近期全網(wǎng)爆火的“龍蝦”類AI應(yīng)用，成為了騰訊CEO馬化騰的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。

“今年年初‘龍蝦’類應(yīng)用上線后，行業(yè)很快意識(shí)到，除了ToC端的聊天機(jī)器人、ToB端的AI編程兩大方向外，AI又打開(kāi)了全新的辦公場(chǎng)景賽道。當(dāng)辦公場(chǎng)景與各類終端硬件深度融合，便能催生出新的去中心化入口，也讓普通消費(fèi)者與辦公群體同時(shí)催生了對(duì)應(yīng)的AI使用需求?！?月18日，在年報(bào)發(fā)布后的業(yè)績(jī)交流會(huì)上，馬化騰表示。

在馬化騰看來(lái)，“龍蝦”類應(yīng)用無(wú)需用戶守在屏幕前等待反饋結(jié)果，同時(shí)具備持續(xù)的記憶能力與鮮明的個(gè)性化特征，更像一位真實(shí)的助理，擁有鮮活的“活人感”。而“龍蝦”所開(kāi)辟的AI落地新場(chǎng)景，也為騰訊打開(kāi)了更多可深耕的業(yè)務(wù)戰(zhàn)線。

3月18日，騰訊控股（0700.HK）正式發(fā)布2025年第四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，2025年第四季度騰訊實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1943.7億元，同比增長(zhǎng)13%；調(diào)整后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)695.2億元，同比增長(zhǎng)17%。全年維度來(lái)看，2025年騰訊總營(yíng)收達(dá)7517.7億元，同比增長(zhǎng)14%；調(diào)整后凈利潤(rùn)2596.26億元，同比增長(zhǎng)17%。

而今年行業(yè)的核心關(guān)注焦點(diǎn)，幾乎全部集中在AI領(lǐng)域，針對(duì)這一賽道的布局與規(guī)劃，馬化騰和騰訊高管在業(yè)績(jī)會(huì)上給出詳盡回應(yīng)。

“龍蝦”熱潮，給騰訊帶來(lái)了什么？

馬化騰表示，此前AI應(yīng)用的核心入口大多集中在聊天機(jī)器人，很多底層能力無(wú)法得到充分釋放，而新的場(chǎng)景出現(xiàn)后，騰訊可以將PC端產(chǎn)品矩陣與騰訊云的各項(xiàng)能力重新整合，充分發(fā)揮自身的產(chǎn)品矩陣與生態(tài)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，“龍蝦”類應(yīng)用也為騰訊正在規(guī)劃、開(kāi)發(fā)的微信AI功能提供了新的思路——未來(lái)每一個(gè)小程序都可以實(shí)現(xiàn)智能化、“龍蝦化”改造，均可通過(guò)API接口或命令行完成調(diào)用。

此前推出的元寶派產(chǎn)品，也讓騰訊看到，當(dāng)前智能體在處理復(fù)雜任務(wù)，尤其是多人場(chǎng)景下的上下文理解效率仍有提升空間，需要補(bǔ)足“龍蝦”類應(yīng)用所具備的文件系統(tǒng)、本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)與記憶參數(shù)等能力。騰訊的技術(shù)團(tuán)隊(duì)也會(huì)充分吸納行業(yè)內(nèi)的新技術(shù)與新成果，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。

談及“龍蝦”類應(yīng)用的去中心化特性，與微信本身的中心化屬性之間的關(guān)系，馬化騰坦言，微信本身是一款中心化的App，但其內(nèi)部生態(tài)卻是完全去中心化的，目前已容納了數(shù)十萬(wàn)活躍的小程序商家。未來(lái)如何將“龍蝦”類應(yīng)用的去中心化理念融入微信生態(tài)，是團(tuán)隊(duì)需要重點(diǎn)思考的命題。

