楊雪蘭（Shirley Young），1935年出生于上海，10歲移居美國。1988年她成為美國通用汽車公司史上第一位華裔副總裁。90年代中期，她協(xié)助引領(lǐng)了通用在中國20億美元的投資項目——上海通用汽車公司的建造。2015年，她獲得上海市政府頒發(fā)的“白玉蘭紀念獎”。楊雪蘭一直熱衷于推動中美教育文化交流事業(yè)，她是美國百人會的首任會長和創(chuàng)始人之一，現(xiàn)任百人會創(chuàng)會理事兼美中文化協(xié)會主席。

1972年2月28日，中美在上海錦江飯店發(fā)表了兩國政府間的第一個聯(lián)合公報《上海公報》，標志著兩國關(guān)系開始走向正?；?；47年后的這一天，楊雪蘭在上海家中如約接受了采訪——更巧的是，她的家就安在當(dāng)年尼克松總統(tǒng)下榻的老錦江。

盡管已經(jīng)邁入耄耋之年，但楊雪蘭依舊精神抖擻，舉手投足間仍透著當(dāng)年叱咤商場的英姿颯爽——她曾經(jīng)親歷了中美合資的上海通用汽車公司的初創(chuàng)過程，她說之所以成功靠的就是“互相尊重、謀求雙贏”。

幾十年來一直在中美之間擔(dān)當(dāng)橋梁角色的楊雪蘭，認為尤其要幫助兩國年輕人增加接觸的機會，而且她相信美國民間仍有廣泛的合作意愿?！安荒芤驗橹忻纼蓢目傮w關(guān)系遇到了挑戰(zhàn)，就減少或停止交流，反而更加應(yīng)該推動交流交往，這樣的事業(yè)一定要做下去。” 楊雪蘭語重心長地說：“現(xiàn)在中美關(guān)系有很多挑戰(zhàn)，但原則是一樣的。第一，雙方要互相理解各自的目標、尊重彼此的文化；第二，要加強人跟人之間的關(guān)系?！?/p>

謀求雙贏鑄就商業(yè)傳奇

用“傳奇”來形容楊雪蘭的人生經(jīng)歷，一點也不為過。她的母親嚴幼韻出生于家境殷實的商人家庭，是復(fù)旦大學(xué)第一批女學(xué)生和公認的美女“?；ā?，經(jīng)常開著一輛別克轎車出入校園，不知其名的大學(xué)男生就以她的汽車牌照號稱呼她為“84號小姐”；楊雪蘭的父親楊光泩是清華保送留美的高材生，民國政府的外交新星。2歲時，楊雪蘭就跟隨當(dāng)外交官的父親和家人在外國生活。楊光泩后來擔(dān)任中國駐馬尼拉總領(lǐng)事，他積極宣傳抗日救國，在華僑中募集捐款。日軍占領(lǐng)馬尼拉后，楊光泩因為拒絕和日本人合作，被日軍逮捕囚禁。在父親生死未卜的幾年里，年幼的楊雪蘭跟著母親在戰(zhàn)火硝煙中克服了重重艱險、頑強度日，直到1945年美軍占領(lǐng)馬尼拉，他們才得到確信：父親已經(jīng)和另外八名外交官一起被日本人槍斃，犧牲時年僅42歲。

戰(zhàn)爭爆發(fā)前，楊雪蘭（右下一）一家在菲律賓住所合影。

或許正是這樣不平凡的童年，塑造了楊雪蘭超強的適應(yīng)能力、積極的樂觀精神和勇敢的奮斗品質(zhì)。1945年，她跟隨家人登上了美國海岸警衛(wèi)隊運輸船“埃伯利海軍上將號”，離開菲律賓前往美國。

