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螞蟻森林中的環(huán)保、算計(jì)與爭(zhēng)吵|埃瑞璜⑥

鄭薛飛騰 鐘怡
2019-07-13 16:53
市政廳 >
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對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),清晨鬧鈴聲大概是一天中最令人崩潰的聲音。兩年前,小七剛上大學(xué),早上聽(tīng)見(jiàn)手機(jī)鬧鈴,會(huì)下意識(shí)從被窩里伸出手指,按下“延遲十分鐘”的選項(xiàng),十分鐘后再摁一下。如此往復(fù),少則二三次,多則五六次,才能起床。但在過(guò)去一年里,她的清晨沒(méi)有慵懶,取而代之的是:忙,很忙。鬧鈴才響第一次,小七就開(kāi)始忙。
讓小七一大早忙碌不已的是螞蟻森林。這是支付寶開(kāi)發(fā)的“個(gè)人碳賬戶(hù)”平臺(tái),因其游戲特性,諸多用戶(hù)著迷不已。

一大早,小七就要開(kāi)始收“能量”,并在自己的支付寶列表里,挨個(gè)“偷”好友的“能量”。等到收完能量,困意已經(jīng)完全消除。

之所以要起大早,是因?yàn)榍耙惶焖杏脩?hù)步行產(chǎn)生的能量會(huì)在次日上午7:00~7:30這段時(shí)間集中成熟。

這么拼命收能量,小七能獲得什么?

往大里說(shuō),是為人類(lèi)環(huán)保事業(yè)做貢獻(xiàn),往小里說(shuō),就是種樹(shù)。小七在螞蟻森林上積攢足夠的能量,就可以?xún)稉Q一棵“虛擬樹(shù)”,支付寶會(huì)在阿拉善等地區(qū),真實(shí)種下一棵樹(shù)。

在小七起早收能量的五小時(shí)后,遠(yuǎn)在千里之外的小何剛和同事吃完午飯。這一年多來(lái),每到吃午飯結(jié)賬時(shí),他都要搶著付錢(qián)。不是為了客套,也不是有事要巴結(jié),更不是輸了賭約,只是因?yàn)槭褂弥Ц秾毟犊詈?,能產(chǎn)生并收取“能量”。

小何原本喜歡用現(xiàn)金付款。如果一定要在微信支付和支付寶之間選一個(gè)渠道,他會(huì)考慮哪個(gè)賬戶(hù)里余額多就用哪個(gè)付。但現(xiàn)在,他所有線(xiàn)下、線(xiàn)上消費(fèi)都只用支付寶,為的是盡快收到足夠多的能量,來(lái)種一棵樟子松。

過(guò)了三小時(shí),公司職員莊先生體內(nèi)的生物鐘發(fā)出信號(hào):該去上廁所了。莊先生起身走向衛(wèi)生間,路上掏出手機(jī),輕車(chē)熟路找到螞蟻森林入口,點(diǎn)進(jìn)去,開(kāi)始“偷一偷”朋友們的能量。

和身邊人不同,莊先生之前在國(guó)外留學(xué),使用支付寶的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,身邊也鮮少有同學(xué)投身螞蟻森林這項(xiàng)娛樂(lè)。因此,莊先生回國(guó)后才開(kāi)始玩,就發(fā)現(xiàn)“有一些人永遠(yuǎn)不可能超過(guò)了”。但他沒(méi)有放棄,因?yàn)樗哪繕?biāo)是“超過(guò)所有名次跟我差不多,我可以超過(guò)的人”。

小七、小何還有莊先生,他們經(jīng)歷的場(chǎng)景,是每一位螞蟻森林用戶(hù)最真實(shí)的日常生活。據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)群體的人數(shù)規(guī)模已經(jīng)過(guò)億。他們通過(guò)走路、乘坐公共交通、線(xiàn)上繳納水電煤費(fèi)等“環(huán)保行為”,獲得螞蟻森林能量。
用戶(hù)可以采用保護(hù)罩,避免自己的能量被好友偷走。
同時(shí),好友之間還可以互相“澆水”、“偷能量”。水澆得多,可以留言夸兩句表達(dá)謝意。能量被偷太多,也會(huì)發(fā)一個(gè)“丟大便”的表情表達(dá)憤慨。好友之間還有排行榜,可以相互競(jìng)爭(zhēng)比賽。不過(guò),最重要的任務(wù)還是攢能量、種樹(shù)。

