2023年騰訊股東大會上，馬化騰對外直言：騰訊AI并不急于早早展示半成品，現(xiàn)在有些公司為提振股價太急了，「我們一貫不是這種風(fēng)格?！?/p>

但2026年開端，騰訊表現(xiàn)得很急切：「全民養(yǎng)蝦潮」不過幾天，騰訊便從鵝廠快干成了「蝦廠」。

先是騰訊云在公司樓下免費幫近千人云部署了OpenClaw——一款能幫用戶「動手干活」的AI Agent框架；隨后又一口氣端出WorkBuddy、QClaw、Lighthouse等5款騰訊系「龍蝦」產(chǎn)品。

馬化騰在朋友圈預(yù)告，還有一批龍蝦系產(chǎn)品陸續(xù)趕來。

科技大廠「養(yǎng)龍蝦」并不罕見，地方扶持政策也在接力出臺，但在一眾玩家中，騰訊顯然是最激進的那位。

看樣子，這家在Chatbot時代略顯被動的巨頭，想在Agent時代奪回屬于它的一切。

問題是，速度并不等于質(zhì)量。號稱騰訊版「小龍蝦」的WorkBuddy，上線之初被不少使用者吐槽為「半成品」——「交互體驗粗糙，無法讀取.docx格式的文檔，存在吞上下文的情況」……

對一家向來強調(diào)產(chǎn)品力的大廠而言，匆忙「交卷」搶位，幾乎把著急寫在了界面上。

但接住流量只是第一步，騰訊能否憑借這波「龍蝦宴」留住AI心智，未來不確定性因素有點多。

01

「毛坯」WorkBuddy與粗糙的QClaw

目前，騰訊的「龍蝦全家桶」里，真正面向普通用戶的是WorkBuddy和仍在內(nèi)測的QClaw。

▲圖源：社交網(wǎng)絡(luò)

其中，WorkBuddy的最大賣點是易用性與安全。相比需要手動部署的OpenClaw，它開箱即用；相比本地部署「全盤可讀」的權(quán)限，它只讀取經(jīng)授權(quán)的文件夾。

在底層架構(gòu)上，WorkBuddy并非套殼OpenClaw，而是基于騰訊編程工具CodeBuddy同一套Agent架構(gòu)打造。官方披露，發(fā)布前已有超過兩千名非技術(shù)背景員工在內(nèi)部使用。

據(jù)《降噪NoNoise》了解，不僅是騰訊，包括字節(jié)、快手等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前都已在內(nèi)部構(gòu)建出基于Agent Loop（智能體循環(huán)）架構(gòu)的類似平臺，供內(nèi)部員工選擇使用。

而騰訊這次發(fā)布的特殊之處在于，除了企微、QQ、飛書、釘釘?shù)冉尤攵丝?，最新版WorkBuddy還支持接入微信。

資本市場率先為其買單，花旗將其視為中國AI Agent發(fā)展的潛在轉(zhuǎn)折點，騰訊股價在3月10日上漲7%。

用戶更是火速支持，但不少用戶卡在第一步——登錄界面來回循環(huán)，卡到懷疑人生；驗證碼收不到；想改語言，只能英文……

官方連夜道歉，稱低估了用戶的熱情，服務(wù)器承受不住了，已經(jīng)緊急擴容10倍。但問題是，服務(wù)器可以加速擴，產(chǎn)品沒法一夜成熟。

有用戶在使用了WorkBuddy后反饋：語言切換bug、工作目錄必須放在C盤、非程序員不友好、windows適配問題、穩(wěn)定性一般。

▲用戶在社交媒體發(fā)布的WorkBuddy體驗貼

截至發(fā)稿時，WorkBuddy的語言切換問題已經(jīng)解決，但仍存在問答不一致、吞上下文的情況。

▲測試過程中WorkBuddy發(fā)生的吞上下文bug

有AI創(chuàng)業(yè)者在淺玩后表示：「感覺還行，但談不上驚艷，創(chuàng)新比較少。相比之下，智譜推出的AutoClaw還有一些亮點，比如自動化了飛書的配置過程，以及內(nèi)置龍蝦原生模型，這在處理長任務(wù)上效果更好。我覺得類OpenClaw的產(chǎn)品，拼到最后，模型仍然是非常重要的核心競爭力?！?/p>

