為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)共贏發(fā)展的決策部署，進(jìn)一步推進(jìn)治理網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)督促指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)切實(shí)履行主體責(zé)任，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律和監(jiān)管要求，強(qiáng)化餐飲服務(wù)質(zhì)量、商家資質(zhì)審核、食品安全和維護(hù)外賣送餐員合法權(quán)益等工作的監(jiān)督管理，4月24日上午，廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)行政指導(dǎo)會(huì)，省委社會(huì)工作部、省公安廳派員參會(huì)并提出指導(dǎo)意見(jiàn)。

會(huì)議聽(tīng)取了美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)、京東外賣平臺(tái)匯報(bào)2025年以來(lái)履行主體責(zé)任，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障餐飲安全，加強(qiáng)入駐商家、消費(fèi)者和外賣送餐員合法權(quán)益保障等相關(guān)工作情況。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)企業(yè)作為鏈接商家、消費(fèi)者和外賣送餐員的樞紐，在維護(hù)國(guó)家安全、穩(wěn)定社會(huì)就業(yè)、增進(jìn)民生福祉方面發(fā)揮著積極作用。

要嚴(yán)格入網(wǎng)商家資質(zhì)審核把關(guān)，落實(shí)入駐審核首要責(zé)任，嚴(yán)格核驗(yàn)餐飲商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等法定資質(zhì)，健全資質(zhì)動(dòng)態(tài)核驗(yàn)與常態(tài)化排查機(jī)制，嚴(yán)禁無(wú)證無(wú)照、證照過(guò)期、超范圍經(jīng)營(yíng)及“幽靈外賣”等違規(guī)商家入駐。

要壓實(shí)食品安全主體責(zé)任，督促入網(wǎng)餐飲商家全面落實(shí)食品安全管理制度，強(qiáng)化線上經(jīng)營(yíng)食品安全日常巡查與抽檢監(jiān)測(cè)，倒逼經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)守食品安全底線，切實(shí)保障群眾飲食安全。

要切實(shí)強(qiáng)化外賣送餐員權(quán)益保障，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，提升外賣送餐員獲得感、安全感、幸福感，健全外賣送餐員勞動(dòng)安全保障體系，暢通維權(quán)溝通渠道，共同推動(dòng)外賣行業(yè)更加健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。

會(huì)議要求，網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)企業(yè)要在當(dāng)好“守門人”“守法者”“守護(hù)者”“守信者”的基礎(chǔ)上，著力在四個(gè)方面持續(xù)用力。

一是共享政策紅利。緊扣國(guó)家平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康規(guī)范、高質(zhì)量發(fā)展導(dǎo)向，著眼創(chuàng)新發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、共贏發(fā)展，恪守“合規(guī)是最低經(jīng)營(yíng)成本，行穩(wěn)方能致遠(yuǎn)”的理念，珍惜國(guó)家政策機(jī)遇，共同推動(dòng)行業(yè)向好向善發(fā)展。

二是共守合規(guī)底線。要以近日7個(gè)平臺(tái)因“幽靈外賣”問(wèn)題受罰案例為警示，深刻汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，始終堅(jiān)守合規(guī)底線，落實(shí)數(shù)據(jù)報(bào)送、資質(zhì)審核、食品安全、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)則優(yōu)化、維權(quán)高效、協(xié)同共治等的合規(guī)要求，全方位防范各類違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

三是共促行業(yè)發(fā)展。切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)格管控算法、平臺(tái)規(guī)則、格式合同條款等環(huán)節(jié)，強(qiáng)化對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者監(jiān)管力度，持續(xù)提升消費(fèi)服務(wù)質(zhì)量，重視勞動(dòng)者權(quán)益保障，實(shí)現(xiàn)多方協(xié)同發(fā)展。

四是共塑良好生態(tài)。正確處理發(fā)展與監(jiān)管的辯證關(guān)系，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極主動(dòng)作為，探索合規(guī)發(fā)展新模式、新路徑，引領(lǐng)行業(yè)樹立良好發(fā)展風(fēng)尚，共同構(gòu)建規(guī)范有序、良性循環(huán)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)生態(tài)。

省市場(chǎng)監(jiān)管局、省委社會(huì)工作部、省公安廳相關(guān)處室負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議并對(duì)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行行政指導(dǎo)；美團(tuán)、淘寶閃購(gòu)、京東外賣平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

供稿/網(wǎng)監(jiān)處

審核/張美芝

責(zé)編/趙靜靜