記者今天（25日）從金融監(jiān)管總局了解到，近日，湖北、湖南、貴州、廣東、廣西、重慶等多地發(fā)生暴雨洪澇災害，截至5月25日上午11時，6?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）保險業(yè)累計接到因暴雨洪澇災害報案3.3萬件，估損金額7.5億元，保險機構及時開通快速理賠通道，推動能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠，已賠付和預賠付2.1億元。

目前，金融監(jiān)管總局及其派出機構正指導各保險公司進一步強化風險意識，有力有效做好災前預警、災中應急、災后理賠等各項工作，包括開通綠色通道，簡化理賠手續(xù)，優(yōu)化理賠流程，做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠。此外，還要主動靠前服務，密切跟進保險賠付和預賠付進度，及時回應客戶訴求。