近日，上海樂(lè)高樂(lè)園2025年數(shù)據(jù)顯示，在全球默林集團(tuán)11家樂(lè)高樂(lè)園中，上海樂(lè)高樂(lè)園創(chuàng)造了多項(xiàng)紀(jì)錄——最快突破百萬(wàn)客流、開(kāi)園年NPS（凈推薦值）創(chuàng)集團(tuán)歷史新高、開(kāi)園年?duì)I收表現(xiàn)位居全球樂(lè)高樂(lè)園首位。并榮獲全球主題娛樂(lè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的第32屆THEA“主題樂(lè)園杰出成就獎(jiǎng)”。

另一方面，自2025年7月開(kāi)園至今，上海樂(lè)高樂(lè)園也克服重重挑戰(zhàn)：開(kāi)園即“戰(zhàn)高溫”，初期票務(wù)政策受熱議，設(shè)備經(jīng)歷磨合期……作為中國(guó)首座樂(lè)高樂(lè)園，上海樂(lè)高樂(lè)園如何破局？

“我們不追求短期熱度，而是通過(guò)‘寓教于樂(lè)+家庭情感鏈接’的深度運(yùn)營(yíng)，將親子游樂(lè)做到極致。同時(shí)，用積木語(yǔ)言給孩子講述中國(guó)故事，以本土化創(chuàng)新打造親子賽道新標(biāo)桿?！蹦謯蕵?lè)集團(tuán)副總裁、上海樂(lè)高樂(lè)園度假區(qū)總經(jīng)理陳潔在接受澎湃新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)稱：“上海樂(lè)高樂(lè)園是迄今為止，默林集團(tuán)整體開(kāi)園表現(xiàn)最好的樂(lè)高樂(lè)園，超出了我們的預(yù)期。”

澎湃新聞?dòng)浾哂^察發(fā)現(xiàn)，從填補(bǔ)上海國(guó)際級(jí)親子文旅空白，到深度融入本土文化敘事；從推動(dòng)金山乃至上海西南區(qū)域旅游升級(jí)，到吸引國(guó)際游客目光——上海樂(lè)高樂(lè)園的開(kāi)局，不僅是一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的成功破局，更是上海加快建設(shè)具有世界影響力的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市，打造宜居、宜游、宜樂(lè)城市形象的生動(dòng)注腳。它用一塊塊積木，不僅搭建起孩子們的快樂(lè)王國(guó)，更參與構(gòu)筑上海這座人民城市更加友好、溫暖、充滿文化魅力的未來(lái)圖景。

挑戰(zhàn)“不完美”的開(kāi)局

陳潔用“不完美”，坦言2025年7月開(kāi)園初期經(jīng)歷的磨合。

澎湃新聞?dòng)浾呤崂戆l(fā)現(xiàn)，上海的大型主題公園及大型游樂(lè)園不在少數(shù)。論國(guó)際知名IP，有上海迪士尼、上海樂(lè)高樂(lè)園，還有即將于2027年建成的哈利·波特制片廠之旅（上海）和小豬佩奇戶外主題樂(lè)園；論本土項(xiàng)目，有上海歡樂(lè)谷、上海海昌海洋公園，以及同時(shí)擁有冰雪項(xiàng)目和水樂(lè)園的耀雪冰雪世界。

除競(jìng)爭(zhēng)激烈外，樂(lè)園開(kāi)園也經(jīng)受重重考驗(yàn)。比如，2025年7月5日開(kāi)園前后，上海經(jīng)歷了持續(xù)多天近40攝氏度的高溫。高溫疊加大客流，一個(gè)全新的文旅項(xiàng)目要如何應(yīng)對(duì)？再比如，開(kāi)園初期大飛車(chē)等項(xiàng)目因“保護(hù)性停機(jī)”受到安全質(zhì)疑。實(shí)際上，這正是上海樂(lè)高樂(lè)園“安全問(wèn)題零容忍”的體現(xiàn)——初期傳感器靈敏度設(shè)定較高，細(xì)微變化就啟動(dòng)自動(dòng)停運(yùn)。但游客比起技術(shù)細(xì)節(jié)，更關(guān)心體驗(yàn)流暢度。為此，樂(lè)高樂(lè)園組織了應(yīng)急演練，與政府監(jiān)管部門(mén)聯(lián)合排查，最終在保證安全前提下優(yōu)化了運(yùn)行參數(shù)。

“游客現(xiàn)在花錢(qián)也變得更謹(jǐn)慎了，但從其開(kāi)園半年的數(shù)據(jù)看，結(jié)果不錯(cuò)。”中國(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰分析，很多樂(lè)園，門(mén)票消費(fèi)大于入園后的二次消費(fèi)。但去年，上海樂(lè)高樂(lè)園的二次消費(fèi)收入和門(mén)票收入幾乎持平。“這意味著游客不僅愿意為入園買(mǎi)單，更愿意為園內(nèi)的植根于樂(lè)園IP的體驗(yàn)、美食和紀(jì)念品買(mǎi)單，這是一個(gè)樂(lè)園能長(zhǎng)期健康運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵基礎(chǔ)。上海樂(lè)高樂(lè)園開(kāi)業(yè)半年，就迎來(lái)二消收入與門(mén)票收入五五開(kāi)的成績(jī)，非常難得。”林煥杰說(shuō)道。