AutoClaw號稱是國內(nèi)首個一鍵安裝的本地版本OpenClaw，即圍繞OpenClaw做的一次產(chǎn)品化封裝——下載安裝到本地即可部署，如果此前裝過OpenClaw，還能一鍵關(guān)聯(lián)。

騰訊推出的QClaw也是該類型產(chǎn)品，其差異點在于可以接入微信端。目前QClaw仍處于內(nèi)測狀態(tài)，據(jù)科技博主硅星人測評，QClaw并未與微信進行深度適配，QClaw在微信中僅以客服的形式，而且客服消息不能置頂。

▲QClaw僅以客服消息形式收納在微信聊天內(nèi)

整體來看，騰訊的兩款A(yù)gent產(chǎn)品仍處于早期階段，騰訊有點趕「龍蝦」上架了。

上一輪DeepSeek爆火時，騰訊也是率先在元寶中接入DeepSeek模型，流量迅速涌入。但隨后，元寶因產(chǎn)品表現(xiàn)并未完全滿足用戶預(yù)期——混元模型的能力差強人意、DeepSeek被質(zhì)疑接入「殘血版」，留存率開始走低。

流量能被搶來，留存仍靠產(chǎn)品力。

AI創(chuàng)業(yè)者Amida表示，Agent產(chǎn)品由三大支柱構(gòu)成：底層模型提供能力基礎(chǔ)、Agent架構(gòu)實現(xiàn)能力協(xié)同、產(chǎn)品設(shè)計確保上下文的順暢流轉(zhuǎn)。本地部署往往優(yōu)于純云端產(chǎn)品，因為它能真正調(diào)用電腦工具鏈，而許多能力無法通過API間接完成。

從模型能力上看，WorkBuddy目前僅支持接入Kimi、GLM、MiniMax、DeepSeek、混元等模型，日常文檔處理尚可，但代碼能力偏弱；而OpenClaw支持任意模型接入，彈性更高。

對比騰訊自家的WorkBuddy與QClaw，封裝OpenClaw的QClaw或許贏面更大。

當(dāng)普通人在「龍蝦」熱潮中急于上車，騰訊版「龍蝦」很容易憑借生態(tài)影響力引發(fā)高關(guān)注；但之后的產(chǎn)品留存，比拼的不再是聲量，而是產(chǎn)品完成度。

從這個維度來看，騰訊版「龍蝦」有必要火速迭代。上線第四天，WorkBuddy更新了版本，不僅支持微信直連，還上線了自動化任務(wù)流?？磥硪彩遣幌Ｍ裨獙氁粯?，雖有夢幻開局，最終還是回到殘酷現(xiàn)實。

相較之下，微信版「原生智能體」更為重磅。據(jù)報道，微信預(yù)計今年年中灰盒測試、三季度推出連接數(shù)百萬小程序的Agent項目。這一項目并未采用騰訊自家的混元模型。

作為國民級應(yīng)用的微信，在AI智能體的探索上應(yīng)該會更克制。Chatbot最多「胡說八道」，Agent則真的「動手干活」，能力邊界的擴張意味著權(quán)限邊界的擴張。近日，國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心稱，由于OpenClaw智能體的不當(dāng)安裝和使用，已經(jīng)出現(xiàn)了一些嚴(yán)重的安全風(fēng)險，「可用」與「可控」的平衡將成為長期命題。

