近日，為期兩天的全市文旅人才創(chuàng)新實踐交流活動圓滿收官。來自酒泉市各縣（市、區(qū)）黨委政府的分管領導、文旅部門主要負責人，以及旅行社、星級飯店、文旅平臺公司等重點文旅企業(yè)的近40名代表齊聚敦煌，以“對標先進、查找差距、解放思想、推動落實”為主線，通過“實地觀摩+經(jīng)驗分享+專題輔導+集中研討”的多元形式，系統(tǒng)學習敦煌市在文旅融合、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、運營管理和服務提升等方面的成功經(jīng)驗。代表們還實地走訪了樂動敦煌、敦煌國際酒店、敦煌書局等“局”系列項目，以及敦煌無界、鳴沙山·月牙泉景區(qū)等特色點位，聆聽敦煌山莊、敦煌文旅集團及敦煌市政府的經(jīng)驗分享?；顒咏M織有序、內(nèi)容充實、研討深入，圓滿達成開闊視野、啟迪思路、凝聚共識的預期目標。

此次沉浸式觀摩與深度研討，讓全體參會人員對文旅產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展規(guī)律有了更深刻的認知，在對標先進中清醒把握短板，在思想碰撞中明確發(fā)展路徑。大家一致認識到，當前酒泉市文旅發(fā)展存在明顯不足：縣域發(fā)展“西強東弱”格局突出，“一條腿走路”問題亟待破解；大敦煌文化旅游經(jīng)濟圈輻射帶動作用未充分釋放，“敦煌熱、周邊冷”現(xiàn)象持續(xù)存在；區(qū)域競爭日趨激烈，文旅整體競爭力與資源稟賦不相匹配，面臨“標兵漸遠、追兵逼近”的嚴峻挑戰(zhàn)。而破解難題的核心路徑，正是從敦煌的成功實踐中汲取的寶貴經(jīng)驗：要打破“點狀開發(fā)”的傳統(tǒng)思維，轉向“系統(tǒng)集成”的戰(zhàn)略規(guī)劃，以全局性眼光謀劃產(chǎn)業(yè)布局；要秉持“守正創(chuàng)新、消費引領”理念打造特色品牌，像敦煌一樣讓文化IP賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展；要借鑒“市場導向、機制靈活”的運營模式，激發(fā)文旅產(chǎn)業(yè)內(nèi)生動力；要堅守“以人為本、服務至臻”的服務宗旨，以標準化流程與個性化體驗提升服務品質。

交流活動中，思想解放與實踐探索的深度融合帶來了深刻啟示。一是思想解放需依托直觀體驗與跨界對話，政府、部門、企業(yè)三方代表座談交流，貫通宏觀戰(zhàn)略與微觀實操，打破思維定式、凝聚廣泛共識。二是服務提升要筑牢精細管理與標準操作根基，敦煌國際酒店、敦煌山莊展示的前廳接待標準化流程、自助餐品控管理等實操經(jīng)驗，揭示了文旅服務品質需從一線崗位規(guī)范抓起的核心邏輯。三是產(chǎn)業(yè)升級需強化系統(tǒng)思維與生態(tài)構建，從“樂動敦煌”綜合體到“局”系列項目集群，敦煌以文化IP為核心打造“策劃—投資—運營—營銷”完整生態(tài)閉環(huán)，為產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展提供了實踐樣本。四是發(fā)展活力要激活市場導向與機制創(chuàng)新，敦煌文旅集團通過市場化改革激發(fā)內(nèi)生動力的實踐，印證了這是文旅產(chǎn)業(yè)做大做強的關鍵動力。五是工作落實需健全責任閉環(huán)與協(xié)同聯(lián)動機制，“一線總指揮+專業(yè)操盤手+市場主力軍”的協(xié)同格局，凸顯清晰分工、高效執(zhí)行與跨部門跨層級聯(lián)動對措施落地的重要保障作用。此次活動搭建了學習借鑒、互促共進的優(yōu)質平臺，不僅讓參會人員找準了差距、凝聚了共識，更明晰了方向、積蓄了力量。

下一步，酒泉市將以此次交流為契機，把學習成果轉化為推動發(fā)展的實際行動，聚焦旅游基礎設施優(yōu)化、服務標準提升、智慧平臺建設及新業(yè)態(tài)培育等關鍵領域持續(xù)發(fā)力，不斷健全大敦煌文化旅游經(jīng)濟圈協(xié)同發(fā)展機制，著力破解聯(lián)動發(fā)展的體制機制障礙，推動全市文旅產(chǎn)業(yè)從“核心引領”向“全域共榮”跨越，奮力書寫文旅高質量發(fā)展嶄新篇章。

來源：酒泉市文體廣電和旅游局

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