澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，2月12日全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1505萬人次，計(jì)劃加開旅客列車2039列。2月11日，全國鐵路發(fā)送旅客1385.8萬人次，同比去年春運(yùn)增長5.2%，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。

截至2月12日8時(shí)，鐵路12306（含網(wǎng)站、客戶端等，下同）已累計(jì)發(fā)售春運(yùn)期間火車票超21201萬張。節(jié)后客流高峰時(shí)段2月20日（正月初四）至2月25日（正月初九）、3月4日（正月十六）至3月6日（正月十八），鐵路部門將在京哈、京滬、京廣等主要高鐵干線通道安排增開夜間高鐵列車，對增開的夜間高鐵列車實(shí)行梯次預(yù)售，車票預(yù)售期優(yōu)化調(diào)整為開車前10天、7天、5天三個(gè)梯次（均含開車當(dāng)日），具體列車開行信息和車票起售時(shí)間，旅客朋友可通過鐵路12306查詢。目前，節(jié)后在鄭州、南昌、武漢至上海，鄭州、沈陽、西安至北京，南昌、武漢、重慶、南寧至廣深地區(qū)間開行的部分夜間高鐵列車仍有余票，旅客朋友可通過鐵路12306查詢購買。

各地鐵路部門積極應(yīng)對節(jié)前客流高峰，千方百計(jì)挖掘運(yùn)輸潛力，在熱門方向和區(qū)段增加運(yùn)力投放，努力滿足旅客出行需求。哈爾濱局集團(tuán)公司在北京、大連、沈陽、延吉等方向加開夜間高鐵列車34列。北京局集團(tuán)公司在沈陽、長春、大連、青島、鄭州、西安、深圳、廣州、太原等熱門方向開行夜間高鐵列車136列、動臥18列。鄭州局集團(tuán)公司在北京、上海、廣州、深圳等熱門方向加開夜間高鐵列車56列。武漢局集團(tuán)公司加開405列始發(fā)旅客列車，其中加開武漢往返杭州、廣州、北京等方向夜間高鐵列車53列。西安局集團(tuán)公司在北京、上海、成都等方向加開夜間高鐵列車55列。南昌局集團(tuán)公司在合福高鐵、滬昆高鐵等線路加開夜間高鐵列車103列。成都局集團(tuán)公司加開旅客列車527列，其中夜間高鐵列車91列。廣州局集團(tuán)公司在武漢、懷化、成都等熱門方向加開夜間高鐵列車441 列。

為保障旅客平安有序溫馨出行，鐵路部門加大站車服務(wù)力度，落實(shí)便民利民舉措，舉辦特色文化活動，提升出行體驗(yàn)。呼和浩特局集團(tuán)公司包頭站全新升級哺乳室，配備嬰兒護(hù)理臺、紙尿褲等用品。濟(jì)南局集團(tuán)公司臨沂北站設(shè)置老年旅客愛心座椅及專屬候車區(qū)，備有輪椅、AED自動除顫器等裝備，以備應(yīng)急之需。上海局集團(tuán)公司蘇州站、蘇州北站、昆山南站聯(lián)合航空公司提供空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)，旅客可在車站提前辦理值機(jī)手續(xù)。蘭州局集團(tuán)公司蘭州西站增設(shè)就餐座椅、便民充電區(qū)，提供“輕裝行”服務(wù)，開設(shè)“急客”快速進(jìn)站通道，讓旅客出行更便利。烏魯木齊局集團(tuán)公司部分旅客列車上配備“天山雪蓮”便民服務(wù)箱，為旅客提供一次性耳塞、防光眼罩等物品。青藏集團(tuán)公司打造“天路格?；ā本凡蛙?，進(jìn)藏列車搭載十余種有機(jī)蔬菜，旅客可現(xiàn)摘現(xiàn)做，同時(shí)提供烤羊腿、青海酸奶等地道青海美食。

鐵路部門提示，鐵路12306是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，從未與任何第三方平臺機(jī)構(gòu)開展合作，請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票。春運(yùn)期間，部分車站高峰時(shí)段客流較大，請及時(shí)關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面發(fā)到站有序乘車，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。