品學(xué)兼優(yōu)的楊雪蘭畢業(yè)于著名的韋爾斯利學(xué)院（Wellesley College），后進入格雷廣告公司工作30余年，一度成為美國廣告界的風(fēng)云人物。70年代初，楊雪蘭憑借敏銳的市場嗅覺和過硬的調(diào)研能力，幫助福特公司重新定位宣傳一款名為Pinto的微型轎車，一舉逆轉(zhuǎn)此前的銷售頹勢，突破了百余萬輛的銷量紀錄。80年代中期，楊雪蘭引起了美國通用汽車的注意。起初，她只是以兼職顧問的形式與通用有過合作。雖然通用不斷向她伸出橄欖枝，希望她全職擔(dān)任副總裁，都被她婉拒了，因為她認為通用有許多工作了多年的老員工比她更勝任這一職務(wù)。后來，通用公司的業(yè)務(wù)遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，為了擴大市場和加強品牌建設(shè)特別設(shè)立了一個新的副總裁職位（負責(zé)協(xié)調(diào)通用汽車公司各個市場部門間的工作），再次邀請楊雪蘭，她才終于答應(yīng)履職——她也因此成為當(dāng)年通用60余位副總裁中僅有的三位女性副總裁之一。

1995-1998年間，作為負責(zé)中國市場戰(zhàn)略發(fā)展的副總裁，楊雪蘭頻繁來回奔波于底特律和上海之間，參與開拓中國業(yè)務(wù)。1997年6月成立的上海通用汽車公司，從當(dāng)年1月打下第一根樁到第一輛中國別克車下線僅用了23個月，刷新了我國汽車工業(yè)建設(shè)史上的發(fā)展速度，投產(chǎn)當(dāng)年就實現(xiàn)了豐厚盈利，規(guī)模之大和創(chuàng)收之快堪稱車壇奇跡。

通用與中方的談判歷時近2年，當(dāng)時的團隊包括了公司多位高管，在楊雪蘭看來，正是因為大家通力協(xié)作，找到了正確的戰(zhàn)略才取得了成功。一開始他們也只顧宣傳自身實力、財力和盈利前景，但在與中方官員進行了一番接觸和幾輪實地考察之后，他們意識到中國的目標不單單是賺錢。“后來我們發(fā)現(xiàn)中國實際上是希望發(fā)展整個現(xiàn)代化的汽車工業(yè)，并不只以盈利為重，而是要培養(yǎng)起行業(yè)領(lǐng)先性，為國家的整體經(jīng)濟和生產(chǎn)發(fā)展服務(wù)，所以我們改變了戰(zhàn)略，”楊雪蘭解釋道。因此，通用不再只注重于“談生意”，而是致力于成為中國發(fā)展汽車工業(yè)的“最佳伙伴”，謀求“雙贏”——這也確實成了通用的制勝法寶。

1999年，楊雪蘭受邀出席在人民大會堂舉辦的建國50周年慶典活動，身旁正好坐了一位中國社科院研究合資企業(yè)的專家。巧合的是，他曾參與撰寫一份汽車行業(yè)合資企業(yè)的論文，還曾推薦與美國通用合作。據(jù)這位專家介紹，通用和福特這兩家美國公司戰(zhàn)勝了德國、日本等國的企業(yè)，進入最后角逐。中方花了整整一年時間反復(fù)考察比較，雖然兩者實力相當(dāng)，但他們發(fā)現(xiàn)通用公司上上下下都表達了希望幫助公司和中國實現(xiàn)雙贏的態(tài)度，這讓他們相信通用將成為更好的“合作伙伴”?！澳闱疲@就是我們的戰(zhàn)略嘛！”楊雪蘭說。

除了抓準定位、謀求雙贏，對中國文化的了解和尊重也必不可少，整個團隊花了很多功夫了解中國的文化（包括中國人的飲食習(xí)慣），并學(xué)著從中國角度思考問題。

另外，在認識中國方面，楊雪蘭還要感謝數(shù)以千計的通用華裔員工。因為從小就離開了上海，中國對她來說其實也很陌生。而當(dāng)時，通用公司有1000多名華裔員工，他們有的曾在國內(nèi)讀了汽車專業(yè)，有的已經(jīng)在汽車行業(yè)工作多年，大多具備專業(yè)經(jīng)驗，他們知道中國汽車工業(yè)在發(fā)展，都希望幫助公司在中國取得成功，但一直苦于沒有機會。楊雪蘭的到來給了他們希望，因此在她發(fā)出邀請后，很快得到了響應(yīng)，華裔員工們聚在一起，紛紛建言獻策，讓通用公司對中國的市場情況和需求有了更好的認識，也更堅定了創(chuàng)建伙伴關(guān)系的決心。“我真的很感動，所以后來我組織了一個顧問委員會，專門給公司寫報告、提建議”。楊雪蘭謙虛地補充說：“其實我在通用最大的作用就是一個‘通道’，包括協(xié)調(diào)各部門之間的橫向溝通以及與上級之間的縱向溝通?！?/p>

