近日，多名游客發(fā)帖稱，在成都看到“李白”“杜甫”在開公交車，并調(diào)侃“成都好超前??！”有媒體報(bào)道，春節(jié)期間，成都公交新上線了一條詩(shī)詞之路專線，司機(jī)裝扮成李白和杜甫，帶游客沉浸式打卡成都千年文脈。

無(wú)獨(dú)有偶。網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，在西安街頭偶遇“秦始皇”開公交，由于大巴車品牌正好是比亞迪，許多網(wǎng)友又打趣道這是“比亞迪秦”。據(jù)了解，該公交實(shí)際是“西安城市觀光車”春節(jié)期間新推出的主題活動(dòng)，司機(jī)會(huì)穿著古裝扮演秦始皇，觀光車的線路、班次都是固定的，乘客可以通過(guò)小程序提前預(yù)訂。

前段時(shí)間，廣州白云機(jī)場(chǎng)工作人員的漢服秀也在網(wǎng)絡(luò)上刷屏。當(dāng)杜甫開起公交車，秦始皇當(dāng)起觀光車司機(jī)，我們熟悉的那些莊重的歷史符號(hào)，忽然變得可親可近。這背后并非簡(jiǎn)單的cosplay，而是通過(guò)設(shè)計(jì)巧思，把文化藏在旅途的動(dòng)線里。這些看似偶然的創(chuàng)意，背后有一個(gè)共通的規(guī)律：文旅服務(wù)可以有更多別具創(chuàng)意的文化表達(dá)。

近年來(lái)，各大城市尤其是旅游城市，正在打破傳統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)框架，嘗試將城市溫度、歷史文化以一種互動(dòng)的方式融入到游客的體驗(yàn)中。可以說(shuō)，現(xiàn)代文旅的“卷”，早已脫離了程式化的復(fù)刻，早已不再是比大比全，而是轉(zhuǎn)向了“比細(xì)節(jié)、比溫度”，將沉浸感和吸引力嵌入到微末細(xì)節(jié)之中。

這類轉(zhuǎn)變的核心，背后有著從“被動(dòng)觀看”到“主動(dòng)參與”的邏輯。以往，文旅服務(wù)總表現(xiàn)為一種“我提供、我展示、你接受”的單向輸出。比如，講解中對(duì)歷史文化的生硬灌輸、景區(qū)刻板模式化的瀏覽流程等。而如今，類似成都詩(shī)詞之路公交、廣州白云機(jī)場(chǎng)這樣的創(chuàng)意，精準(zhǔn)契合當(dāng)代人尤其是年輕人的需求——不喜歡被說(shuō)教，不喜歡“端著”的服務(wù)，更愿在探索參與中收獲獨(dú)特體驗(yàn)。

創(chuàng)新背后，是文旅與公共服務(wù)的不斷升級(jí)，更是城市競(jìng)爭(zhēng)力的重新定義。早些年，文旅項(xiàng)目只需搭建仿古建筑、編排大型演出，公共服務(wù)也只需滿足基本功能。而如今，這些早已滿足不了人們的旅行需求，真正的文旅競(jìng)爭(zhēng)力藏在看不見的創(chuàng)意細(xì)節(jié)里。

從更宏觀的視角看，這些創(chuàng)新背后是城市運(yùn)營(yíng)思路的深刻轉(zhuǎn)變。當(dāng)杜甫開公交穿行成都街巷，當(dāng)秦始皇駕觀光車巡游西安，當(dāng)白云機(jī)場(chǎng)工作人員展示宋代服飾，城市便不再是陌生的建筑群，而是有情感、有溫度的文化載體。

厚重的文化底蘊(yùn)，可以通過(guò)創(chuàng)意的方式，轉(zhuǎn)化為普通人觸手可及、樂于參與的輕盈體驗(yàn)。這考驗(yàn)著城市管理者們將歷史文化融入日常的轉(zhuǎn)化能力，而這，也正是當(dāng)下城市軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。如此，文化就不再只是需要仰視的陳列品，而變成了我們乘坐、交談、甚至調(diào)侃的一部分。

當(dāng)厚重底蘊(yùn)遇上輕盈表達(dá)，城市便有了獨(dú)一無(wú)二的溫度與辨識(shí)度。未來(lái)，隨著人們對(duì)體驗(yàn)感的需求持續(xù)提升，類似這樣的創(chuàng)新或許還會(huì)更多。