7月24日，教育部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于進一步支持高校校園實體書店發(fā)展的指導意見》，明確“各高校應至少有一所圖書經(jīng)營品種、規(guī)模與本校特點相適應的校園實體書店，沒有的應盡快補建”。

那么高校開實體書店，它的挑戰(zhàn)有哪些？大學書店又有哪些潛力可以挖？它們與大學圖書館如何區(qū)別開來？

帶著這些問題，7月31日，有問APP組織了一次主題為“實體書店不可‘缺席’大學，‘校均一所’需應對哪些挑戰(zhàn)？”的云上論壇，邀請浙江工商大學人文與傳播學院網(wǎng)絡(luò)新媒體（編輯出版）系主任沈珉、廣西師范大學法學院副院長段海風、杭州曉風書屋創(chuàng)始人姜愛軍、浙江大學出版社副編審葛玉丹四位嘉賓來一起進行線上討論。以下內(nèi)容根據(jù)本次線上論壇的文字實錄整理而成，嘉賓觀點均經(jīng)過本人確認，澎湃新聞經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

沈珉：功能定位。高校實體書店的功能考慮，除了出售圖書之外，還有展示高校學術(shù)成果、溝通學術(shù)、盤活校園資源以及提供延伸服務(wù)的內(nèi)容。比如溝通學術(shù)，組織其他高校的教師參加高水平的學術(shù)會議和教材建設(shè)會議，共享教學成果。功能要有自己的定位，不能像社會書店一樣定位。

段海風：主要面臨的挑戰(zhàn)是多數(shù)書店陽春白雪，不接地氣，經(jīng)營理念老舊，受數(shù)字閱讀和網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊，部分校園實體書店經(jīng)營困難。在數(shù)字化時代，如何讓高校青年學子變閱讀為“悅”讀，校園實體書店如何走出經(jīng)營困局、創(chuàng)新知識服務(wù)，都是很現(xiàn)實的問題。

姜愛軍：高校實體書店首先圖書內(nèi)容要新，圖書要專業(yè)小眾。其次，探索復合經(jīng)營業(yè)態(tài)，建議采用“圖書+文創(chuàng)+咖啡茶飲+文化活動”的多業(yè)態(tài)混合經(jīng)營模式。同時作為高校書店還可以參與校園文化活動，設(shè)計展覽活動、特色閱讀活動、明信片設(shè)計大賽、朗讀者活動、作家見面會、新書發(fā)布會、學術(shù)研討會，多樣的文化活動增加書店人氣。再次，“大學”為主題的周邊開發(fā)。大學可以成為一座城市的景點，那么高校書店以“大學”為主題，可以將周邊產(chǎn)品的開發(fā)作為一項創(chuàng)藝項目。

葛玉丹：根據(jù)本人的體驗和觀察，大學開實體書店，主要面臨的挑戰(zhàn)我想到有三個：第一個，還是經(jīng)營問題，這或許也是當下所有實體書店面臨的共同問題。我在浙大西溪校區(qū)已待了近二十年，其周邊的書店變遷，真的還是蠻令人感慨的。學生時代，前門有杭州三聯(lián)，后門有書林、楓林晚，再往前些，還有南華舊書店和曉風書屋；等開始工作后，慢慢地，三聯(lián)、書林、南華都逐漸找不見了，楓林晚也搬遠了，倒是曉風書屋，和我們出版社合作，開在了我們大樓里。現(xiàn)在去書店，主要也就曉風書屋和博庫書城了；不過，去書店的頻率已大不如前了。當然，這并不代表我不買書了，其實相對而言，我還是現(xiàn)在買書多些，基本每月都會買一次，但都是平日里積累下的書單，然后上當當網(wǎng)購買了。所以從以上小區(qū)域書店的變遷史，以及個人購書體驗的轉(zhuǎn)變看，多少也是反映了實體書店的經(jīng)營挑戰(zhàn)所在。再回到我們的議題緣起來說，自2016年中央宣傳部、國家新聞出版廣電總局、教育部等11部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持實體書店發(fā)展的指導意見》，到這次教育部進一步發(fā)布《關(guān)于進一步支持高校校園實體書店發(fā)展的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），從政府層面給出了很多扶持實體書店的指導意見，換一角度看，也是說明現(xiàn)在的實體書店生存壓力較大。

