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從開園半年成績單,看上海樂高樂園如何樹立親子賽道新標(biāo)桿
近日,上海樂高樂園2025年數(shù)據(jù)顯示,在全球默林集團(tuán)11家樂高樂園中,上海樂高樂園創(chuàng)造了多項紀(jì)錄——最快突破百萬客流、開園年NPS(凈推薦值)創(chuàng)集團(tuán)歷史新高、開園年營收表現(xiàn)位居全球樂高樂園首位。并榮獲全球主題娛樂協(xié)會頒發(fā)的第32屆THEA“主題樂園杰出成就獎”。
另一方面,自2025年7月開園至今,上海樂高樂園也克服重重挑戰(zhàn):開園即“戰(zhàn)高溫”,初期票務(wù)政策受熱議,設(shè)備經(jīng)歷磨合期……作為中國首座樂高樂園,上海樂高樂園如何破局?
“我們不追求短期熱度,而是通過‘寓教于樂+家庭情感鏈接’的深度運營,將親子游樂做到極致。同時,用積木語言給孩子講述中國故事,以本土化創(chuàng)新打造親子賽道新標(biāo)桿?!蹦謯蕵芳瘓F(tuán)副總裁、上海樂高樂園度假區(qū)總經(jīng)理陳潔在接受澎湃新聞記者采訪時稱:“上海樂高樂園是迄今為止,默林集團(tuán)整體開園表現(xiàn)最好的樂高樂園,超出了我們的預(yù)期?!?/p>
澎湃新聞記者觀察發(fā)現(xiàn),從填補(bǔ)上海國際級親子文旅空白,到深度融入本土文化敘事;從推動金山乃至上海西南區(qū)域旅游升級,到吸引國際游客目光——上海樂高樂園的開局,不僅是一個商業(yè)項目的成功破局,更是上海加快建設(shè)具有世界影響力的社會主義現(xiàn)代化國際大都市,打造宜居、宜游、宜樂城市形象的生動注腳。它用一塊塊積木,不僅搭建起孩子們的快樂王國,更參與構(gòu)筑上海這座人民城市更加友好、溫暖、充滿文化魅力的未來圖景。
挑戰(zhàn)“不完美”的開局
陳潔用“不完美”,坦言2025年7月開園初期經(jīng)歷的磨合。
澎湃新聞記者梳理發(fā)現(xiàn),上海的大型主題公園及大型游樂園不在少數(shù)。論國際知名IP,有上海迪士尼、上海樂高樂園,還有即將于2027年建成的哈利·波特制片廠之旅(上海)和小豬佩奇戶外主題樂園;論本土項目,有上海歡樂谷、上海海昌海洋公園,以及同時擁有冰雪項目和水樂園的耀雪冰雪世界。
除競爭激烈外,樂園開園也經(jīng)受重重考驗。比如,2025年7月5日開園前后,上海經(jīng)歷了持續(xù)多天近40攝氏度的高溫。高溫疊加大客流,一個全新的文旅項目要如何應(yīng)對?再比如,開園初期大飛車等項目因“保護(hù)性停機(jī)”受到安全質(zhì)疑。實際上,這正是上海樂高樂園“安全問題零容忍”的體現(xiàn)——初期傳感器靈敏度設(shè)定較高,細(xì)微變化就啟動自動停運。但游客比起技術(shù)細(xì)節(jié),更關(guān)心體驗流暢度。為此,樂高樂園組織了應(yīng)急演練,與政府監(jiān)管部門聯(lián)合排查,最終在保證安全前提下優(yōu)化了運行參數(shù)。

