據(jù)新華日?qǐng)?bào)報(bào)道，隨著江蘇省無錫市錫山區(qū)的“錫山教育繳費(fèi)”App近日下架關(guān)停，至此，江蘇全省縣級(jí)及縣以下政務(wù)服務(wù)App全部取消，確需保留的政務(wù)服務(wù)應(yīng)用統(tǒng)一上架至“蘇服辦”App。

2024年9月，江蘇在全國首創(chuàng)政務(wù)App“戶籍”制度，對(duì)全省政務(wù)App實(shí)行全口徑登記管理；2025年6月，江蘇出臺(tái)提升政務(wù)服務(wù)管理質(zhì)效十五條措施，禁止縣級(jí)及以下開發(fā)政務(wù)服務(wù)App?？梢姡謇硪?guī)范政務(wù)App有一個(gè)持續(xù)深化的過程。

與此同時(shí)，當(dāng)?shù)剡€梳理排查出22個(gè)縣級(jí)及以下政務(wù)服務(wù)App，啟動(dòng)分類處置。何謂分類？即根據(jù)實(shí)際情況，該關(guān)停的直接關(guān)停，該遷移功能的統(tǒng)一遷移到“蘇服辦”App。由此，江蘇省的政務(wù)服務(wù)入口就實(shí)現(xiàn)了從“分散多端”向“一門集成”轉(zhuǎn)變，百姓辦事更便利更高效。

多年來，為了順應(yīng)政務(wù)數(shù)字化的趨勢(shì)，很多地方紛紛上線政務(wù)App、小程序，以至于一些產(chǎn)品內(nèi)容雷同，信息匱乏，工作內(nèi)容重復(fù)，數(shù)據(jù)多頭填報(bào)，片面強(qiáng)調(diào)留痕，并未取得理想中的效果。不光沒有惠及百姓，也加重了基層負(fù)擔(dān)。

有些政務(wù)App還成了“數(shù)字孤島”，業(yè)務(wù)分散、缺乏協(xié)同，從而導(dǎo)致互動(dòng)差、體驗(yàn)差。為了解決這些問題，有些地方往往又強(qiáng)制要求推廣安裝、定期登錄使用、重復(fù)采集數(shù)據(jù)，將政務(wù)App異化為數(shù)字枷鎖、痕跡競賽。

據(jù)報(bào)道，此前某地曾向20余個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）下達(dá)使用App的年度任務(wù)數(shù)。為了完成任務(wù)指標(biāo)，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不得不大量編造虛假信息?？梢姡卫磉^多過濫的政務(wù)App，為基層“指尖”減負(fù)確實(shí)已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急。

當(dāng)然，取消一部分政務(wù)App，并不是不要政務(wù)服務(wù)數(shù)字化，而是為了使這項(xiàng)服務(wù)更具有實(shí)效性。不管是整合入口功能，規(guī)范服務(wù)功能，還是明令禁止出現(xiàn)新的反復(fù)，均體現(xiàn)了務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。

事實(shí)上，近年來，從中央到地方都在大力整治“指尖上的形式主義”。早在2023年12月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)就發(fā)布了《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》，要求加強(qiáng)對(duì)政務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序、政務(wù)公眾賬號(hào)和工作群組的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理。

各種難有實(shí)際作用的政務(wù)App，表現(xiàn)出來的正是“指尖上的形式主義”。也因此，治理此類亂象還需要舉一反三，無論是開政務(wù)號(hào)還是建工作群，都需要從實(shí)際出發(fā)。唯有從根本上改變工作作風(fēng)，樹立正確的政績觀，才能在數(shù)字化、信息化的浪潮中站穩(wěn)腳跟，也才能讓廣大企業(yè)、群眾有獲得感。