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廣東汕頭一酒店房源交易價均遠(yuǎn)低于“劃線價”,市監(jiān)局立案調(diào)查
廣東汕頭部分酒店被曝春節(jié)期間房價暴漲,有的飆升至數(shù)千元一晚,引發(fā)外界關(guān)注。
對此,汕頭市市場監(jiān)管部門表示,將持續(xù)保持高壓態(tài)勢,加大執(zhí)法檢查力度和頻次,以“零容忍”的態(tài)度,嚴(yán)肅查處酒店住宿行業(yè)價格違法違規(guī)行為,營造良好的文旅市場環(huán)境。
此前,汕頭市市場監(jiān)管部門曝光了一批典型案例,多家酒店因價格問題被立案查處。
一酒店虛構(gòu)劃線價誘騙消費者被立案調(diào)查
據(jù)微信公眾號“汕頭市場監(jiān)管”2月12日消息,2月11日,汕頭市市場監(jiān)管局突查位于金平區(qū)迎春路的特維納酒店,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)其在平臺上公布的各房源劃線價分別為2830元到5500元不等,而春節(jié)期間實際預(yù)訂價1414元至2183元不等。經(jīng)初步核查,該酒店各房源從未按上述劃線價交易過,且交易價格均低于劃線價,當(dāng)事人虛構(gòu)劃線價,利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易的行為,涉嫌違反《中華人民共和國價格法》第十四條、《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十六條、第十九條的規(guī)定,市市場監(jiān)管局已依法予以立案,案件正在進一步調(diào)查中。
據(jù)紅星新聞此前報道,春節(jié)假期臨近,廣東汕頭旅游熱度持續(xù)攀升,不少網(wǎng)友反映,汕頭酒店價格出現(xiàn)“飆漲”。準(zhǔn)備從上?;厣穷^探親的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),汕頭部分酒店價格已超上海外灘,其中亞朵酒店某房型春節(jié)期間報價高達(dá)4221元/晚,較平日價格漲近5倍,如家等房價普遍躍升至千元以上,個別景區(qū)酒店甚至突破6000元。對于漲價,當(dāng)?shù)鼐频耆耸拷忉尫Q,春節(jié)期間,酒店各方面的運營成本都有所上升。
上述消息顯示,今年以來,汕頭市市場監(jiān)管部門通過相關(guān)訂房平臺密切關(guān)注酒店民宿價格信息,組織落實屬地市場監(jiān)管部門全面摸排轄區(qū)內(nèi)有一定知名度、消費者普遍關(guān)注、春節(jié)期間大型文旅活動舉辦地以及旅游景區(qū)、網(wǎng)紅打卡點等地周邊的酒店民宿等各類住宿經(jīng)營主體,形成共392家的監(jiān)管清單,重點檢查相關(guān)經(jīng)營者是否存在未按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐、虛假宣傳、侵犯消費者合法權(quán)益等行為,對檢查發(fā)現(xiàn)的違法行為堅決予以嚴(yán)厲查處。截至目前,汕頭市市場監(jiān)管部門共出動執(zhí)法人員744人次,檢查經(jīng)營主體387家次,立案查處涉嫌價格違法案件10宗,其中6宗為涉嫌未按規(guī)定明碼標(biāo)價,4宗為涉嫌虛構(gòu)劃線價格。
汕頭市市場監(jiān)管部門表示,接下來,市場監(jiān)管部門將持續(xù)保持高壓態(tài)勢,加大執(zhí)法檢查力度和頻次,以“零容忍”的態(tài)度,嚴(yán)肅查處酒店住宿行業(yè)價格違法違規(guī)行為,營造良好的文旅市場環(huán)境。
多家酒店因價格問題被處罰
據(jù)“汕頭市場監(jiān)管”此前發(fā)布的消息,為規(guī)范汕頭全市酒店、民宿等住宿行業(yè)價格秩序,維護消費者合法權(quán)益,營造“透明消費、誠信經(jīng)營”的旅游市場環(huán)境,汕頭市市場監(jiān)督管理局近期組織開展專項檢查,并依法查處了一批價格違法案件?,F(xiàn)將部分案例公布如下:
案例一:汕頭市金平區(qū)某岸住宿店未按規(guī)定明碼標(biāo)價案。
汕頭市金平區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對汕頭市金平區(qū)某岸住宿店營業(yè)場所進行檢查時,發(fā)現(xiàn)該住宿店的前臺等經(jīng)營場所顯著位置未對房型價格進行任何形式的明碼標(biāo)價。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條的規(guī)定,汕頭市金平區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對其進行行政處罰。
案例二:汕頭市龍湖區(qū)某寓酒店管理服務(wù)中心侵害消費者權(quán)益案。
根據(jù)群眾投訴舉報線索,汕頭市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員依法對汕頭市龍湖區(qū)某寓酒店管理服務(wù)中心進行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在既定房源已經(jīng)預(yù)約成功的情況下,又將房源以較高價出租給其他消費者,并謊稱酒店停電停水,以虛假理由誤導(dǎo)消費者取消預(yù)訂房間,違背了誠信經(jīng)營原則。
當(dāng)事人的行為違反了《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第六條的規(guī)定,汕頭市市場監(jiān)督管理局依法對其進行行政處罰。
案例三:汕頭市某星酒店有限公司未按規(guī)定明碼標(biāo)價案。
汕頭市金平區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員依法對汕頭市某星酒店有限公司現(xiàn)場檢查時,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人未在其經(jīng)營場所公示收費標(biāo)準(zhǔn),對外提供酒店管理住房租賃經(jīng)營活動。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條的規(guī)定,汕頭市金平區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對其進行行政處罰。
案例四:汕頭市金平區(qū)某音住宿店違反明碼標(biāo)價規(guī)定案。
根據(jù)投訴舉報線索,汕頭市金平區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員依法對汕頭市金平區(qū)某音住宿店現(xiàn)場檢查時,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在未按規(guī)定明碼標(biāo)價、公示收費標(biāo)準(zhǔn)的情況下,對外提供酒店管理住房租賃經(jīng)營活動。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條的規(guī)定,汕頭市金平區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對其進行行政處罰。
案例五:汕頭市潮陽區(qū)某享住宿業(yè)店未按規(guī)定明碼標(biāo)價的行為案。
汕頭市潮陽區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在開展價格專項檢查時,發(fā)現(xiàn)汕頭市潮陽區(qū)某享住宿店在其經(jīng)營場所沒有懸掛店內(nèi)服務(wù)項目、住宿項目的價格表,涉嫌存在未明碼標(biāo)價的違法行為。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條的規(guī)定,汕頭市潮陽區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對其進行行政處罰。
接下來,汕頭市市場監(jiān)督管理部門將針對節(jié)日文旅市場酒店價格及服務(wù),持續(xù)加強監(jiān)管執(zhí)法,嚴(yán)厲查處未明碼標(biāo)價、價外加價、惡意毀約漲價等價格違法行為,并曝光典型案例,切實維護市場秩序,為來往賓客提供安心舒心的節(jié)日消費環(huán)境。





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