“游客現(xiàn)在花錢也變得更謹(jǐn)慎了,但從其開園半年的數(shù)據(jù)看,結(jié)果不錯?!敝袊黝}公園研究院院長林煥杰分析,很多樂園,門票消費大于入園后的二次消費。但去年,上海樂高樂園的二次消費收入和門票收入幾乎持平?!斑@意味著游客不僅愿意為入園買單,更愿意為園內(nèi)的植根于樂園IP的體驗、美食和紀(jì)念品買單,這是一個樂園能長期健康運營的關(guān)鍵基礎(chǔ)。上海樂高樂園開業(yè)半年,就迎來二消收入與門票收入五五開的成績,非常難得?!绷譄ń苷f道。
“寓教于樂+家庭情感鏈接”,親子賽道做到極致
林煥杰指出,市場上的主題樂園主要有兩種類型:一類是規(guī)則制定者,如迪士尼、環(huán)球影城等擁有強(qiáng)大的IP和悠久的歷史;另一類是區(qū)域主導(dǎo)者,上海樂高樂園就是這類,發(fā)揮“寓教于樂”的優(yōu)勢,在親子主題樂園賽道做到極致。
“新一代父母更期待能和孩子共同參與,看到孩子在‘動腦動手’中的實際成長?!标悵嵎Q,長三角主題樂園競爭激烈,但樂高樂園精準(zhǔn)錨定親子家庭細(xì)分賽道,以“寓教于樂”打造差異化競爭優(yōu)勢。

比如,樂高樂園通過特色產(chǎn)品和運營服務(wù)打造情感鏈接與“磚”屬記憶。據(jù)樂園統(tǒng)計,已有超過3萬名兒童在樂高樂園度過生日,“磚”屬生日蛋糕成為網(wǎng)紅爆款;消防學(xué)院等項目要求家長與孩子協(xié)作按壓操作桿滅火,鼓勵家長放下手機(jī),促進(jìn)親子深度互動。
家庭情感鏈接外,上海樂高樂園始終秉持“寓教于樂”的核心理念,致力于為孩子們打造一個在玩樂中激發(fā)想象力與創(chuàng)造力的成長空間。截至目前,創(chuàng)意工坊開設(shè)超6000場課程,陪伴10萬孩子探索物理、機(jī)械和編程;樂高駕駛學(xué)校培養(yǎng)23萬小小駕駛員。家長反饋“來樂園是教育投資而非玩樂消費”,印證了其產(chǎn)品設(shè)計對兒童成長的實質(zhì)價值。
功夫不負(fù)有心人。數(shù)據(jù)表明,八成游客為親子家庭,樂高樂園正在成為親子家庭出游的首選目的地,并且從“打卡地”逐漸進(jìn)階為“三代同樂”的情感場域。
用積木語言講述中國故事,以本土化創(chuàng)新打造親子賽道新標(biāo)桿
本土化,是每一個外資企業(yè)在中國長期發(fā)展的必經(jīng)之路。
上海樂高樂園巧妙地將豐富的中國傳統(tǒng)文化、海派特色與江南元素融入園區(qū)的各個角落,通過積木這一世界通用的創(chuàng)意語言,為孩子和家庭講述生動可感的本土故事,使其與樂高IP產(chǎn)生情感共鳴。
迷你天地的新春主題裝飾
如全球首發(fā)的“悟空小俠”主題區(qū)以《西游記》為靈感,通過角色互動和任務(wù)關(guān)卡設(shè)計,讓孩子在闖關(guān)中理解“勇氣”與“協(xié)作”;迷你天地不僅復(fù)刻上海外灘等地標(biāo),更融入“人民廣場相親角”“弄堂晾衣桿”等市井細(xì)節(jié),激發(fā)游客集體記憶。
春節(jié)將近,中國年味,也已在樂高樂園“上線”。
1月28日起,上海樂高樂園上線首個新春主題活動“大過年就要大快樂”。由超10萬塊樂高積木拼搭的175厘米高的大財神進(jìn)門可見。春節(jié)期間,百年老字號夏國璋龍獅團(tuán)帶來《獅醒春來》表演,將以莊重的“開園點睛”儀式開啟新春祥瑞篇章;正月初一至初三的金龍巡游、正月初一至初七的醒獅表演輪番登場,為游客送上步步高升、萬事如意的新春好彩頭。年味,在濃郁的“中國風(fēng)”里。