20年后，事實證明，如今的上汽通用汽車公司（前身為上海通用汽車公司），作為中美合作項目，確實是“雙贏”的——通用在中國市場的汽車銷量已經(jīng)超過美國本土銷量，還一直保持著全球五百強企業(yè)中前十的地位；中國現(xiàn)在也已經(jīng)成為了全球最大的現(xiàn)代汽車市場，上汽通用也是業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)之一。

盡管已經(jīng)退休多年，但是當(dāng)年的經(jīng)歷時刻提醒著楊雪蘭“謀求雙贏”的重要性，她也始終相信，這依然適用于今天尋求對華開拓業(yè)務(wù)的美國企業(yè)。

搭建中美交流的“通道”

別看楊雪蘭在事業(yè)上戰(zhàn)績赫赫，但她最初卻并非想做商界女強人，“我的父親、我的繼父都是外交家，所以我其實從年輕的時候開始，夢想就是未來做一個外交家，”她說。確實，這樣的理想抱負離不開家庭的影響——她的父親楊光泩是正義凜然的駐外使節(jié)；繼父顧維鈞被譽為“民國第一外交家”；母親嚴幼韻是聯(lián)合國禮賓司的初創(chuàng)成員之一。

對楊雪蘭而言，雖然受國際時局所限，她沒有當(dāng)成“職業(yè)外交官”，但她卻擔(dān)當(dāng)起了“民間外交官”的責(zé)任。如同在通用公司內(nèi)部協(xié)調(diào)各部門一樣，她在中美兩國之間也搭建起了溝通交流的“通道”。

當(dāng)被問及父母對她人生觀、價值觀的形成最深遠的影響是什么，她說主要有兩點：第一是永不言棄，只要堅持付出就能實現(xiàn)理想，第二則是一種服務(wù)和奉獻精神?！拔业母赣H和繼父都很愛國，他們經(jīng)常把對國家重要的事放在第一位，所以，從小我就知道不能只顧自己個人或家庭的利益、不能只圖享樂，我總是希望能做點什么，為世界帶來一點有益的變化”。

2002年，楊雪蘭一手策劃了“帕爾曼在上?！毕盗谢顒?，那是繼1994年首次訪滬后，這位美國著名小提琴演奏家又一次在申城的轟動之旅。楊雪蘭不僅給上海觀眾送來了頂級大師的音樂表演，也為中美藝術(shù)家和音樂人創(chuàng)造了學(xué)習(xí)交流的機會。當(dāng)時，帕爾曼帶了四五十個學(xué)生和老師一起來，和四五十個中國的年輕人一起合作，讓楊雪蘭印象最深刻的是：通過接觸，大家改變了原先對對方的固有看法，“美國人原來覺得中國學(xué)生能力很強，但可能比較死板；中國人覺得美國人彈得很好，但可能比較‘野’。但最后實際上，大家雖然語言不通，卻能投入到音樂中一起演奏，還能一起玩耍，毫無隔閡，”楊雪蘭回憶道。帕爾曼的上海之行還被制作成了紀錄片，在美國電視臺播出，在美國觀眾中產(chǎn)生了更廣泛的輻射效應(yīng)，改變了許多美國人對中國的原有認知。

2010年上海舉辦世博會，對這座城市而言可謂是一大盛事，美國參會并建立國家館無疑為上海增色不少，然而這一切并非一帆風(fēng)順。當(dāng)時一方面正好是布什政府到奧巴馬政府的過渡時期，官員班子尚在調(diào)整；另一方面，美國相關(guān)法律確實有規(guī)定聯(lián)邦政府財政不能用于世博會建館這樣的活動，此類活動一定要民間財源。楊雪蘭深知中方的高度關(guān)注，因此不遺余力在其中斡旋。她不僅親自跟希拉里、趙小蘭等人溝通，陳述美國參與的重要意義，呼吁建立美國國家館，還發(fā)動百人會會員籌集到300萬美元的捐款。

