AI設(shè)備收集的信息往往比人們意識到的要多。

當?shù)貢r間3月8日，?？怂剐侣勗度鸬淙請蟆泛汀陡绲卤む]報》的報道稱，在肯尼亞內(nèi)羅畢審核AI數(shù)據(jù)的員工，可能看到了由Meta AI智能眼鏡拍攝的高度私密畫面，這些視頻顯示了如廁等私密時刻，Meta智能眼鏡的隱私爭議升級。

Meta智能眼鏡的AI助手可針對用戶所見事物回答問題。為了讓答案更準確，系統(tǒng)有時會依賴人工審核過的訓(xùn)練數(shù)據(jù)。從事AI標注工作的員工負責審核圖像、視頻或音頻，幫助標記圖像中出現(xiàn)的內(nèi)容、識別話語，并驗證AI的回答是否正確，以此讓人工智能系統(tǒng)更好地理解其所處理的內(nèi)容。

接受采訪的員工表示，他們有時會審核Meta智能眼鏡拍攝的視頻。一位標注員告訴記者，他們能看到從客廳到身體的一切。另一名員工表示，視頻中的人臉本應(yīng)自動模糊處理。但模糊處理有時會失效，導(dǎo)致一些身份信息可見。員工們還表示，在一些片段中，他們能看到信用卡或其他敏感信息。

據(jù)歐洲新聞電視臺（Euronews）報道，Meta智能眼鏡拍攝的視頻和圖片包含銀行卡信息、私密消息和聊天等敏感信息。英國數(shù)據(jù)監(jiān)管機構(gòu)信息專員辦公室決定對此事展開調(diào)查，隨后引發(fā)了在美國的訴訟。美國訴訟指控Meta存在虛假廣告宣傳并無視隱私法律。

訴狀稱，Meta的AI智能眼鏡在廣告中使用“專為隱私設(shè)計，由你掌控”等宣傳語，可能誤導(dǎo)用戶相信其私人時刻和數(shù)據(jù)不會外泄。訴狀同時指出，Meta未對此作出任何免責聲明。眼鏡制造商Luxottica同樣因涉嫌違反消費者保護法被列為被告。

對于智能眼鏡涉及的隱私問題，Meta回應(yīng)稱，除非用戶選擇將他們拍攝的內(nèi)容分享給Meta或他人，否則其智能眼鏡拍攝的內(nèi)容會保留在用戶設(shè)備上。Meta發(fā)言人在聲明中表示，“當人們與Meta AI分享內(nèi)容時，我們有時會像許多其他公司一樣，使用承包商審核這些數(shù)據(jù)以改善用戶體驗。我們采取措施過濾數(shù)據(jù)以保護隱私，并防止敏感信息被審核。”

本次事件所涉及的分包商是位于內(nèi)羅畢的AI數(shù)據(jù)標注服務(wù)公司Sama。根據(jù)Meta提供的信息，Sama表示，其工作流程中不存在審核不當內(nèi)容，或人臉及敏感細節(jié)持續(xù)未模糊處理的情況。Meta正繼續(xù)調(diào)查此事。