春節(jié)臨近，上海站攜手滴滴出行，對站區(qū)南廣場網(wǎng)約車上車點進行系統(tǒng)性升級改造，于今天（2月12日）正式完成，重塑旅客到站“最后一公里”體驗。春節(jié)期間，站內(nèi)推出新春快閃、“暖途休息區(qū)”等活動；并由滴滴上?！凹t旗方向盤”先鋒車隊承擔上海站及周邊區(qū)域運力保障任務。

長期以來，大型交通樞紐的網(wǎng)約車接駁問題，是影響旅客出行效率與體驗的關鍵一環(huán)，部分場站周邊存在網(wǎng)約車“人車互找”、“停靠無序”、“等候耗時”等出行痛點。

春節(jié)前夕，上海站聯(lián)合滴滴對南廣場原有南2網(wǎng)約車上車點進行系統(tǒng)性改造與全面優(yōu)化，重新規(guī)劃了物理空間，設置更清晰、寬敞、便捷的上車點位，有效分流旅客，減少步行距離與等候時長；還通過技術賦能，實現(xiàn)線上線下高效協(xié)同——旅客通過滴滴出行App即可實時查看上車點引導、車輛位置、預計等待時間，司機端則能接收精準的接單導航與調(diào)度提示，大幅降低溝通成本與交通擁堵，讓“車找人”與“人找車”都變得輕松有序。

此外，本次改造將同步完善配套服務設施，優(yōu)化標識引導系統(tǒng)，讓旅客出站后可通過清晰指引快速抵達乘車點，司機可有序?？?、高效接單，實現(xiàn)司乘雙向便捷對接。

此次升級改造于2026年2月12日正式落地，不僅是對上海站網(wǎng)約車服務體系的迭代完善，更旨在打造可復制、可推廣的車站網(wǎng)約車服務標桿，助力提升上海站作為城市窗口的整體形象，讓每一位旅客都能感受到出行的便捷與安心。

除了出行的“硬升級”，春節(jié)期間上?；疖囌緝?nèi)舉行了“回家路上就是年”新春快閃活動，“暖途休息區(qū)”、互動春節(jié)贈送寓意吉祥的手寫春聯(lián)、保障旅途休息的舒適眼罩等實用好禮，上海站北廣場的主要區(qū)域鋪設了年味十足的主題地貼、新春物料等，為旅客回家增添一份驚喜與暖意。

“我們希望通過這些細微之處的創(chuàng)新與用心，讓上?；疖囌静粌H是南來北往的交通樞紐，更成為一個傳遞城市溫度、承載節(jié)日喜悅的溫情空間。”上海站方負責人表示。

滴滴還為到上海的用戶提供出行福利，打開滴滴出行APP或者小程序，目的地搜“回家路上”或者“溫暖回家”即可領最高價值100元價值的打車券包，往返上海站可使用。

另外，滴滴上?！凹t旗方向盤”先鋒車隊——一支由黨員及退伍軍人司機組成的特殊隊伍，也主動承擔上海站及周邊區(qū)域運力保障任務，為市民與旅客提供安全、溫暖、高效的出行服務。尤其在上海站抵離高峰時段動態(tài)調(diào)度車輛，重點為老幼病殘孕等重點旅客提供協(xié)助。