近日，有網(wǎng)友爆料稱上海地鐵4號線在行駛時一女子用手機砸車門，還欲拉緊急制動，爆料網(wǎng)友稱疑因女子坐過站。

根據(jù)網(wǎng)上的視頻內(nèi)容顯示，當時列車正在行駛過程中，一名女子拿手機多次砸了車門后，伸手旋轉了一旁緊急制動裝置，乘客大聲呼喊，其間可以看到車門開了一條縫后又合上了，場面十分危險。此后，女子用手機又砸了車門幾次。

一名自稱是目擊者的網(wǎng)友發(fā)文表示，該女子不是坐過站，而是被一名男子騙錢。并表示網(wǎng)上曝光的視頻只是事情經(jīng)過的一小段。

該名自稱目擊者的網(wǎng)友還稱，事情發(fā)生的時候，大家都很害怕，當時列車是在十多米的高架地段，門萬一開了，車又很晃，掉下去還是很嚇人的。該女子一開始只是敲玻璃，和那個男的拉扯，突然就開始動制動閥，大家根本反應不過來，只能口頭制止該女子，后來又有乘客把閥門推了回去。

7月28日下午，上海地鐵方面回應澎湃新聞（www.nxos.com.cn）記者稱，經(jīng)初步了解，7月26日19時45分左右，4號線一列車行駛在上?；疖囌局林刑堵穮^(qū)間過程中，駕駛室面板顯示第2節(jié)車廂車門瞬間故障，數(shù)秒后恢復正常，列車正常運行。期間車廂無乘客通過呼叫裝置向司機通報情況。列車到站后，司機正常開關門操作后，隨即發(fā)車，未對運營產(chǎn)生影響。目前，運營方已將該情況通報軌交公安，展開調(diào)查。

澎湃新聞記者從軌交公安獲悉，軌交公安已經(jīng)介入，已經(jīng)聯(lián)合申通地鐵雙方共同開展調(diào)查。

根據(jù)《上海市軌道交通管理條例》的相關規(guī)定，非緊急狀態(tài)下動用緊急或者安全裝置屬于“危害軌道交通設施的行為”，違反者可由軌道交通線路運營單位責令改正，并處500元以上5000元以下罰款。如果危害軌道交通設施的行為嚴重，甚至可能構成犯罪，將被追究刑事責任。

上海地鐵方提醒乘客，絕大多數(shù)的情況下，應以“到站臺處置”為首要原則，而不應像視頻中的女子那樣敲打車門玻璃，更嚴禁擅自啟動列車應急裝置，這有可能會帶來更嚴重的后果，影響正常列車運營。如果乘客遇到類似情況，在拍視頻上傳網(wǎng)絡之前更應該對女子的行為加以阻止，或者報告地鐵工作人員，情況嚴重可報警處理。

上海地鐵還呼吁，如遇急事，可通過車廂內(nèi)的緊急呼叫裝置，與司機聯(lián)系，或者撥打服務熱線64370000獲取幫助。