為環(huán)保種樹(shù),這個(gè)聽(tīng)起來(lái)并不純粹“利己”的理念,為什么會(huì)吸引這么多人投入大量的時(shí)間精力?在這個(gè)過(guò)程中,他們有什么樣的爭(zhēng)執(zhí)、不滿(mǎn)與成就感?螞蟻森林又如何改變了用戶(hù)的線(xiàn)下社交方式?

引人入勝的螞蟻森林

“螞蟻森林”一開(kāi)始是通過(guò)支付寶進(jìn)入用戶(hù)的視野。最初一批用戶(hù),幾乎都是支付寶的忠實(shí)用戶(hù)。在用支付寶付款時(shí),他們發(fā)現(xiàn),“螞蟻森林那個(gè)圖標(biāo)一直跳出來(lái)”,接下來(lái),“作為強(qiáng)迫癥患者,我每次都會(huì)把它點(diǎn)掉,點(diǎn)進(jìn)去以后,我就開(kāi)始玩了”。借助支付寶平臺(tái),螞蟻森林獲得了首批用戶(hù)?!昂髞?lái)我發(fā)現(xiàn),這挺有意思,也不花什么時(shí)間,只要有空,我就玩一玩”。

不花時(shí)間,成為很多用戶(hù)愿意玩螞蟻森林的原因。在我們的受訪(fǎng)者中,張老師是好友數(shù)量最多的一位。她有240位螞蟻森林好友,這也意味著,她偷能量需要點(diǎn)擊更多人頭。盡管如此,她在上午7:00~7:30之間,收能量、偷能量只需10分鐘左右,一天之內(nèi)的其他時(shí)間,她偷一圈能量,只需40-60秒即可完成。因此,在公交車(chē)或地鐵上、上班休息間隙、等人的時(shí)候,她都能打開(kāi)支付寶收一收能量。這些碎片化場(chǎng)景,是螞蟻森林最普遍的使用場(chǎng)景。

有時(shí)間玩是必備條件。要讓這項(xiàng)娛樂(lè)有長(zhǎng)久活力,還得具備“好玩”的品質(zhì),這份趣味性,很大程度體現(xiàn)在螞蟻森林的排名設(shè)置上。四十年前,法國(guó)思想家??略谡劶皩W(xué)校教育時(shí),提及學(xué)生之間根據(jù)成績(jī)、表現(xiàn)進(jìn)行排名的機(jī)制,促使學(xué)生本應(yīng)尋求的“集體拯救”,轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體與個(gè)體之間持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)。這一論述成立的證據(jù),在螞蟻森林上也能看到:尋求排名的超越性,是一場(chǎng)從來(lái)沒(méi)有終點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。

28歲的公司職員小孫說(shuō):“玩這個(gè)就是要贏,我有20%是為了種樹(shù),80%是為了在好友排行榜上名列前茅?!睘榇?,他連續(xù)一個(gè)月,每天下班后,都要到公司附近的公園里暴走。這讓他不僅收獲大量能量,還成功減肥5斤,他感到十分驕傲。然而,小孫就算目標(biāo)達(dá)到,成為朋友們排行榜上的第一,大概也不會(huì)就此收手。就像張老師,盡管是第一,但每天要絞盡腦汁提防著身后的好友超過(guò)自己。

也有大批用戶(hù)玩螞蟻森林的動(dòng)機(jī)是種樹(shù)。盡管種樹(shù)這件事對(duì)每個(gè)人的意義并不相同。小七覺(jué)得,這可以實(shí)現(xiàn)自己的成就感,感覺(jué)自己對(duì)社會(huì)“是個(gè)有用的人”。小何把種樹(shù)的意義上升到與不如意的生活對(duì)抗,他覺(jué)得,現(xiàn)代都市生活,大家都很“茍且”,而種樹(shù)是充滿(mǎn)理想情懷的一件事:“我的點(diǎn)滴努力可以改變別人的生活環(huán)境、改善世界,我很吃這種情懷?!?/p>

