，機(jī)制留下人才，而公司體制是由股權(quán)結(jié)構(gòu)決定的。退休后的袁庚未擔(dān)任其他任何職務(wù)，唯獨(dú)掛了個(gè)“平安名譽(yù)董事長(zhǎng)“的頭銜，用他的話說，“坐鎮(zhèn)平安，保護(hù)這家新興企業(yè)體制不變”。

在平安當(dāng)年的招股書和如今的財(cái)報(bào)里，始終寫著：公司沒有控股股東，也沒有實(shí)際控制人。馬明哲也在講，“平安姓社會(huì)，屬于全體股東。”至于他自己，倒更像公司精神意義上的領(lǐng)袖，他的專業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力和前瞻意識(shí)，在內(nèi)部同樣具有統(tǒng)治地位。

“我主要負(fù)責(zé)從0到1的創(chuàng)新，從1到N就交給團(tuán)隊(duì)去做……扶上馬、推一把，然后我再開始下一個(gè)0到1。”馬明哲在公司內(nèi)部一直充當(dāng)著拓荒者角色，他對(duì)袁庚一直深懷感激之情，甚至視作恩師。在尚未完全解凍的八十年代，袁庚開創(chuàng)性地打出“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”的口號(hào)，儼然起到思想啟迪的作用，為依然冷寂的人潮，注入了新時(shí)代活力。

當(dāng)年，直接被這句話“驚醒”的萬科王石后來講：“袁庚帶領(lǐng)招商局建立蛇口工業(yè)區(qū)，既是深商的開端，也是現(xiàn)代企業(yè)家精神的延續(xù)?！彼X得深商是一個(gè)有意思且頗值得研究的群體，而出身蛇口的企業(yè)更有著不一樣氣質(zhì)和基因。⑥

今年恰巧是蛇口工業(yè)區(qū)40周年?！白鳛楦母镩_放最早的試驗(yàn)田，蛇口的創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神是蛇口人與蛇口企業(yè)的共同基因?！痹f，“平安是這個(gè)基因最好的傳承者之一?！?/p>

所謂“蛇口基因”，《中國企業(yè)家》雜志在2008年的封面文章中稱：“新的共識(shí)與理念(走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路、淡化特權(quán)、鼓勵(lì)思想上的創(chuàng)新與自由)——使蛇口那批企業(yè)有別于當(dāng)時(shí)其它所有中國企業(yè)——它們，才是蛇口企業(yè)難能可貴的基因。”⑦

“蛇口基因能保存多久，平安未來就能走多遠(yuǎn)。”這是當(dāng)初袁庚叮囑他的話。向來敢想敢試的馬明哲并不諱言這樣的傳承，他在袁庚離世的悼念文章中講，“平安是蛇口的孩子……永遠(yuǎn)在創(chuàng)業(yè)，始終戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰?！?/p>

2018年，在公司30周年慶典上，馬明哲提到了如今社會(huì)大眾對(duì)保險(xiǎn)推銷員既存的偏見。他聲稱自己與平安140萬保險(xiǎn)代理人一樣，都是一名普通的保險(xiǎn)推銷員。

他說要繼續(xù)努力，好讓平安未來的CEO說，“我們最早那個(gè)叫馬明哲的CEO干得不錯(cuò)”。

參考：

①③賈曉濤，《愛上硅谷的金融家》，彭博商業(yè)周刊，2013.7.29。

②萬云，《馬明哲 ：平安守望者》，中國經(jīng)營報(bào)，2019.1.4。

④陳懇，《迷失的盛宴：中國保險(xiǎn)史1978-2014》，浙江大學(xué)出版社，2014.8。

⑤秦朔，《平安三十而立，解碼馬明哲的成功之道》，秦朔朋友圈，2018.1.19。

⑥王石，《尋找深商歷史坐標(biāo)》，深圳晚報(bào)，2015.12.21。

⑦劉建強(qiáng)，《蛇口基因》，中國企業(yè)家，2008.8。

* 頭圖購自視覺中國