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AI神器三件套,坑哭多少年輕人?| 新消費“攻心計”

本文為 澎湃號·湃客財經 X 財經無忌 聯合出品,湃客財經欄目獨家首發(fā),未經允許禁止轉發(fā)
文 | kiki
花了399元在二手平臺找人安裝了OpenClaw后,用了不到一周,林然覺得自己養(yǎng)不起這只“小龍蝦”了。
原因很簡單,這只“蝦”的交付效果趕不上它消耗的成本。為了嘗試把自己的HR工作自動化,林然先是付費買了博主的十幾塊Skills教程,后為了自己的API速率不受限制,買遍了各家大廠19.9、9.9元的 Coding plan,“蝦”還沒開始養(yǎng),就已經花了小一千。
很快,計算機小白林然發(fā)現這只“蝦”并不好養(yǎng),不僅瘋狂吃Token,而且任務運行過程中時經常會報錯,她不得不又找人遠程求教,結果幾天后單位發(fā)了通知:“禁止員工在公司養(yǎng)龍蝦”,以為找到打工神器的林然就這樣被AI上了一課。
像林然這樣踩中AI消費坑的,并非孤例。隨著AI邁入規(guī)?;瘧秒A段,熱衷嘗鮮的年輕人成了AI消費的主力軍。
貝殼財經的調研數據顯示,當前高頻使用AI工具的用戶中,18-25歲人群占據主力。在電商平臺熱賣的AI玩具、AI戒指等AI硬件也備受Z世代的關注。還有年輕人寄希望AI完成轉行,AI漫劇、AI短劇等各種速通課程成為他們把握AI時代的新船票。
但火熱之下新的亂象產生了,披著AI外衣的打工神器成了職場闖禍精,那些AI桌寵、AI玩具、AI貓砂盆等AI硬件噱頭大于功能......
年輕人的AI消費清單里,不止是和AI相處的甜蜜,還寫滿了各種智商稅的心酸。

AI神器三件套,收割當代年輕人
當代年輕人的AI消費坑,離不開三類AI神器:懂工作的AI應用、能陪伴的AI玩具、會畫餅的AI培訓課。
從寫作、PPT到代碼,各類通用型AI助理或AI辦公應用已加速滲透年輕人的日常工作。據甲子智庫的調研數據,Al產品目標用戶的核心使用場景分別是“查、寫、用、學”,四類場景都有一半左右的目標用戶希望通過使用AI應用改變工作效率。
但打工人,要想讓AI成為真正的工作搭子,得先闖過兩道關:一是付費套路;二是不穩(wěn)定性。
AI辦公產品一般采用訂閱制,按用戶所需的功能分級采取不同的增值服務,這本是成熟的SaaS產品商業(yè)模式,但據AI產品經理豆豆觀察,很多AI產品會在付費會員上“動心思”。

圖源:小紅書用戶截圖@以北 @AI應用Spark
如偷偷給模型降智,用同等的價錢接入更便宜的低配模型,一般的用戶難以察覺;有的還會閹割功能,在付費時承諾會員的某項功能會繼續(xù)迭代,但在付費過后,則將功能悄悄下架。
“AI辦公應用是效率工具,有的產品只要某個功能精準擊中打工人的痛點,再做一波PR,就能吸引很多用戶嘗鮮付費?!倍苟拐f。
除了付費套路,AI辦公廠商們宣稱的“靠譜”,也要打上一個問號。
李蓉是一家醫(yī)療公司的程序員,她工作中80%的代碼都是AI生成,但有一次的AI闖禍經歷,還是讓她對AI應用的可靠性產生了懷疑。
那天下午開會前,她給AI助手下了一個“優(yōu)化當前組件的代碼”命令,當時文件包含了一些沒有被調用的函數、不太精簡的邏輯和實際業(yè)務的說明注釋。但AI助手在實際執(zhí)行中,直接刪掉了最重要的業(yè)務說明注釋,并沒有優(yōu)化代碼邏輯,導致她在開會時無法匯報項目。
打工人除了要AI提效,還需要AI給予情緒價值,這也催生了一大批AI玩具、AI養(yǎng)寵神器的增長。據京東數據,2025年上半年,京東AI玩具銷量環(huán)比增長6倍,同比增速超200%,中國AI玩具市場年規(guī)模預計突破10億元,到2030年預計突破百億規(guī)模。
但不少被可愛外觀、毛絨質感和情感聯結吸引而來的年輕人,正在退坑AI玩具,原因很簡單:貨不對板。
“SoC斷聯、缺乏記憶功能、對話流暢度不足”。一位曾參與過多個AI玩具產品內測的消費者告訴《財經無忌》。這些基礎功能影響了AI玩具的用戶體驗,這也是為什么AI陪伴玩具一度被稱為“高退貨率產品”。
如果說不少AI應用、AI玩具還是新套路,那么AI培訓則是收割年輕人的經典項目。據四川省消委會數據,2025年,四川各級消委組織全年收到涉及“AI+培訓”相關投訴達3739件,占服務類投訴的5.46%,同比上升2.21個百分點。
從各種大模型課程再到今天爆火的AI漫劇、AI短劇,花樣繁多的AI培訓課程不斷在給普通人編織“用了AI,月入過萬”的幻夢。
《財經無忌》以“AI培訓”為關鍵詞搜索黑貓投訴平臺發(fā)現,近200條的投訴中,消費者對AI培訓的吐槽集中在“宣傳和實際效果差距過大”“課程內容不達標”“退費困難”等?!爸Ц?778元購買AI短劇推推廣課程,報名時承諾帶自己掙錢,每個月都會有收入,現因沒有收益申請退費”。有消費者寫道。