有時(shí)間,有競(jìng)爭(zhēng),真實(shí)做公益,成為很多用戶(hù)投入螞蟻森林的最重要原因。

爭(zhēng)執(zhí)不休的螞蟻森林

小七、小何、小孫、莊先生還有張老師,他們看似只在不同空間里玩螞蟻森林,收自己的能量,種自己的樹(shù),但他們實(shí)際上都在同一個(gè)“圈子里”:他們是彼此的支付寶好友。同為螞蟻森林著迷的他們,可以偷取彼此的能量。由此,殘酷的“戰(zhàn)爭(zhēng)”屢屢發(fā)生。

張老師每天清晨都在小七的能量球旁“蹲點(diǎn)”。系統(tǒng)顯示,小七的步行能量還有一分鐘成熟,張老師深吸一口氣,左手拇指和右手拇指齊上,在小七的能量球上輪流不停點(diǎn)擊。時(shí)間到,能量成熟,張老師有時(shí)能搶到一點(diǎn),有時(shí)一點(diǎn)也搶不到。畢竟,屏幕的另一端,小七也守著自己的能量球連續(xù)點(diǎn)擊。

在現(xiàn)實(shí)生活中,他們是輔導(dǎo)員和學(xué)生的關(guān)系。小七遇到麻煩事,常常向張老師請(qǐng)教。而在螞蟻森林上進(jìn)行如此激烈的競(jìng)爭(zhēng),僅僅因?yàn)樗麄兪歉髯耘判邪裆系囊欢?。張老師坦言:“搶小七的能量?duì)我來(lái)說(shuō)最有利,因?yàn)槲覀儌z就是第一、第二,雖然經(jīng)常變動(dòng),但是只要他收得少,我收得多,我就可以逐漸穩(wěn)固在第一的位置?!睂?duì)張老師的策略,小七也心知肚明,她同樣緊盯著張老師的能量。

螞蟻森林用戶(hù)之間的“丟大便”。
一來(lái)一去,相互少不了磕碰。有天,小七一個(gè)疏忽,被張老師偷走“巨額能量”。小七氣不過(guò),就到張老師的螞蟻森林種植頁(yè)面發(fā)了一條彈幕“丟大便給你”。張老師看到后,立馬在班級(jí)微信群中質(zhì)問(wèn):“為什么丟大便給我?這個(gè)游戲不就是大家偷來(lái)偷去才好玩嗎?”為了讓自己看起來(lái)不那么較真,張老師在這條消息后,馬上發(fā)了“哈哈哈”。盡管是輔導(dǎo)員質(zhì)問(wèn),小七卻毫不示弱,說(shuō)道:“你偷了我這么多能量,也不給我澆水回來(lái),我給你丟個(gè)大便,你又不損失什么?!睆埨蠋熥ブ哉Z(yǔ)中的漏處,就回道:“你要我澆水,你可以直說(shuō),我會(huì)給你澆水,但從來(lái)沒(méi)有人給我丟大便,我覺(jué)得這樣不禮貌,哈哈哈?!毙∑咴?zèng)]回復(fù),但沒(méi)過(guò)多久,她就把張老師的支付寶拉黑了。這樣,他們?cè)僖膊粫?huì)搶到彼此的能量,也都能安穩(wěn)地在各自的排行榜上做第一名。如此看來(lái),這不失為問(wèn)題的最佳解決方案。

張老師與小七的小爭(zhēng)執(zhí),可以看做螞蟻森林好友間“戰(zhàn)爭(zhēng)”的集中爆發(fā)。因著各種各樣的故事,用戶(hù)們還會(huì)鬧一些小脾氣。小孫曾經(jīng)跟朋友一塊出國(guó)旅游,他們同住Airbnb,玩的不亦樂(lè)乎。前一天行程太辛苦,小孫第二天睡得沉,錯(cuò)過(guò)收能量,醒來(lái)一看,一個(gè)屋子里的朋友早把他的能量“偷光”?!拔野l(fā)現(xiàn)這個(gè)的時(shí)候有點(diǎn)生氣,但也只能跟他們抱怨抱怨?!毙O如是說(shuō)。