“所有生態(tài)服務(wù)商都擔(dān)心被AI智能體‘短路化’‘渠道化’——如果智能體只調(diào)用底層的原子化服務(wù)，而不再引導(dǎo)用戶進(jìn)入商家的店鋪、小程序，服務(wù)商必然無(wú)法接受這樣的模式，他們更希望能留存住屬于自己的流量與入口。因此我們?cè)谧錾鷳B(tài)設(shè)計(jì)時(shí)，必須充分兼顧這一核心訴求?！瘪R化騰明確，未來(lái)中心化與去中心化的布局需要同步推進(jìn)。

騰訊總裁劉熾平也在會(huì)上披露，騰訊已制定了清晰的AI戰(zhàn)略規(guī)劃，未來(lái)兩到三個(gè)季度將落地多項(xiàng)關(guān)鍵動(dòng)作，后續(xù)也會(huì)釋放出可量化的業(yè)務(wù)進(jìn)展。大模型層面，過(guò)去數(shù)月騰訊已完成了密集的團(tuán)隊(duì)調(diào)整升級(jí)，重構(gòu)了組織架構(gòu)與工作流程，讓組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率更適配AI研發(fā)節(jié)奏；同時(shí)重建了預(yù)訓(xùn)練與強(qiáng)化學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)設(shè)施，全面提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量?；谶@些布局，未來(lái)騰訊有信心打造出智能水平更強(qiáng)的大模型，并進(jìn)一步加快整體迭代速度。此外，騰訊還將在視頻模型與世界模型領(lǐng)域持續(xù)深耕。

劉熾平介紹，元寶在春節(jié)期間的推廣效果遠(yuǎn)超預(yù)期，獲得可觀的新增安裝量。接下來(lái)團(tuán)隊(duì)將通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)品迭代，提升用戶留存與活躍度，重點(diǎn)優(yōu)化語(yǔ)音對(duì)話等核心能力。目前數(shù)據(jù)已清晰顯示，元寶的能力升級(jí)，會(huì)直接帶動(dòng)用戶活躍度與留存率的正向增長(zhǎng)。除了元寶派現(xiàn)有的功能外，未來(lái)還將為元寶上線更多差異化特色功能。事實(shí)上，微信早已落地多項(xiàng)AI相關(guān)布局：搜索場(chǎng)景已完成智能化升級(jí)，AI技術(shù)也深度應(yīng)用于內(nèi)容推薦、商品推薦環(huán)節(jié)，小程序開(kāi)發(fā)者可借助AI工具完成編程工作，元寶對(duì)話助手也已在微信內(nèi)積累了穩(wěn)定的用戶群體，諸多AI功能都已在微信生態(tài)內(nèi)完成了前期試水。

劉熾平明確，騰訊的下一步核心規(guī)劃之一，便是在微信內(nèi)打造專屬AI智能體。該智能體將依托微信生態(tài)與用戶形成深度連接，打通小程序、社交、支付等全鏈路能力，不止能實(shí)現(xiàn)與用戶的自然對(duì)話，更能完成各類復(fù)雜的場(chǎng)景化任務(wù)。

2026年AI投入將實(shí)現(xiàn)翻倍

劉熾平透露，騰訊將持續(xù)加碼AI領(lǐng)域的投入：2025年騰訊在AI新產(chǎn)品研發(fā)上的投入達(dá)180億元，2026年這一數(shù)字將至少實(shí)現(xiàn)翻倍。

騰訊核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)，為AI投入的加碼提供了充足的資金支撐。劉熾平表示，2025年受限于GPU等算力硬件的采購(gòu)缺口，騰訊在股票回購(gòu)上的力度較大；2026年如果能順利完成算力硬件采購(gòu)、資本開(kāi)支達(dá)到公司預(yù)期，或?qū)⑦m度縮減回購(gòu)規(guī)模。整體來(lái)看，回購(gòu)預(yù)算將保持靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)整空間，只要有充足的資源支撐AI業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展，騰訊都會(huì)優(yōu)先投入，這也將在未來(lái)為股東創(chuàng)造更可觀的長(zhǎng)期回報(bào)。

