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中青評論:過年點外賣,是在給騎手添麻煩嗎
前些天,刷到一條帖子很有意思。社交平臺上,有網(wǎng)友發(fā)文求助:“春節(jié)期間點外賣,會被騎手嫌煩嗎?”這個問題乍一聽有點小心翼翼,其實問出了許多人心中的糾結(jié)——就像雨雪天該不該點外賣一樣,讓人為難:點了,怕給小哥添麻煩;不點,又擔心影響人家賺錢。
帖子評論區(qū),有騎手現(xiàn)身說法,“隨便點”,顧客是上帝,沒訂單我們才慌;也有暖心網(wǎng)友分享自己的做法,大年三十點了兩杯奶茶,送來后塞了10塊錢紅包,“一點心意,讓小哥開心開心”。
如今,春節(jié)“不打烊”已經(jīng)成了不少線上平臺的常態(tài),也有一部分外賣騎手、快遞小哥選擇留守,核心原因就是能多賺一份收入。我隨機采訪了一名去年春節(jié)在廣東佛山跑單的騎手,他說春節(jié)前后平臺有專項獎勵,那兩個月收入分別達到6700多元和8900多元,比平時確實多出不少。
仔細一問,原因也簡單:一是過年騎手少了,單子好搶;二是平臺會給春節(jié)補貼,每單單價更高;再加上偶爾會有顧客打賞,收入自然就上去了。今年春節(jié),他所在的站點60多人中,有30多人選擇了留下,包括他自己。
當然,各地情況不盡相同。有些小城市一到春節(jié),外地人大部分選擇回鄉(xiāng),本地店鋪也關(guān)了不少,訂單量就會明顯下滑,收入未必會有明顯的增長。

圖片來源:視覺中國
有人可能會覺得,奔波一整年,春節(jié)就該好好休息,和家人團圓。前段時間,地方兩會上,就有代表建議取消春節(jié)“不打烊”,讓快遞員安心過年。起因是他在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)快遞員全年無休,難以在佳節(jié)與家人團聚。
不過,這條新聞下面,點贊較高的一條評論是這么說的:“把選擇權(quán)還給個人,想加班掙錢的就加班,不想加班的就回家過年。每個人都會做出有利于自己的選擇?!?/p>
我覺得,這話說到了點子上。過年不打烊,小哥們究竟該歇歇還是接著忙,其實本就沒有統(tǒng)一答案。有人急需多賺點錢養(yǎng)家,那就支持他們安心留守;有人滿心渴望回家團圓,那就保障他們順利休假。這兩種選擇,都值得被理解、被尊重。
問題的關(guān)鍵,不在于他們該不該留下,而在于:想回家的,能否踏踏實實休個假;想留下的,能否真真切切多賺錢。
這就意味著,各大平臺必須拿出足夠的物質(zhì)保障,來支撐“不打烊”的服務承諾。畢竟,真正撐起春節(jié)照常運轉(zhuǎn)的,是這些奔波在路上的小哥們。合理的補貼和待遇,既是“待遇留人”最直接的手段,也是勞動法最基本的要求。與此同時,年后淡季適時安排調(diào)休,讓他們在連軸轉(zhuǎn)之后能喘口氣、養(yǎng)精蓄銳迎接新的一年,同樣不可或缺。
物質(zhì)之外,精神層面的關(guān)懷同樣重要,這需要社區(qū)、站點等工作人員多向前邁一步。
我想起去年春天在浙江杭州采訪當?shù)刈畲蟮摹靶「绱濉保驗榉孔獗阋?、交通方便,那里住?000多名外賣騎手、快遞小哥等新就業(yè)群體。社區(qū)工作人員介紹,去年除夕,他們在社區(qū)友好食堂,為留守的小哥準備了免費的自助年夜飯。那天,從下午四點半到晚上九點半,分兩批陸續(xù)來了100多人,有些小哥還帶上了自己的家人。
這樣的舉動,聽著就讓人心里一暖。正所謂“此心安處是吾鄉(xiāng)”,中國人最看重的那頓飯,在哪吃、和誰吃,終究是個要緊事。一頓可能算不上多么豐盛的年夜飯,不僅暖了小哥們的胃,更暖了他們的心,讓異鄉(xiāng)的春節(jié),也有了家的味道。
從“春節(jié)到底要不要點外賣”的糾結(jié),到“把休息與否的選擇權(quán)交給小哥”的呼聲,這些討論,折射出我們這個社會對普通勞動者最基本的關(guān)愛與尊重,也標志著一種更加成熟的理性正在生長。
春節(jié)“不打烊”,這句最早由商家發(fā)明的營銷口號,更應該被理解為一紙契約——平臺提供保障,小哥付出勞動,社會給予尊重,三方各盡其責,共同成就一場節(jié)日里的溫情接力。
無論是選擇休息,還是繼續(xù)忙碌,過年對于每一個中國人而言,都是一個特殊的轉(zhuǎn)折點。它既是對過去一年的回望與告別,也是對新一年的期許與啟程。那些奔波在路上的人,那些堅守在崗位上的人,那些終于回到家人身邊的人,每一個人都在用自己的方式,完成這場屬于中國人的年度儀式。
而一個社會的溫度,恰恰就藏在這份“各得其所”的選擇權(quán)里。





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