更值得一提的是，楊雪蘭還是美國館內(nèi)“最感人展品”的創(chuàng)意策劃者。以“美國華裔?同一家人”為主題的“百姓墻”征集了上萬張不同年齡、職業(yè)和背景的美國華人的照片和資料，每天在一面數(shù)字電視墻上滾動播放他們的頭像。楊雪蘭認為，美國擁有大量的華裔移民，數(shù)量之大是許多歐洲國家無法比擬的，所以也只有美國館能才推出這樣一面獨特的華裔“百姓墻”，這面墻不僅體現(xiàn)了美國的包容性與多元化，也成了一條串聯(lián)中美的情感紐帶。據(jù)說，時任美國國務(wù)卿希拉里在參觀時在此駐足良久，她在一次致辭中說：“‘百姓墻’向那些為美國文化、經(jīng)濟發(fā)展做出巨大貢獻的數(shù)百萬美國華裔致敬，不僅包括馬友友、貝聿銘、駱家輝、朱棣文等在商業(yè)、政治、藝術(shù)等領(lǐng)域取得卓越成就的杰出人士，也包括千千萬萬不為人知的平凡人，他們上傳照片和自我介紹，展現(xiàn)他們在美國的經(jīng)歷，這些都是美國生活的傳奇。”2016年10月15日，“舞向未來”參加第十八屆中國上海國際藝術(shù)節(jié)藝術(shù)教育論壇（后排左四為陳白樺老師、左六為楊雪蘭、左七為黃豆豆）。[圖片由美中文化協(xié)會友情提供] 

近十幾年來，楊雪蘭還一直致力于推廣和普及由全美舞蹈協(xié)會（NDI）開展的“舞向未來”藝術(shù)教育實驗項目。從2011年開始，這一公益性的舞蹈項目進入了閔行區(qū)的普通中小學(xué)，面向舞蹈零基礎(chǔ)的孩子，鼓勵孩子們舞動起來，提高自信心和團隊精神；同時，在國際交流中讓每個孩子感受關(guān)愛和尊重，讓每一個孩子體驗成功。據(jù)楊雪蘭介紹，現(xiàn)在閔行區(qū)已經(jīng)有一萬多個孩子參與其中，很多是來自農(nóng)民工家庭的孩子。在和他們的接觸中，楊雪蘭看到了中國社會發(fā)展的另一面。

2013年，楊雪蘭帶領(lǐng)全美舞蹈協(xié)會董事會走訪外來務(wù)工人員子女的家庭。[圖片來源于美中文化協(xié)會官網(wǎng)]

幾年前，有一個美國電視臺的記者來到上海拍攝一檔介紹中國的節(jié)目，請楊雪蘭推薦一天的行程和拍攝內(nèi)容。于是楊雪蘭把他帶到了一個參與“舞向未來”項目的農(nóng)民工孩子的家里?！拔矣浀煤⒆蛹依锓浅：喡〉木褪敲鞣?。我們還去看了這個孩子的爸爸工作的地方，條件也非常艱苦，”楊雪蘭說，“他們是從四川農(nóng)村出來的，我們問這位父親為什么要留在這里，他說為了自己的孩子能進一所好的學(xué)校，我們聽了都非常感動?！边@個孩子后來進入了武漢一所藝術(shù)學(xué)校，現(xiàn)在成了一位舞蹈專業(yè)學(xué)生，去年還曾受邀赴美演出。楊雪蘭說，當(dāng)年之所以帶著美國記者深入探訪農(nóng)民工的生活，是希望美國觀眾能夠了解：中國雖然發(fā)展迅猛，但也不全是豪華富裕的地方，即使在上海這樣的大城市，仍然有貧窮落后之處，“中國也有發(fā)展的問題，美國人也要理解”。

像這樣的例子還有很多，楊雪蘭說，“我們做的工作是非常基礎(chǔ)的人與人的工作，就是希望讓中國人和美國人能夠增進雙方的認識，通過文化藝術(shù)這樣的平臺可以傳遞彼此友好的態(tài)度，這樣的工作一定要堅持做下去?！?/p>

