2月25日，上海市政府新聞發(fā)布會(huì)舉行，介紹首次在東方樞紐國(guó)際商務(wù)合作區(qū)設(shè)立展區(qū)的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)相關(guān)情況，并回答記者提問。

澎湃新聞（www.nxos.com.cn）記者提問：東方樞紐國(guó)際商務(wù)合作區(qū)不僅可以開展各類國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，還能讓商務(wù)人士在區(qū)內(nèi)停留、工作和生活，商務(wù)合作區(qū)可以提供哪些便利化的配套服務(wù)？

東方樞紐國(guó)際商務(wù)合作區(qū)管理局副局長(zhǎng)趙宇剛表示，商務(wù)合作區(qū)借鑒國(guó)內(nèi)外相類似區(qū)域的經(jīng)驗(yàn)與做法，但也有其獨(dú)特的特點(diǎn)，是結(jié)合國(guó)際商務(wù)合作區(qū)實(shí)際的創(chuàng)新服務(wù)舉措，旨在完善綜合配套，提供多元、便利、高效的國(guó)際一流服務(wù)保障。

一是提供高品質(zhì)的商業(yè)配套服務(wù)。在住宿和會(huì)議設(shè)施方面，配備高標(biāo)準(zhǔn)酒店和功能完備的會(huì)議服務(wù)設(shè)施，營(yíng)造卓越的住宿和商業(yè)會(huì)務(wù)環(huán)境。在餐飲方面，提供涵蓋中式、西式等多元化的服務(wù)形態(tài)，滿足不同國(guó)家與地區(qū)客商的多樣化餐飲需求。

二是提供便利化的配套服務(wù)。建設(shè)與浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的快速聯(lián)接通道，為境外人士往返機(jī)場(chǎng)提供接駁服務(wù)，國(guó)際旅客自航站樓搭乘接駁車輛抵達(dá)國(guó)際商務(wù)合作區(qū)最快僅需要15分鐘。托運(yùn)行李可直接送達(dá)國(guó)際商務(wù)合作區(qū)聯(lián)檢大樓，并可根據(jù)旅客需要直接送到國(guó)際商務(wù)合作區(qū)的酒店房間。同時(shí)，在區(qū)內(nèi)提供標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、旅客引導(dǎo)、酒店接待等多語(yǔ)種服務(wù)，可一站式辦理離境值機(jī)、行李托運(yùn)、查驗(yàn)、安檢等手續(xù)，并配置高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療保障服務(wù)點(diǎn)，滿足基礎(chǔ)就醫(yī)和健康服務(wù)需求。

三是提供國(guó)際化的專業(yè)服務(wù)。支持各類境外銀行卡、移動(dòng)支付、現(xiàn)金支付等支付場(chǎng)景，配備貨幣兌換點(diǎn)和多國(guó)貨幣兌換終端，提供便利的換匯服務(wù)和支付體驗(yàn)。設(shè)立專門的離境退稅窗口，為在區(qū)內(nèi)購(gòu)物后離境的境外人士提供高效的退稅服務(wù)。目前，商務(wù)合作區(qū)內(nèi)已經(jīng)配備了如國(guó)潮文創(chuàng)、海派服飾、特色食品、全球商品等展銷平臺(tái)，為境外人士提供中國(guó)文化及各國(guó)商品的銷售服務(wù)。另外，東方樞紐國(guó)際商務(wù)合作區(qū)還設(shè)置了綜合服務(wù)窗口和專業(yè)服務(wù)窗口，可以提供一網(wǎng)通辦、人員入?yún)^(qū)、政策咨詢等政務(wù)服務(wù)，以及銀行、保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)、法律等專業(yè)服務(wù)的咨詢。

趙宇剛透露，下一步，東方樞紐國(guó)際商務(wù)區(qū)將持續(xù)完善各項(xiàng)配套服務(wù)和設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)保障，全力打造宜商宜業(yè)的國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境，為全球商務(wù)人士提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。