就在小七、小孫、張老師因?yàn)椤巴的芰俊倍团笥褷?zhēng)吵時(shí),小何正在和自己的伴侶爭(zhēng)吵,不為能量多少,而是為了能量背后的故事。小何發(fā)現(xiàn)自己伴侶昨天的走路能量非常多,但根據(jù)伴侶的描述,她昨天只是很常規(guī)地去上班,沒(méi)有特別去什么地方。螞蟻森林潛藏的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)成為部分用戶(hù)的憂(yōu)慮。

螞蟻森林的用戶(hù)可以發(fā)起合種一棵樹(shù)。

莊先生則對(duì)螞蟻森林的規(guī)則不滿(mǎn)。螞蟻森林里規(guī)定,乘地鐵可以獲得能量,支付國(guó)際稅務(wù)也有能量。但是,他所生活的城市,既沒(méi)有地鐵也沒(méi)有國(guó)際稅務(wù)的交易。他很困惑,因此致電客服:“為什么坐地鐵有能量?我們這里沒(méi)地鐵,那是不是不公平?為什么這個(gè)能量方案這么不公平?”面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的質(zhì)問(wèn),客服只好禮貌應(yīng)對(duì)。但螞蟻森林要根本解決莊先生的問(wèn)題,要么是改變游戲規(guī)則,要么給莊先生所在的城市建地鐵。

改變生活方式的螞蟻森林

螞蟻森林用戶(hù)們?cè)缙稹⒈┳?、?zhēng)吵,他們最后能種出什么樹(shù)?把這個(gè)問(wèn)題拋向所有用戶(hù),大概有七成人會(huì)回答:梭梭樹(shù)。經(jīng)由螞蟻森林,很多人認(rèn)識(shí)了這種樹(shù)。有人認(rèn)真地問(wèn):“這字怎么念?我一直都叫它’俊俊樹(shù)’來(lái)著?!?/p>

一位螞蟻森林重度用戶(hù)的證書(shū)成就頁(yè)面。

大多數(shù)螞蟻森林用戶(hù)種下的第一棵樹(shù),都是梭梭樹(shù)。這是螞蟻森林最早推出的樹(shù)種。種一棵梭梭樹(shù)需要17900克能量,是所有樹(shù)種中所需能量最少的。在梭梭樹(shù)之后,“螞蟻森林”相繼推出了沙柳、花棒、沙棘、樟子松、胡楊等樹(shù)種。其中,需要146210克能量的樟子松,推出之初就引來(lái)了用戶(hù)嘩然。種一棵樟子松相當(dāng)于種8棵梭梭樹(shù)。一些用戶(hù)覺(jué)得,自己距樟子松這個(gè)偉大目標(biāo)太遠(yuǎn),因此放棄了。另一些用戶(hù),本著“要種就種最難的”的精神,向樟子松發(fā)起沖擊。

小何正是如此。他出差到過(guò)內(nèi)蒙古、甘肅等地,見(jiàn)過(guò)真正的梭梭樹(shù)?!拔矣X(jué)得那梭梭樹(shù)不像樹(shù),像路邊的一棵野草,很小很矮。但是樟子松,你可以想象,它就是一棵參天大樹(shù)?!睘榱朔N樟子松,小何對(duì)螞蟻森林的規(guī)則進(jìn)行深入研究。他發(fā)現(xiàn),支付寶線(xiàn)下掃支付碼,可以獲得5克能量,每天上限50克。于是,他和朋友相約,每天互相掃對(duì)方的付款二維碼,掃十筆,掙滿(mǎn)這部分能量。

用戶(hù)在螞蟻森林上積攢足夠的能量,就可以?xún)稉Q一棵“虛擬樹(shù)”,支付寶會(huì)在阿拉善等地區(qū),真實(shí)種下一棵樹(shù)。