談及芯片及相關(guān)硬件的供應(yīng)問(wèn)題，騰訊高管表示，當(dāng)前除了GPU外，CPU、存儲(chǔ)等核心硬件均面臨供應(yīng)緊張的局面。通常供應(yīng)商會(huì)優(yōu)先保障大規(guī)模采購(gòu)合作伙伴的供應(yīng)，騰訊云此前已簽訂了多份長(zhǎng)期采購(gòu)合約，頭部云廠商有更大的概率獲取稀缺的硬件資源，并進(jìn)一步向客戶轉(zhuǎn)租。也正因如此，此前很長(zhǎng)一段時(shí)間國(guó)內(nèi)云服務(wù)價(jià)格持續(xù)下行，直到全行業(yè)出現(xiàn)供應(yīng)緊張，云服務(wù)價(jià)格才迎來(lái)上調(diào)。如果供應(yīng)鏈緊張的態(tài)勢(shì)持續(xù)，未來(lái)云服務(wù)價(jià)格大概率還會(huì)迎來(lái)進(jìn)一步的調(diào)整。

值得關(guān)注的是，騰訊還在財(cái)報(bào)發(fā)布后的媒體溝通會(huì)上透露，旗下混元大模型HY3.0版本目前正在內(nèi)部業(yè)務(wù)測(cè)試階段，計(jì)劃于今年4月正式對(duì)外發(fā)布。

據(jù)了解，HY3.0是騰訊混元大模型的一次重磅升級(jí)，相較HY2.0版本，整體效果實(shí)現(xiàn)大幅躍升，推理能力與智能體（agent）能力均有顯著提升。2025年下半年以來(lái)，騰訊混元團(tuán)隊(duì)完成了團(tuán)隊(duì)與研發(fā)流程的全面重組，重點(diǎn)優(yōu)化了數(shù)據(jù)質(zhì)量，同時(shí)重建了預(yù)訓(xùn)練與強(qiáng)化學(xué)習(xí)的核心基礎(chǔ)設(shè)施，這些布局將大幅提升模型迭代效率，助力打造出智能水平更高的基座模型。

未來(lái)AI不是“一家通吃”

談到混元所面臨的激烈競(jìng)爭(zhēng)，騰訊管理層坦言，未來(lái)的AI世界不會(huì)是一家通吃的壟斷格局，而是一個(gè)多模型并立、專業(yè)分工的多元化世界。正如從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的演進(jìn)催生了無(wú)數(shù)應(yīng)用，AI時(shí)代也將走向分布式和去中心化。不同的模型將在代碼、長(zhǎng)文本、多模態(tài)等不同領(lǐng)域各有所長(zhǎng)。

在這一格局下，騰訊的核心優(yōu)勢(shì)在于其橫跨PC、移動(dòng)、云多端的用戶觸達(dá)能力，以及在社交、游戲、內(nèi)容等多元場(chǎng)景的深度覆蓋?；煸Ｐ蛯⑴c小程序等去中心化生態(tài)緊密結(jié)合，讓智能體（Agent）具備自主執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的能力，從而為用戶提供獨(dú)特的價(jià)值。

騰訊管理層表示，憑借其強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)和應(yīng)用場(chǎng)景，混元能夠成為用戶和企業(yè)根據(jù)性價(jià)比和性能需求進(jìn)行選擇的優(yōu)秀模型之一。

業(yè)績(jī)發(fā)布當(dāng)日，騰訊員工薪資相關(guān)話題也同步登上熱搜。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2025年12月31日，騰訊全球雇員總數(shù)達(dá)115849人，相較2024年末的110558人，全年新增員工5291人。同時(shí)財(cái)報(bào)披露，2025年騰訊總薪酬成本為1307億元，同比增長(zhǎng)15.87%；以此測(cè)算，2025年騰訊員工人均年薪成本約為112.8萬(wàn)元。