微信版AI王炸能否如期上線，或許還是未知數(shù)。 參照蘋果——為了用戶體驗和隱私，新Siri一直跳票至今，同樣看重用戶體驗的微信估計會同樣審慎。

02

打仗的邏輯變了

在騰訊2025年Q1財報會上，劉熾平把Agent拆成兩類：一類是通用型，用戶創(chuàng)建一個Agent，它可以在外部環(huán)境中執(zhí)行任務(wù)；另一類，則是深度綁定微信生態(tài)的「特有型Agent」——它可以連接微信生態(tài)以及數(shù)百萬個小程序。這些小程序涵蓋各種信息，有跨多應(yīng)用交易和操作能力。這是只有騰訊能做出的差異化產(chǎn)品。

前者拼能力，后者拼生態(tài)。

對比The Information的消息來看，騰訊在「特有型Agent」上的戰(zhàn)略始終是明確的，即把Agent嵌入微信生態(tài)，一鍵打通社交、電商、支付等服務(wù)。

從差異化上來看，微信Agent才是騰訊AI的殺手锏。

而在通用型Agent上，騰訊計劃在一些原生AI產(chǎn)品中構(gòu)建相關(guān)能力，比如元寶與Ima。隨著時間推移，這些AI的能力會持續(xù)進化：最初它們只能快速回答問題，屬于「即時響應(yīng)」模式；之后會逐漸引入「思維鏈」和長思考推理模型，能夠處理復(fù)雜問題；最終，其能力將支持完成更復(fù)雜的任務(wù)，逐步進化為具備自主智能體功能，并與所有其他應(yīng)用程序、外部API交互以幫助用戶。

這是一條循序漸進的路徑，但問題在于，混元模型的能力始終差強人意，元寶的產(chǎn)品功能又平平無奇。

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2025年12月8日-14日，元寶App周活躍用戶達2084萬，位列AI原生應(yīng)用第三，僅為第一名豆包的約1/7、第二名DeepSeek的1/4左右。

▲圖源：QuestMobile

2026年初，馬化騰在騰訊年會上承認了「騰訊AI的落后」，并希望元寶APP的10億紅包能夠重現(xiàn)微信紅包當(dāng)年盛況。

小馬哥向來低調(diào)、謙遜，他能將元寶紅包與微信紅包盛況相提并論，自然是對元寶逆襲寄予厚望。

騰訊計劃當(dāng)中，10億紅包引流，元寶新推出的AI社交功能「派」來承接流量。但事實證明，AI社交難當(dāng)大任，「AI群聊」尚未成為剛需。

緊接著，千問APP掏出30億補貼請用戶吃喝玩樂，直接蓋過元寶的聲量。

▲圖源：QuestMobile

如果不是OpenClaw引爆AI Agent浪潮，騰訊或許仍會選擇觀望節(jié)奏，把時間留給姚順雨等AI人才帶隊繼續(xù)打磨混元，或等待微信Agent產(chǎn)品成熟之后再正式入局。

騰訊是最有資格談「觀望」的巨頭。去年就有AI創(chuàng)業(yè)者在同《降噪NoNoise》交流時提及，「AI目前沒有形成正循環(huán)的商業(yè)模式，看起來也沒有門檻。真正的護城河是資源、渠道、入口。這幾樣騰訊不缺，等市場卷出有效路徑再去變現(xiàn)也不遲。騰訊還是想直接摘桃子?！?/p>

而OpenClaw的爆火改變了大廠節(jié)奏——它讓Agent從「未來形態(tài)」一下子變成「當(dāng)下戰(zhàn)場」。

AI戰(zhàn)場的邏輯也隨之改變。

Chatbot時代拼的是模型參數(shù)、模型能力上限與問答體驗，即AI是否更聰明；而Agent時代，大廠真正進入「操作系統(tǒng)級」競爭——Agent調(diào)度權(quán)限多寡、推理效率、行為數(shù)據(jù)深度都將影響AI入口的生態(tài)位。

相較于上一階段的模型競爭，Agent時代反而有可能強化巨頭的固有地位，谷歌、微軟、騰訊、阿里、字節(jié)可能都會如此。

也就是說，在Chatbot時代落后一程的騰訊，仍有機會用體系能力重寫局面。接下來就看在微信Agent問世之前，「龍蝦」熱能幫騰訊的AI敘事?lián)味嗑昧恕?/p>