第二個，特色定位問題。高校校園實體書店，主要的讀者群必然是在校師生。如何找準各自校園師生的需求點，集聚讀者群，這應該是書店能否長期維持生機的重要因素吧。正如《指導意見》中指出，要“鼓勵校園實體書店針對本校學科專業(yè)特點和師生實際需求向‘專、精、特、新’方向發(fā)展，強化專業(yè)、特色服務(wù)”，并建議“有條件的校園實體書店依法依規(guī)開展二手圖書的回收與經(jīng)營”，同時強調(diào)要選好書。我想，這方面的成功經(jīng)驗，得聆聽我們曉風書屋的姜老師發(fā)言了。曉風書屋應該是“支持有品牌優(yōu)勢的連鎖書店進校園做優(yōu)做強”的典范了，姜老師很早就在我們浙大紫金港校區(qū)開了分店，而且就在圖書館邊上。

第三個，資源整合問題?！吨笇б庖姟啡绱司唧w地講到，要“促進校園實體書店與圖書館、出版社和后勤服務(wù)實體互動合作。鼓勵高校圖書館、出版社與校園實體書店信息互通、資源共享，準確掌握師生需求，利用好圖書館資源優(yōu)勢拓展實體書店經(jīng)營空間。鼓勵高校出版社開辦‘前店后廠’式的讀者服務(wù)場所，支持高校出版社的讀者服務(wù)部、教材代辦站拓展經(jīng)營范圍，改善設(shè)施環(huán)境，提升服務(wù)能力。支持校園實體書店與后勤服務(wù)實體共建書香餐廳、公寓書屋等，將圖書展示、閱讀、銷售與學生生活服務(wù)深度融合，共同打造校園書香生活產(chǎn)品和環(huán)境?！睂τ谶@一條建議的提出，本人是驚喜的。從大理講，它真正細化了“共享、共建、共贏”的理念；從實踐層面而言，我們出版社其實和姜老師的曉風書屋 、和學校圖書館都已嘗試過互動及合作，只是結(jié)果似乎并不理想。這也是我覺得挑戰(zhàn)所在。希望能在《指導意見》的指導下 ，可以讓我們重新思考，重新再實踐了。

大學的實體書店要轉(zhuǎn)型升級，自身有哪些潛力可挖？您認為，如何與大學的圖書館等區(qū)別開來？

沈珉：書店面向的群體一定要搞清楚。首先，面向教師，即時印刷、在線印刷，以及推動校本教材等多方面的考慮。第二，面向?qū)W生，可以盤活二手教材。第三，就是要請編輯加入，盤活學術(shù)資源。

圖書的購書服務(wù)，圖書館已經(jīng)做得挺好，包括先選后購等等。書店的空間營銷很重要，成為寫書人與讀書人之間的紐帶。當一種技術(shù)給予我們一定方便的時候，它一定剝奪了一種直接意義上的生活。書店是提供直接意義的場所。大學誰來主導做書店是很重要的。

段海風：《指導意見》說得挺好，校園實體書店針對本校學科專業(yè)特點和師生實際需求向“專、精、特、新”方向發(fā)展，強化專業(yè)、特色服務(wù)，做精做大細分市場。