新春“磚”屬角色
不僅如此,新春限定IP角色“吉祥”“如意”現(xiàn)身園區(qū),與游客趣味互動。全家總動員參與馬年主題“抓馬”之旅集拼圖挑戰(zhàn);用透明積木共同完成“小馬冰雪游園圖”?;親手拼搭巨型鞭炮,在“搭個鞭炮過大年”?中感受節(jié)節(jié)高升的喜悅。年味,在團(tuán)圓的親子互動里。
區(qū)域協(xié)同,提升城市軟實力
上海市文化和旅游局公布的數(shù)據(jù)顯示,2025年,上海接待入境游客總量936.02萬人次,同比增長39.58%;其中入境過夜游客878.94萬人次,同比增長45.09%,兩項數(shù)據(jù)均創(chuàng)下歷史新高。
在上海樂高樂園,入境游客同樣接踵而至?!拔覀円患宜目趶暮商m來玩。我大兒子9歲,小女兒6歲?!焙商m游客馬爾福透露,“我們對樂高積木不陌生,但是上海樂高樂園對他們來說還是很有吸引力。這個樂園絕無僅有,讓我們對上海的美好回憶又增加了?!?/p>
站在城市戰(zhàn)略維度,主題公園早已超越“游樂場”的單一屬性。它們是文旅融合的實驗場,更是消費升級的助推器,其帶動的餐飲、住宿、周邊產(chǎn)品等二次消費潛力巨大。2025年3月,上海全市旅游發(fā)展大會明確提出“建設(shè)世界級旅游地標(biāo),推動世界級主題公園矩陣提質(zhì)升級”,這一“矩陣化”發(fā)展的規(guī)劃,正是上海提升城市軟實力的重要一筆。
而對于樂高樂園所在的金山區(qū),區(qū)域協(xié)同,更是有了質(zhì)的提升。
上海樂高樂園開業(yè)當(dāng)天,一墻之隔的愛琴海·繽紛里商業(yè)街同時開業(yè),聯(lián)動100余家品牌店,形成“樂園+商業(yè)”消費閉環(huán)。
金山區(qū)透露,“十四五”期間圍繞樂高、城市沙灘板塊新增酒店住宿床位超過3000個,樂高樂園周邊星級民宿床位數(shù)增長近5倍。隨著希爾頓嘉悅里、福朋喜來登、木守等入駐啟幕,金山酒店能級實現(xiàn)了歷史性跨越,初步形成了高端住宿各有特色、經(jīng)濟(jì)型住宿選擇多樣的態(tài)勢。

“十五五”期間,金山將激發(fā)文體發(fā)展活力。持續(xù)提升樂高樂園運營管理能力,加快推進(jìn)備用地新項目開發(fā)建設(shè),并協(xié)同周邊區(qū)域全力創(chuàng)建市級旅游度假區(qū)。
中國主題公園研究院院長林煥杰表示,主題公園1塊錢的收入,可以帶動18.8元的城市綜合收入。上海樂高樂園打破“圍墻經(jīng)濟(jì)”,與金山楓涇古鎮(zhèn)、花開海上生態(tài)園等周邊旅游資源聯(lián)動,打造“樂園+古鎮(zhèn)+鄉(xiāng)村”主題線路,推動游客從“一日游”向“過夜游”轉(zhuǎn)化。國慶期間外省游客占比達(dá)19%,“樂滿冬日假期”主題活動甚至吸引不少國際游客前來打卡,說明其正從區(qū)域性目的地向全國性親子旅游標(biāo)桿升級,甚至成為國際游客的在滬新選擇。
陳潔表示,未來,樂園也將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品及體驗,推出更多聯(lián)動周邊的文旅產(chǎn)品,讓游客能在金山停留更久,玩得更深入,把更多“一日游”的過路客,轉(zhuǎn)化為“兩日游”甚至更久的過夜客。





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