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微信把元寶紅包鏈接給“封了”:相關(guān)營(yíng)銷誘導(dǎo)用戶高頻分享,騷擾用戶

澎湃新聞?dòng)浾?范佳來
2026-02-04 10:37
來源:澎湃新聞
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騰訊封了自家的“元寶紅包”微信分享鏈接。

2月4日,據(jù)微信安全中心發(fā)文,近期發(fā)布《針對(duì)第三方違規(guī)行為的打擊公告》,對(duì)以春節(jié)為主題集中爆發(fā)的過度營(yíng)銷、誘導(dǎo)分享等違規(guī)行為進(jìn)行打擊。

在此背景下,我們收到用戶針對(duì)元寶的反饋和投訴,其相關(guān)春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)存在通過“做任務(wù)”“領(lǐng)紅包”等方式誘導(dǎo)用戶高頻分享鏈接到微信群等場(chǎng)景,干擾平臺(tái)生態(tài)秩序、影響用戶體驗(yàn)、對(duì)用戶造成騷擾。

根據(jù)《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》:

2.1.2 通過利益誘惑,誘導(dǎo)用戶分享以及傳播外鏈的,包括但不限于:以金錢獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品等(包括但不限于紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話費(fèi)、流量、信息)誘導(dǎo)用戶分享;聲稱分享可增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、中獎(jiǎng)概率、成功可能;通過簽到打卡、邀請(qǐng)好友協(xié)助(包括但不限于助力、砍價(jià)、加速)、設(shè)置收集任務(wù)(包括但不限于集贊、集卡、集福、集碎片)等形式誘導(dǎo)用戶分享以及傳播外鏈的,屬于誘導(dǎo)分享違規(guī)。

經(jīng)研判,對(duì)元寶的違規(guī)鏈接進(jìn)行處置,限制其在微信內(nèi)直接打開。相關(guān)處置措施即日生效。

據(jù)公告稱,騰訊將持續(xù)關(guān)注各項(xiàng)春節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)的運(yùn)行情況,結(jié)合用戶反饋,依據(jù)平臺(tái)規(guī)則,切實(shí)保障用戶體驗(yàn)。 

當(dāng)天晚些時(shí)候,元寶在官方微博發(fā)文:元寶正在緊急優(yōu)化調(diào)整分享機(jī)制,我們將盡快上線,確保用戶搶紅包體驗(yàn)。

騰訊元寶“春節(jié)紅包”一度在多個(gè)社交平臺(tái)上刷屏。

在元寶紅包的活動(dòng)規(guī)則設(shè)置中,用戶若想獲得更多的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),最高效的路徑便是“分享紅包”。根據(jù)任務(wù)列表顯示,每有1人領(lǐng)取,分享者即可增加1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),該項(xiàng)任務(wù)的上限高達(dá)30次,這也導(dǎo)致元寶紅包迅速得到裂變式傳播。

當(dāng)時(shí)有網(wǎng)友質(zhì)疑,依據(jù)微信平臺(tái)長(zhǎng)期執(zhí)行的《外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》,此類通過利益誘導(dǎo)用戶進(jìn)行分享、傳播的行為,通常被定義為“誘導(dǎo)分享”并予以嚴(yán)厲打擊。

此前2月2日,澎湃新聞?dòng)浾攉@悉,騰訊內(nèi)部已有討論并回應(yīng)此事,據(jù)騰訊內(nèi)部信中稱:今天收到很多元寶春節(jié)紅包活動(dòng)與微信外鏈管理規(guī)范之間的討論與反饋,我們團(tuán)隊(duì)正在密切跟進(jìn),并與法務(wù),公關(guān)及相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)保持緊密溝通,進(jìn)行綜合研判。感謝大家對(duì)此的關(guān)注和思考,這有助于我們更周全地評(píng)估此類活動(dòng)的合規(guī)邊界與用戶體驗(yàn)。

“借此機(jī)會(huì),我們也向大家同步一下目前的思考與基本立場(chǎng):元寶春節(jié)紅包活動(dòng)在設(shè)計(jì)上,其基礎(chǔ)邏輯是‘無門檻領(lǐng)取’。用戶無需完成諸如助力,集卡等任務(wù),即可直接領(lǐng)取基礎(chǔ)紅包。與平臺(tái)一貫反對(duì)的‘誘導(dǎo)分享’模式有區(qū)別。基于目前該活動(dòng)的機(jī)制設(shè)計(jì),我們的初步判斷是:其與平臺(tái)旨在打擊的惡意營(yíng)銷活動(dòng)存在本質(zhì)不同。平臺(tái)始終對(duì)真正惠及用戶,無附加條件的福利活動(dòng)持開放態(tài)度。這種規(guī)則原則上也適用于所有第三方軟件或活動(dòng),我們會(huì)密切關(guān)注相關(guān)活動(dòng)的運(yùn)行情況,也會(huì)及時(shí)聽取用戶對(duì)此的反饋和體驗(yàn)。”

    責(zé)任編輯:周玲
    圖片編輯:金潔
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