2月1日，上?？萍拣^、上海自然博物館（上?？萍拣^分館）和上海天文館（上?？萍拣^分館）分別在官方微信公號(hào)發(fā)布票務(wù)服務(wù)公告：將自2026年2月17日起將對(duì)票務(wù)規(guī)則進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)施退票費(fèi)機(jī)制。

澎湃新聞?dòng)浾邔?duì)比三館的公告發(fā)現(xiàn)，退票費(fèi)機(jī)制基本一致。

公告中還提及，同時(shí)持續(xù)加強(qiáng)對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、線下機(jī)構(gòu)或個(gè)人等擾亂票務(wù)秩序行為的監(jiān)督管理，與公眾共同營(yíng)造規(guī)范有序的票務(wù)環(huán)境。

具體公告內(nèi)容如下：

 一、 參觀票退票費(fèi)

1、自預(yù)約參觀日前2天23:30（不含）前提交退票申請(qǐng)，不收取退票費(fèi)。

2、自預(yù)約參觀日前1天00:30起至預(yù)約參觀日當(dāng)日9:00（不含）期間提交退票申請(qǐng)，每張退票將收取票款10% 的退票費(fèi)。

3、自預(yù)約參觀日當(dāng)日9:00起至預(yù)約參觀日后7天（含當(dāng)日）23:30（不含）期間提交退票申請(qǐng)，每張退票將收取票款20%的退票費(fèi)。

4、預(yù)約參觀日后7天（含當(dāng)日）23:30后不予退票。 

二、 電影票/劇場(chǎng)票退票費(fèi)

1、自預(yù)約觀影日前2天23:30（不含）前提交退票申請(qǐng)，不收取退票費(fèi)。

2、自預(yù)約觀影日前1天00:30起至預(yù)約觀影日當(dāng)日9:00（不含）期間提交退票申請(qǐng)，每張退票將收取票款20% 的退票費(fèi)。

3、預(yù)約觀影日當(dāng)日9:00后不予退票。

4、購(gòu)買當(dāng)日電影/劇場(chǎng)票不予退票。

相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)或撥打相關(guān)咨詢電話，上?？萍拣^021-68542000、68622000*7701/7702，上海天文館021-50685563、021-50908563，上海自然博物館021-62620280、62620116。