據(jù)朱勤皓介紹，此次開通的“上海市養(yǎng)老服務平臺”主要具備三大功能，即養(yǎng)老服務信息“一目了然”，養(yǎng)老行業(yè)資源“一站獲取”，養(yǎng)老服務管理“一網(wǎng)覆蓋”。

養(yǎng)老服務信息方面，平臺囊括全市數(shù)千家養(yǎng)老服務設施及機構(gòu)信息，包含養(yǎng)老院、長者照護之家、社區(qū)綜合為老服務中心、日間照護機構(gòu)、助餐服務場所、社區(qū)養(yǎng)老服務組織、護理站（院）等七大類，面向公眾提供精準、便捷、高效、詳實的信息查詢服務。

養(yǎng)老行業(yè)資源方面，平臺涵蓋養(yǎng)老服務領域官方訊息、最新政策、熱點動態(tài)、全量數(shù)據(jù)、規(guī)劃報告、辦事指南、實事項目等各類實用信息，為行業(yè)從業(yè)者提高服務水平、專家智庫開展研究工作提供資源支持。

養(yǎng)老服務管理方面，平臺依托民政數(shù)據(jù)海，實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老、老年綜合津貼、長期護理保險等數(shù)據(jù)聯(lián)動共享，服務行業(yè)管理，提高工作效率，助力政府決策。

除了查詢養(yǎng)老服務的相關信息，“上海市養(yǎng)老服務平臺”還重點提供智能養(yǎng)老顧問、精準信息查詢、直觀養(yǎng)老地圖等諸多特色服務。

“比如智能養(yǎng)老顧問，輸入基本信息后，平臺可以幫助你選擇比較合適的養(yǎng)老機構(gòu)。”朱勤皓說，平臺運用大數(shù)據(jù)和智能化推薦等技術，讓老年人根據(jù)自身身體狀況、經(jīng)濟狀況等信息和個性化需求，利用平臺的自主查詢、智能向?qū)Х盏裙δ?，獲取各種服務建議，從而精準匹配養(yǎng)老服務設施、政策和養(yǎng)老方式，私人定制解決方案。

同時，平臺可自由選擇查看機構(gòu)信息，如機構(gòu)概況、實景圖片、空余床位、特色服務、入住價格和要求、開放時間、服務內(nèi)容、咨詢電話等；各類養(yǎng)老服務設施和機構(gòu)可按名稱、區(qū)域、類別在平臺地圖上直接查找，并關聯(lián)推薦周邊養(yǎng)老服務設施信息，市民尋找養(yǎng)老服務更加直接、便捷。

對于機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老等各類行業(yè)動態(tài)，以及機構(gòu)等級評定、日常監(jiān)測、信用管理、獎懲名單等管理信息，平臺也都會及時發(fā)布。

此外，長三角養(yǎng)老頻道也將于6月份正式開通，以推動區(qū)域合作。

上海市民政局表示，“上海市養(yǎng)老服務平臺”是個開放、透明的平臺，所有人都可以在平臺上查詢到自家附近乃至全市所有養(yǎng)老機構(gòu)的床位信息。這樣的信息還將動態(tài)調(diào)整、及時更新，今年力爭一個月更新一次，確保信息準確。