重新認識老家

自從2歲離開上海后，楊雪蘭直到1979年才第一次回到家鄉(xiāng)旅游、探親。那個時候物資匱乏，上海還沒有發(fā)展起來，中美兩國的差距較大，但是上海人的淳樸給楊雪蘭留下了深刻印象。她舉例說，“我們離開賓館的時候，留下了一條不要的毛巾，結(jié)果他們追到機場來還給我們，那時的人們真的很單純；親戚們?yōu)榱苏写遥?點鐘就要起來排隊去買東西；還有一次，我給我的阿姨買了一個奶油蛋糕，我當(dāng)時出于健康考慮，不敢多吃，就把奶油刮到一邊，我阿姨就說這個我不吃，她來吃——在那個物質(zhì)匱乏的年代，他們不舍得浪費一點點食物”。 

而到了90年代，因通用工作再次來到上海的楊雪蘭則看到了一個完全不同的上海。講到這時對上海的印象，她一連用了四五個“了不起”，上海發(fā)展的速度之快著實讓她驚嘆?？梢哉f，她親眼見證了浦東的一幢幢高樓拔地而起，“不僅是硬件設(shè)施，軟件方面，比如裝飾藝術(shù)啊、設(shè)計風(fēng)格啊，變化太快了！中國學(xué)習(xí)的速度真的快得不得了！”在上海和紐約都安了家的楊雪蘭，認為這兩座城市有很多相似之處，也有同樣的發(fā)展精神，但紐約好似一個中年人，成熟且優(yōu)雅，知道自己想要什么；而上海則宛若18歲的少年，什么都敢做，哪怕錯了再改，沖勁十足。

楊雪蘭在上海家中接受采訪。[攝影：凌行文化]

雖然從小和家人說英語，但楊雪蘭卻能說一口地道的本地方言，她開玩笑地說當(dāng)年在上海通用的成功，或許也在一定程度上得益于這濃濃的鄉(xiāng)音帶來的親切感。無論是父輩家人，還是親朋好友，楊雪蘭的朋友圈里從來不乏上海人，當(dāng)被問及“上海人”最大的特點時，她毫不猶豫地回答：那一定是“國際化”——這種開明包容、和世界保持連通的態(tài)度也正是海派文化的一大精髓。

要說對上海人風(fēng)骨的最佳詮釋，不得不提楊雪蘭的繼父、出生于嘉定的顧維鈞。他曾代表中國在巴黎和會上對西方列強說“不”，拒絕在《凡爾賽和約》上簽字；他是《聯(lián)合國憲章》上簽下的第一個名字，為推動中國成為安理會常任理事國立下了汗馬功勞。顧維鈞晚年把記錄他整個職業(yè)生涯的大量資料捐贈給了母校哥倫比亞大學(xué)，這些檔案對研究20世紀上半葉的中國外交史具有重要價值，但卻不便于中國學(xué)者查閱。感念于此，楊雪蘭積極協(xié)調(diào)中國社科院近代史研究所與哥大合作，將其中250盒相關(guān)資料數(shù)字化，中國社科院也因此獲得了一份電子檔案。

2018年12月，楊雪蘭參加顧維鈞陳列室新館開幕活動。

2018年恰逢顧維鈞誕辰130周年之際，這批數(shù)字檔案第一次回歸故土，被捐贈給了復(fù)旦大學(xué)和上海圖書館。同時，位于嘉定法華塔的顧維鈞陳列室經(jīng)過一年半的擴建，得以重新布展，增添了許多新展品，其中就包括顧維鈞吃早餐的一套工具和菜單?！八刻斓脑绮鸵?個小時，從檸檬水開始，再吃橘子水、羊角面包、雞蛋、麥片，還有肉松或者鴨舌頭等等，一道一道，很豐富，”楊雪蘭介紹說。她還專門為他策劃了一場特別的紀念音樂會，運用多媒體技術(shù)和豐富多樣的藝術(shù)形式講述顧維鈞人生不同階段的經(jīng)歷和心境。

楊雪蘭對繼父顧維鈞充滿了美好的回憶。她說顧維鈞生前曾說：“外交上不能指望百分之百的贏，只要能實現(xiàn)51%的目標就是贏了”，楊雪蘭很以為然，“我認為他的意思也就是要尋求‘雙贏’。中美關(guān)系就是這樣，任何一方都不應(yīng)該指望單方獲勝，而是應(yīng)該努力創(chuàng)建合作雙贏的伙伴關(guān)系”。

采訪撰文∣葉君  

采訪日期∣2019年2月28日

采訪地點∣楊雪蘭上海家中

原文首發(fā)于“上海美國研究”（ID：SIASWeChat）公眾號