“寓教于樂(lè)+家庭情感鏈接”，親子賽道做到極致

林煥杰指出，市場(chǎng)上的主題樂(lè)園主要有兩種類型：一類是規(guī)則制定者，如迪士尼、環(huán)球影城等擁有強(qiáng)大的IP和悠久的歷史；另一類是區(qū)域主導(dǎo)者，上海樂(lè)高樂(lè)園就是這類，發(fā)揮“寓教于樂(lè)”的優(yōu)勢(shì)，在親子主題樂(lè)園賽道做到極致。

“新一代父母更期待能和孩子共同參與，看到孩子在‘動(dòng)腦動(dòng)手’中的實(shí)際成長(zhǎng)?！标悵嵎Q，長(zhǎng)三角主題樂(lè)園競(jìng)爭(zhēng)激烈，但樂(lè)高樂(lè)園精準(zhǔn)錨定親子家庭細(xì)分賽道，以“寓教于樂(lè)”打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

比如，樂(lè)高樂(lè)園通過(guò)特色產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)服務(wù)打造情感鏈接與“磚”屬記憶。據(jù)樂(lè)園統(tǒng)計(jì)，已有超過(guò)3萬(wàn)名兒童在樂(lè)高樂(lè)園度過(guò)生日，“磚”屬生日蛋糕成為網(wǎng)紅爆款；消防學(xué)院等項(xiàng)目要求家長(zhǎng)與孩子協(xié)作按壓操作桿滅火，鼓勵(lì)家長(zhǎng)放下手機(jī)，促進(jìn)親子深度互動(dòng)。

家庭情感鏈接外，上海樂(lè)高樂(lè)園始終秉持“寓教于樂(lè)”的核心理念，致力于為孩子們打造一個(gè)在玩樂(lè)中激發(fā)想象力與創(chuàng)造力的成長(zhǎng)空間。截至目前，創(chuàng)意工坊開(kāi)設(shè)超6000場(chǎng)課程，陪伴10萬(wàn)孩子探索物理、機(jī)械和編程；樂(lè)高駕駛學(xué)校培養(yǎng)23萬(wàn)小小駕駛員。家長(zhǎng)反饋“來(lái)樂(lè)園是教育投資而非玩樂(lè)消費(fèi)”，印證了其產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)兒童成長(zhǎng)的實(shí)質(zhì)價(jià)值。

功夫不負(fù)有心人。數(shù)據(jù)表明，八成游客為親子家庭，樂(lè)高樂(lè)園正在成為親子家庭出游的首選目的地，并且從“打卡地”逐漸進(jìn)階為“三代同樂(lè)”的情感場(chǎng)域。

用積木語(yǔ)言講述中國(guó)故事，以本土化創(chuàng)新打造親子賽道新標(biāo)桿

本土化，是每一個(gè)外資企業(yè)在中國(guó)長(zhǎng)期發(fā)展的必經(jīng)之路。

上海樂(lè)高樂(lè)園巧妙地將豐富的中國(guó)傳統(tǒng)文化、海派特色與江南元素融入園區(qū)的各個(gè)角落，通過(guò)積木這一世界通用的創(chuàng)意語(yǔ)言，為孩子和家庭講述生動(dòng)可感的本土故事，使其與樂(lè)高IP產(chǎn)生情感共鳴。

迷你天地的新春主題裝飾

如全球首發(fā)的“悟空小俠”主題區(qū)以《西游記》為靈感，通過(guò)角色互動(dòng)和任務(wù)關(guān)卡設(shè)計(jì)，讓孩子在闖關(guān)中理解“勇氣”與“協(xié)作”；迷你天地不僅復(fù)刻上海外灘等地標(biāo)，更融入“人民廣場(chǎng)相親角”“弄堂晾衣桿”等市井細(xì)節(jié)，激發(fā)游客集體記憶。

春節(jié)將近，中國(guó)年味，也已在樂(lè)高樂(lè)園“上線”。

1月28日起，上海樂(lè)高樂(lè)園上線首個(gè)新春主題活動(dòng)“大過(guò)年就要大快樂(lè)”。由超10萬(wàn)塊樂(lè)高積木拼搭的175厘米高的大財(cái)神進(jìn)門(mén)可見(jiàn)。春節(jié)期間，百年老字號(hào)夏國(guó)璋龍獅團(tuán)帶來(lái)《獅醒春來(lái)》表演，將以莊重的“開(kāi)園點(diǎn)睛”儀式開(kāi)啟新春祥瑞篇章；正月初一至初三的金龍巡游、正月初一至初七的醒獅表演輪番登場(chǎng)，為游客送上步步高升、萬(wàn)事如意的新春好彩頭。年味，在濃郁的“中國(guó)風(fēng)”里。

