在4月16日晚與維權女車主達成和解協(xié)議后，17日上午，澎湃新聞（www.nxos.com.cn）記者在現(xiàn)場看到，涉事奔馳經(jīng)銷商西安利之星4S店新車展廳已被一夜清空——昨天擺滿車輛的新車展廳已無車，展廳前臺也沒有任何工作人員，店門口貼著“暫停新車銷售業(yè)務”的字條。該4S店售后維修部還在運營中，門口有車輛排隊。

澎湃新聞記者注意到，現(xiàn)場還有部分聲稱被收取金融服務費的車主前來要求退款，西安利之星奔馳4S店工作人員讓前來維權的車主進行了登記。一些車主在現(xiàn)場溝通。其中一位車主說，自己2017年買的車，被收了3.6萬余元。另據(jù)華商報直播報道畫面顯示，部分車主表示，今天來提車時才發(fā)現(xiàn)展廳一空，目前只能等待。

據(jù)澎湃新聞此前報道，4月16日下午，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司再次就西安女車主哭訴維權事件向該車主及公眾道歉。

奔馳方面稱，將立即暫停相關經(jīng)銷商授權店的銷售運營，對相關經(jīng)銷商的經(jīng)營合規(guī)性展開調(diào)查，并對其經(jīng)銷商網(wǎng)絡進行第三方合規(guī)審計。