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AI購物閉環(huán)?阿里千問與淘寶互相打通,仍面臨激烈的市場競爭
5月11日,澎湃新聞記者獲悉,千問與淘寶全面打通,用戶打開千問APP,與AI對話,即可完成淘寶上的商品挑選、對比及下單購買;打開淘寶APP,點(diǎn)擊“千問AI購物助手”,即可AI購物,并使用AI試穿、AI算優(yōu)惠、AI低價幫搶等功能。
千問APP內(nèi)也即將上線AI試穿、領(lǐng)券等更多能力,持續(xù)升級AI購物體驗。
從記者的實測來看,AI購物較適合想購物,但具體不知買哪一款產(chǎn)品的用戶,比如,知道買什么,條件太多不好搜;知道買什么,但說不清款式和條件。千問APP可通過多輪對話給出推薦。
據(jù)悉,此次千問與淘寶互通,是行業(yè)內(nèi)首次實現(xiàn)AI購物全閉環(huán),這意味著,AI在電商購物中,不僅能理解用戶需求,也能調(diào)動平臺能力,完成真實交易與服務(wù)。
2025年11月17日,阿里正式宣布“千問”項目,全力進(jìn)軍AI to C市場,與ChatGPT展開全面競爭。2026年1月15日,千問APP宣布將全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù),實現(xiàn)點(diǎn)外賣、買東西、訂機(jī)票等AI購物功能,并向所有用戶開放測試。阿里方面表示,讓千問APP成為全球首個能完成真實生活復(fù)雜任務(wù)的AI助手,引領(lǐng)AI行業(yè)從“聊天對話”邁入“辦事時代”。
阿里方面表示,此次千問和淘寶全面打通,進(jìn)一步補(bǔ)齊了千問在消費(fèi)場景中的關(guān)鍵一環(huán),也為AI成為下一代超級入口打開了更大想象空間。
需指出的是,當(dāng)這款被寄予厚望的產(chǎn)品試圖擠進(jìn)用戶的手機(jī)屏幕時,它也需要面對當(dāng)下競爭異常激烈的C端AI市場。當(dāng)被問及千問要實現(xiàn)“從嘗鮮產(chǎn)品”到“日常剛需”的跨越需要多久時,阿里千問事業(yè)部總裁吳嘉曾向澎湃新聞記者表示:“AI產(chǎn)品仍在發(fā)展初期,未來的想象力、市場都很大,關(guān)鍵是看AI產(chǎn)品的智能水平,也許這個市場的玩家可以通過各類方法把規(guī)模做大,但若智能水平不夠,用戶不一定有忠誠度?!?/p>
3月16日,阿里巴巴CEO吳泳銘發(fā)內(nèi)部公告,阿里正式成立Alibaba Token Hub(ATH)事業(yè)群,該事業(yè)群包括通義實驗室、MaaS業(yè)務(wù)線、千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部及AI創(chuàng)新事業(yè)部,覆蓋從基礎(chǔ)模型研發(fā)、模型服務(wù)平臺,到個人與企業(yè)端AI應(yīng)用的完整布局。
3月19日,阿里巴巴集團(tuán)(NYSE:BABA,09988.HK)發(fā)布2026財年第三財季(截至2025年12月31日止季度)業(yè)績財報,阿里集團(tuán)收入2848.43億元,預(yù)估2897.9億元,同比增長2%,若不考慮銀泰和高鑫零售的已處置業(yè)務(wù)收入,同比增長9%。
阿里該季度經(jīng)營利潤為106.45億元,同比下降74%,主要是由于經(jīng)調(diào)整EBITA的減少所致。經(jīng)調(diào)整EBITA(一項非公認(rèn)會計準(zhǔn)則財務(wù)指標(biāo))同比下降57%至人民幣233.97億元,主要?dú)w因于對即時零售、用戶體驗以及科技的投入,部分被云業(yè)務(wù)的持續(xù)增長所帶來的經(jīng)營業(yè)績改善,以及多項業(yè)務(wù)運(yùn)營效率的提升所抵銷。非公認(rèn)會計準(zhǔn)則凈利潤為167.10億元,相較2024年同期的510.66億元下降67%。
財報披露,阿里的C端旗艦AI應(yīng)用千問APP自2月6日啟動春節(jié)推廣以來,用戶活躍度顯著提升。截至2月底,近1.4億用戶通過千問APP的智能體功能首次體驗AI購物,涵蓋餐飲、日用品、票務(wù)服務(wù)及旅行預(yù)訂等多個領(lǐng)域。2月千問C端應(yīng)用月活躍用戶數(shù)超過3億。
截至記者5月11日發(fā)稿,阿里跌3.38%,報134.3港元/股。





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