校園書店與圖書館的區(qū)別就相當于精品餐廳與食堂的區(qū)別。

姜愛軍：首先要了解這所大學的基本概念，然后做好與這所大學所匹配的服務(wù)內(nèi)容。大學圖書館是為大眾服務(wù)的，大學書店是為小眾服務(wù)的。

葛玉丹：有關(guān)大學實體書店的潛力問題，我覺得《指導意見》中也已給了較為明確的指向：“支持校園實體書店積極承擔政府和高校文化建設(shè)相關(guān)工作，開展讀書會、學術(shù)沙龍等多種形式的讀書文化活動，努力探索把校園實體書店建設(shè)成集圖書銷售、閱讀學習、展示交流、聚會休閑、創(chuàng)意生活等多功能于一體的復合式校園文化活動場所?！毕鄬Χ?，高校校園里頭，文化活動還是豐富多彩的，學生和老師也會有更多意愿參加文化活動，包括圖書閱讀。所以也可以說，大學實體書店的讀者定位還是明晰的，且也更具粘性。同時，校園里其他服務(wù)師生的資源平臺也是可以直接合作對接的，比如上面提到的圖書館、出版社、后勤服務(wù)集團等，還是可以形成一個閉環(huán)吧。只是難度在如何推動這各方資源互動起來的問題。

與其發(fā)問“如何與大學的圖書館等區(qū)別開來”，不如思考“如何與大學的圖書館等形成合力，進行互補”吧。在我的了解中，加之我的個人偏好，目前看到華東師大的涵芬樓那樣的，還是比較喜歡的。她就開在圖書館邊上，成了華師學子爭搶著都要去的一個地方。她的一個暖心的“小小舉動”，或許可為我們的“互補”作借鑒了。即在考試周的24小時營業(yè)制度：當圖書館10點就閉館，自習室通宵需要從晚上12:00一直待到早上6:00的時候，她選擇24小時營業(yè)，并且提供遠遠低于平時價格的考試周優(yōu)惠套餐作為宵夜。

當然，對于書店的主體部分“圖書”而言，無論就其品類，還是對其“管理”模式，也需要去找尋與圖書館進行“互補 ”的空間。

圖書館可為公益性，大學書店可為半公益性吧。

關(guān)于國外高校實體書店的實踐，是否有值得學習的模式或經(jīng)驗？

沈珉：我考察到的國外高校書店，做學校文化周邊的挺多，而且位置都是面向校外的。經(jīng)營也復合化，但是圖書品種并不多。具體如何運營沒有深究。我們身邊也有大學書店的建立，但是由于學校只是出于經(jīng)濟的考量都先后關(guān)門，希望《指導意見》出臺后能夠重新定位。

段海風：Barnes & Noble（巴諾書店）是美國最大的實體書店，現(xiàn)在在美國有實體店800家，包括一些校園書店。整體上一眼都能看出出自一家，但每個門店又有自己的特色。不僅有書籍和小禮物賣，還有印有JHU標志的各種套頭衫、T恤、運動衫、書包等等，極具學生氣息。有各式各樣小禮物，咖啡和甜點，免費的閱讀體驗和空間，很受歡迎。

我重點說說國內(nèi)的成功經(jīng)驗吧?！蔼毿銜俊笔俏抑肮ぷ鬟^的廣西師范大學出版社在此時代背景下推出的高校實體書店品牌。通過與高校共建“人文實驗室”的方式，走進校園開辦實體書店，以高校師生為精準服務(wù)對象，以“創(chuàng)建高校閱讀新生態(tài)、打造城市文化新地標”為品牌定位，探索實踐以運營高校實體書店為抓手的文化生活服務(wù)。 第一家獨秀書房于2016年10月在玉林師范學院落地并對外開放。截至2019年7月，獨秀書房已建成11家，經(jīng)營總面積逾4000㎡，今后要在更多的高校開數(shù)十家。

姜愛軍：大學書店首先要守正（我認為要有好的內(nèi)容作者、好的出版社、好的編輯以及好的譯者）。大學書店更要創(chuàng)新，要有好的讀書氛圍，要有好的交流平臺，更是學校文化與品牌的展示中心！我去過哈佛、耶魯、麻省的大學書店，他們的書店基本和我們國內(nèi)的差不多。多了一個課本的快印服務(wù)。我參觀過的外國大學書店，在校外的書店經(jīng)營比校內(nèi)的好。因為校外的書店經(jīng)營面積大，營業(yè)時間長，產(chǎn)品更新快。