新春“磚”屬角色

不僅如此，新春限定IP角色“吉祥”“如意”現(xiàn)身園區(qū)，與游客趣味互動(dòng)。全家總動(dòng)員參與馬年主題“抓馬”之旅集拼圖挑戰(zhàn)；用透明積木共同完成“小馬冰雪游園圖”?；親手拼搭巨型鞭炮，在“搭個(gè)鞭炮過(guò)大年”?中感受節(jié)節(jié)高升的喜悅。年味，在團(tuán)圓的親子互動(dòng)里。

區(qū)域協(xié)同，提升城市軟實(shí)力

上海市文化和旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示，2025年，上海接待入境游客總量936.02萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)39.58%；其中入境過(guò)夜游客878.94萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)45.09%，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均創(chuàng)下歷史新高。

在上海樂(lè)高樂(lè)園，入境游客同樣接踵而至?！拔覀円患宜目趶暮商m來(lái)玩。我大兒子9歲，小女兒6歲?！焙商m游客馬爾福透露，“我們對(duì)樂(lè)高積木不陌生，但是上海樂(lè)高樂(lè)園對(duì)他們來(lái)說(shuō)還是很有吸引力。這個(gè)樂(lè)園絕無(wú)僅有，讓我們對(duì)上海的美好回憶又增加了?！?/p>

站在城市戰(zhàn)略維度，主題公園早已超越“游樂(lè)場(chǎng)”的單一屬性。它們是文旅融合的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)，更是消費(fèi)升級(jí)的助推器，其帶動(dòng)的餐飲、住宿、周邊產(chǎn)品等二次消費(fèi)潛力巨大。2025年3月，上海全市旅游發(fā)展大會(huì)明確提出“建設(shè)世界級(jí)旅游地標(biāo)，推動(dòng)世界級(jí)主題公園矩陣提質(zhì)升級(jí)”，這一“矩陣化”發(fā)展的規(guī)劃，正是上海提升城市軟實(shí)力的重要一筆。

而對(duì)于樂(lè)高樂(lè)園所在的金山區(qū)，區(qū)域協(xié)同，更是有了質(zhì)的提升。

上海樂(lè)高樂(lè)園開(kāi)業(yè)當(dāng)天，一墻之隔的愛(ài)琴?！だ_紛里商業(yè)街同時(shí)開(kāi)業(yè)，聯(lián)動(dòng)100余家品牌店，形成“樂(lè)園+商業(yè)”消費(fèi)閉環(huán)。

金山區(qū)透露，“十四五”期間圍繞樂(lè)高、城市沙灘板塊新增酒店住宿床位超過(guò)3000個(gè)，樂(lè)高樂(lè)園周邊星級(jí)民宿床位數(shù)增長(zhǎng)近5倍。隨著希爾頓嘉悅里、福朋喜來(lái)登、木守等入駐啟幕，金山酒店能級(jí)實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越，初步形成了高端住宿各有特色、經(jīng)濟(jì)型住宿選擇多樣的態(tài)勢(shì)。

“十五五”期間，金山將激發(fā)文體發(fā)展活力。持續(xù)提升樂(lè)高樂(lè)園運(yùn)營(yíng)管理能力，加快推進(jìn)備用地新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)，并協(xié)同周邊區(qū)域全力創(chuàng)建市級(jí)旅游度假區(qū)。

中國(guó)主題公園研究院院長(zhǎng)林煥杰表示，主題公園1塊錢(qián)的收入，可以帶動(dòng)18.8元的城市綜合收入。上海樂(lè)高樂(lè)園打破“圍墻經(jīng)濟(jì)”，與金山楓涇古鎮(zhèn)、花開(kāi)海上生態(tài)園等周邊旅游資源聯(lián)動(dòng)，打造“樂(lè)園+古鎮(zhèn)+鄉(xiāng)村”主題線路，推動(dòng)游客從“一日游”向“過(guò)夜游”轉(zhuǎn)化。國(guó)慶期間外省游客占比達(dá)19%，“樂(lè)滿冬日假期”主題活動(dòng)甚至吸引不少國(guó)際游客前來(lái)打卡，說(shuō)明其正從區(qū)域性目的地向全國(guó)性親子旅游標(biāo)桿升級(jí)，甚至成為國(guó)際游客的在滬新選擇。

陳潔表示，未來(lái)，樂(lè)園也將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品及體驗(yàn)，推出更多聯(lián)動(dòng)周邊的文旅產(chǎn)品，讓游客能在金山停留更久，玩得更深入，把更多“一日游”的過(guò)路客，轉(zhuǎn)化為“兩日游”甚至更久的過(guò)夜客。