他還發(fā)現(xiàn),用支付寶繳納水電煤費(fèi),既輕松能量又多,繳納一次,不論金額多少,能獲得296克能量。每月上限十次,但同一個(gè)賬號(hào)給同一個(gè)水電煤戶(hù)頭繳費(fèi)只能算一次。于是,他通過(guò)豆瓣的“螞蟻森林小組”,順利找到“互電群”。每月月初,他都要和這些志同道合的朋友們“互電”,給彼此家中的水電煤繳費(fèi)。這樣,只要給十個(gè)不同的戶(hù)頭繳款,即可輕松拿滿(mǎn)這筆能量。多管齊下的小何,一點(diǎn)點(diǎn)種出他的樟子松?!拔沂且粋€(gè)很少發(fā)朋友圈的人,但是種出來(lái)樟子松的時(shí)候,我發(fā)過(guò)一條朋友圈,因?yàn)槟莻€(gè)真的是我連續(xù)一年多努力的成果。”小何至今清楚記得當(dāng)時(shí)的成就感、欣慰感。

在這棵“珍貴的樟子松”后,小何與很多人一樣陷入困境:最難的已經(jīng)種出來(lái)了,再種一棵又要很長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)投入,想想有點(diǎn)怕,但又一時(shí)半會(huì)離不開(kāi)這個(gè)游戲。

用戶(hù)們發(fā)現(xiàn),無(wú)意間,每天打理螞蟻森林已經(jīng)嵌入他們的日常生活,莊先生回憶道:“第一棵樟子松要種成的時(shí)候,我在微信上挨個(gè)通知我的朋友來(lái)給我澆水,有些人還不回我,我覺(jué)得他們很奇怪?!钡鹊椒N完樟子松后,這份瘋狂慢慢得到釋放,莊先生認(rèn)為,之后自己不再有非常清晰的目標(biāo),平時(shí)稍微注意收一收能量即可,能量夠就種,不夠就慢慢收。與莊先生類(lèi)似的用戶(hù)有很多,“第一棵樹(shù)”凝結(jié)著他們的獨(dú)特情結(jié)。

然而,新的問(wèn)題還在不斷產(chǎn)生。種下“虛擬樹(shù)”后,支付寶什么時(shí)候才會(huì)兌現(xiàn)真實(shí)樹(shù)?這個(gè)問(wèn)題也困惑無(wú)數(shù)心系樟子松的用戶(hù)。在問(wèn)答平臺(tái)知乎上,幾乎每隔幾個(gè)月都會(huì)有人提問(wèn):“螞蟻森林是不是不種樹(shù)了?已經(jīng)好久沒(méi)看到他們種樹(shù)了?”張老師也同樣擔(dān)憂(yōu),自己的樹(shù)還會(huì)不會(huì)種下,因?yàn)橐酝呀?jīng)種下的樹(shù),會(huì)告知用戶(hù)“已種植”,但她的樟子松在虛擬世界已種下一年多,都還沒(méi)有種植。緩慢的種樹(shù)效率,也打擊了張老師的種樹(shù)熱情:“我現(xiàn)在不太想玩了,因?yàn)槲以诰W(wǎng)上種好那么久,他們都還沒(méi)給我種?!?/p>

不論繼續(xù)努力還是不再努力,螞蟻森林給他們?nèi)粘I盍粝碌挠∞H依然存在。盡管夜已深沉,剛過(guò)午夜十二點(diǎn)沒(méi)多久,張老師還是打開(kāi)了螞蟻森林。因?yàn)榍耙惶煲恍┡笥褯](méi)收完的能量,第二天可以再“偷”一次。這里的“第二天”就是從午夜十二點(diǎn)算起。雖然不多,但聊勝于無(wú),在張老師放下手機(jī)縮進(jìn)被窩的六小時(shí)后,小七的鬧鐘會(huì)再次響起,新的一天又開(kāi)始了,能量大戰(zhàn)繼續(xù)上演。

    責(zé)任編輯:王昀
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