6月11日22時左右，杭州地鐵1號線開往下沙江濱方向的一列列車在地鐵彭埠站剛剛啟動準(zhǔn)備出站時，有乘客在車廂內(nèi)突然啟動緊急制動，導(dǎo)致停車后車門無法正常關(guān)閉。

隨后，杭州市地鐵集團新浪微博“@杭州地鐵官方”發(fā)布消息確認(rèn)此事。

6月12日，澎湃新聞（www.nxos.com.cn）從杭州市公安局地鐵公安分局了解到，事件沒有造成人員傷亡，警方正在通過監(jiān)控查找啟動緊急制動的乘客以及啟動原因，由于緊急制動在車廂內(nèi)啟動，且之后列車乘客全部清空，人流量較大，目前還沒有找到啟動緊急制動的乘客。

據(jù)杭州地鐵集團工作人員介紹，事發(fā)后地鐵彭埠站工作人員立刻組織疏散車廂乘客，但由于列車已經(jīng)啟動，屏蔽門與列車車廂門已經(jīng)錯位，導(dǎo)致乘客只能從屏蔽門的門縫中鉆出，10多分鐘后乘客被全部疏散。疏散中，后續(xù)多列列車在隧道內(nèi)停留，其他車站的眾多乘客等待列車最長時間近半小時。

《杭州市城市軌道交通管理條例》中明確，禁止擅自操作有警示標(biāo)志的按鈕、開關(guān)裝置，非緊急狀態(tài)下動用應(yīng)急或者安全裝置；違反規(guī)定的，由市交通運輸主管部門責(zé)令改正，處200元以下罰款；構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法處罰；造成損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。