圖源:黑貓投訴網
夢夢是一位AI漫劇制片人,她拿AI漫劇舉例,告訴《財經無忌》,目前市面上很多“AI工廠”為了卷產能,底層的生圖師和抽卡師底薪一般是3000-4000元,公司培訓一周基本就能上手,一個小白想靠AI漫劇月入過萬,現階段幾乎不可能。

一場焦慮和快錢“共謀”
最先擁抱AI的一批人,反而成了反被AI坑的一批人。
AI神器三件套,之所以能收割當代年輕人,背后的關鍵原因指向了AI消費自身——火熱的背面,焦慮和快錢也在涌入。
首先,從動輒數千元的AI培訓課程、付費套路滿滿的AI工具到功能雞肋的AI硬件,本質上都是抓住當代年輕人的害怕錯過(FOMO,Fear of Missing Out)的焦慮心理。
當社交媒體上充斥著“靠AI月入過萬”“AI副業(yè)輕松變現”的成功故事,當身邊的朋友也開始談論AI工具如何提升效率,年輕人很容易產生“我不跟上就會被替代”的焦慮,這種不理性的追漲心態(tài)會導致人們盲目跟風,最終忽略了對應用本身功能和技術真實能力的判定。
據Soul App的《2025 Z世代AI使用報告》,在其調研的3680個年輕人中,約四成都有“AI焦慮”。

其次,販賣焦慮外,AI消費領域,一大批快錢的涌入,也催生出競爭內卷,導致很多創(chuàng)業(yè)公司選擇快速商業(yè)化,而非耐心打磨產品。
拿AI玩具賽道來說,據《財經無忌》不完全統(tǒng)計,2025年至今,已有17起投融資事件,3起億級,7起千萬級,涌現出如珞博智能Robopoet、靈宇宙、Haivivi躍然創(chuàng)新、萌友智能等明星創(chuàng)企,也推動行業(yè)進入一個快速發(fā)展期。
很多跨界而來的上市公司、軟硬件方案商、大廠也在押注AI玩具賽道,熱錢涌入,也帶來了更激烈的競爭環(huán)境。
一個可愛外殼/IP+機芯盒子+AI接口,不到一個月就能做出一個AI陪伴玩具demo?!澳憬裉焱瞥龅漠a品,華強北明天就能造”。此前有AI玩具從業(yè)者向《財經無忌》表示,同質化的產品、半熟的功能,匆忙上馬的體驗遠遠不及消費者預期,這也是導致了消費者的退貨。
除此以外,AI技術發(fā)展過快,監(jiān)管和規(guī)則遲滯導致的“治理真空”也給很多亂象留下了可趁之機。
當前關于AI應用效果和定價的衡量標準、大模型語料庫的合規(guī)管理以及AI培訓課程質量的源頭把關,都缺少針對性的精準政策引導和管理,創(chuàng)新發(fā)展和安全底線中存在著治理空白,消費者維權舉證難,商家違規(guī)成本也低。
國家發(fā)展改革委主任鄭柵潔在今年全國兩會中也提到:“‘十五五’末,人工智能相關產業(yè)規(guī)模將增長到10萬億元以上。面對即將爆發(fā)的10萬億級市場,前期發(fā)展中也出現野蠻生長、亂象頻發(fā)等問題。近年來,AI換臉詐騙、擬聲造假、數字人直播消費欺詐、大規(guī)模數據抓取商業(yè)侵權等現象增多,現有法律體系在應對復雜場景時面臨適用性挑戰(zhàn)?!?/p>
一份給普通人的實用避坑指南
在不確定的AI時代面前,人們總是會高估短期的變化,卻會低估未來十年的進化。呼嘯而來的AI浪潮,治理的真空、商家多樣的套路以及焦慮難以避免,那么我們究竟該如何避開此類AI消費坑?
《財經無忌》多方了解,也總結了一份實用的AI神器避坑指南:
第一,一定要警惕所有AI工具宣稱的“全知全能”。
如果想要嘗鮮,一定要先在靠譜的社交媒體、視頻網站搜索真實的測評,如若想要自己試用,請先了解廠商的付費套餐,并且優(yōu)先關注是否自動續(xù)費的選項。
第二,在購買高價AI硬件前,建議先前往華強北祛魅。了解AI硬件的基本成本和定價。如果你看到的某類產品,已經大批量在華強北上新,你需要停下來想一想:它的技術差異究竟在哪里?
第三,看到AI培訓課程,要關注兩點:一是不要為低價無腦沖,這很有可能是商家用低價引導你解鎖高價套餐的套路;二是找到AI培訓的經營主體公司名,去黑貓投訴、企查查等網站,查詢公司是否有差評,過來人的教訓永遠都是真實的。
第四,一定要加入新出現的AI產品內測或用戶群。好好做產品的公司大多都是聽勸的,你可以在內測群、用戶群里,看見最真實的評價和公司的修改反饋進度,當然,這里也是你了解一家公司的產品“有沒有跑路”的最快現場之一。
最后,也是最重要的,在付賬單前,多問自己一句:如果沒有AI,這個產品值多少錢?
為真實價值付費,才是聰明的消費,畢竟對普通人來說,追逐AI前沿風口和守住自己的錢包,后者可能更重要。
(應受訪者要求,文中豆豆、夢夢為化名)

海報設計|王璐瑤
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