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庫(kù)迪取消全場(chǎng)飲品9.9元活動(dòng),曾承諾會(huì)持續(xù)到2027年
《避雷研究所》欄目出品
2月1日,庫(kù)迪咖啡正式終止已持續(xù)近三年的“全場(chǎng)9.9元不限量”促銷活動(dòng),轉(zhuǎn)而設(shè)立“特價(jià)專區(qū)”,僅保留3至7款產(chǎn)品維持9.9元價(jià)格,其余飲品恢復(fù)11.9元至35元不等的零售價(jià)。這一調(diào)整標(biāo)志著曾以低價(jià)策略攪動(dòng)咖啡市場(chǎng)的庫(kù)迪,開(kāi)始向盈利模型轉(zhuǎn)型。
庫(kù)迪咖啡成立于2022年,2023年2月起推出全場(chǎng)9.9元活動(dòng),并于同年5月進(jìn)一步下調(diào)至8.8元。2024年5月,庫(kù)迪首席策略官李穎波在接受采訪時(shí)表示,庫(kù)迪在資金層面已經(jīng)為9.9元促銷活動(dòng)做好延續(xù)3年的準(zhǔn)備,9.9元的策略“至少要持續(xù)三年”。如今促銷計(jì)劃的提前調(diào)整,顯示出庫(kù)迪對(duì)自身經(jīng)營(yíng)策略的重新評(píng)估,也反映出其低價(jià)模式面臨的挑戰(zhàn)。

圖:庫(kù)迪咖啡小程序
憑借激進(jìn)的低價(jià)策略,庫(kù)迪在2023年后的兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全球門店超1.8萬(wàn)家的快速擴(kuò)張,其低價(jià)策略也引發(fā)行業(yè)“咖啡大戰(zhàn)”,迫使瑞幸等頭部品牌跟進(jìn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
然而,擴(kuò)張背后是巨大的成本壓力。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)際咖啡豆價(jià)格連續(xù)上漲,椰漿、乳制品等原材料成本持續(xù)攀升,對(duì)規(guī)?;a(chǎn)的平價(jià)品牌影響顯著。極海品牌監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,截至2025年12月,庫(kù)迪咖啡90天內(nèi)新開(kāi)門店1655家,新關(guān)閉門店卻高達(dá)1009家,超過(guò)新開(kāi)門店的一半。
與此同時(shí),價(jià)格調(diào)整引發(fā)的消費(fèi)者反應(yīng)已在社交平臺(tái)顯現(xiàn)。有用戶直言“庫(kù)迪你為什么背叛我”,也有用戶表示“哪家便宜我去哪”,更有用戶稱已轉(zhuǎn)向性價(jià)比更高的自制方案。這些聲音表明,依賴低價(jià)建立的用戶關(guān)系極為脆弱,價(jià)格變動(dòng)直接導(dǎo)致客戶流失。

圖:社交媒體上的消費(fèi)者反饋
庫(kù)迪的調(diào)整并非孤例。2025年以來(lái),瑞幸已逐步收縮9.9元產(chǎn)品范圍,奈雪的茶將廣深地區(qū)早餐套餐價(jià)格從9.9元上調(diào)至15.9元,肯德基、麥當(dāng)勞等連鎖品牌也陸續(xù)對(duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行0.5元至1元的小幅提價(jià)。這一輪行業(yè)性調(diào)價(jià),折射出餐飲零售企業(yè)在成本壓力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)間的平衡難題。
值得注意的是,庫(kù)迪此次采用“特價(jià)專區(qū)+零售價(jià)”的混合定價(jià)模式,試圖在保留價(jià)格敏感用戶的同時(shí),篩選愿意為品質(zhì)付費(fèi)的客群。然而,這種過(guò)渡性策略的效果尚待市場(chǎng)檢驗(yàn)。中國(guó)城市發(fā)展研究院投資部副主任袁帥接受北京商報(bào)采訪時(shí)表示,此舉顯示出品牌從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”的意圖,但在品牌忠誠(chéng)度與產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)尚未牢固建立的背景下,如何平衡價(jià)格調(diào)整與用戶流失的風(fēng)險(xiǎn),將成為庫(kù)迪面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
對(duì)于投資者和消費(fèi)者而言,庫(kù)迪此次價(jià)格調(diào)整預(yù)示著平價(jià)咖啡賽道進(jìn)入新階段。在咖啡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、成本持續(xù)上漲的背景下,如何盡快實(shí)現(xiàn)從“燒錢換市場(chǎng)”到健康盈利模式的轉(zhuǎn)變,將是決定庫(kù)迪未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。而對(duì)其而言,真正的考驗(yàn)或許才剛剛開(kāi)始。
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