近日，揚州市廣陵區(qū)電子競技協(xié)會的一則官方說明視頻引發(fā)網(wǎng)友的關注和討論。視頻里，電競協(xié)會在沒有任何隱私處理的情況下，公開了他們獲取的12345投訴工單。5月11日上午，新黃河記者聯(lián)系到揚州市數(shù)據(jù)局熱線管理處，工作人員表示，情況他們已經(jīng)關注到了，是工作人員存在違反工作流程的情況，目前已經(jīng)在處理。

事件的起因是5月1日在揚州市一場漫展上的爭端事件。當時這場漫展的主辦方為揚州市廣陵區(qū)電子競技協(xié)會和一家動漫社。就在事件還在激烈討論的過程中，5月7日晚，揚州市廣陵區(qū)電子競技協(xié)會和上述動漫社通過視頻的方式發(fā)布了一場“官方說明會”。該說明會除了回應漫展事件外，電競協(xié)會方還在無隱私處理的情況下貼出了多張便民熱線的投訴單，稱自己遭到了批量舉報。

除了回應的內(nèi)容外，上述“官方說明會”泄露投訴工單一事也遭到了網(wǎng)友的質(zhì)疑，不少網(wǎng)友擔憂隱私泄露的風險。新黃河記者注意到，根據(jù)揚州市印發(fā)的《揚州市12345在線服務平臺運行管理辦法》，揚州12345運行分為統(tǒng)一受理、分類處理、部門承辦、限時辦理、回訪檢查、審結(jié)歸檔等主要環(huán)節(jié)，全過程統(tǒng)一使用揚州12345電子工單系統(tǒng)。對于國家、省級平臺工單，各成員單位按照相關規(guī)定進行辦理。

5月11日上午，新黃河記者多次聯(lián)系揚州市廣陵區(qū)電子競技協(xié)會，但電話均未接聽，微信申請也未獲得通過。而上述電子協(xié)會的社交賬號上曾經(jīng)發(fā)布的“官方說明會”視頻也已經(jīng)刪除，僅留下一個“理事會決議”。

揚州市數(shù)據(jù)局熱線管理處的相關人員告訴新黃河記者，網(wǎng)上反映的情況他們已經(jīng)在調(diào)查中，是工作人員違反工作流程，目前已經(jīng)在處理?！拔覀児问潜Ｃ艿?，是不能看到的，按照正常流程是辦理完以后，由我們這里的話務員給投訴人進行回訪。”上述相關人員告訴記者。另據(jù)媒體報道，公安廣陵分局相關部門工作人員表示，這件事正在處理中，“這件事不是個人行為，由政府有關部門處理，我們會反饋到上級部門?！蹦壳?，他們收到相關投訴不久，正在積極處置。