春節(jié)還沒到，互聯(lián)網(wǎng)的“年味”已經(jīng)提前被點(diǎn)燃了。

這兩天，騰訊元寶和百度幾乎在同一時(shí)間，把目光投向了春節(jié)檔。不是廣告，不是口號(hào)，而是真金白銀。騰訊宣布在2月1日啟動(dòng)新春活動(dòng)，計(jì)劃發(fā)放總額10億元的現(xiàn)金紅包；百度文心助手緊隨其后，從1月26日持續(xù)到3月中旬，拿出5億元紅包，最高單人獎(jiǎng)勵(lì)可達(dá)1萬元。

兩家合計(jì)15億真金白銀砸向春節(jié)檔，目標(biāo)只有一個(gè)——在春節(jié)這個(gè)中國人情感波動(dòng)最劇烈、社交需求最旺盛的時(shí)間窗口，完成AI入口的最終卡位。

但如果只是撒錢，故事還不至于這么耐看。

幾乎同步地，騰訊元寶和百度文心都拋出了各自的新功能。騰訊在26日啟動(dòng)了名為“元寶派”的內(nèi)測，主打社交寫作與協(xié)作；百度則在27日開啟了文心APP“多人、多Agent”群聊功能的新一輪內(nèi)測，讓AI不再只是和一個(gè)人對(duì)話，而是進(jìn)入一個(gè)真實(shí)存在的群聊空間，成為“群里的一員”。

紅包負(fù)責(zé)把人拉進(jìn)來，群聊負(fù)責(zé)告訴用戶：AI接下來還能怎么用。

當(dāng)越來越多的AI應(yīng)用開始試水“群聊模式”，問題也隨之浮出水面——這究竟是一條通往未來的正路，還是一條看起來熱鬧、實(shí)則擁擠的彎路？

AI應(yīng)用開啟“群聊模式”，走得通嗎？

在AI應(yīng)用內(nèi)做“群聊”，在這樣一個(gè)已經(jīng)充斥著微信群、釘釘群和飛書群的時(shí)代，用戶真的需要在一個(gè)AI應(yīng)用里再建一個(gè)群嗎？

在文心群聊功能內(nèi)測溝通會(huì)上，大模型之家向百度內(nèi)部人士求證這項(xiàng)功能的定位。對(duì)方的表述很克制卻也很明確：“這并非是要做一個(gè)微信，或者取代微信?！?/p>

在百度的設(shè)想中，“AI群聊”并不是為了制造新的社交關(guān)系，而是介入已經(jīng)存在的關(guān)系中，幫助一群有共同目標(biāo)的人，把事情更好地做完。

家庭成員圍繞健康管理的長期討論、小組作業(yè)中反復(fù)拉扯的分工問題、朋友之間復(fù)雜又零碎的旅游規(guī)劃，甚至是幾個(gè)人圍坐在一起，卻始終難以拍板的決策場景。這些場景有一個(gè)共同點(diǎn)：參與者彼此熟悉，目標(biāo)高度一致，但信息處理、方案對(duì)比和執(zhí)行推進(jìn)的成本很高。

從百度披露的功能細(xì)節(jié)看，這種“多人、多Agent（智能體）”群聊更像是一個(gè)虛擬的“任務(wù)作戰(zhàn)室”。在同一個(gè)群聊中，用戶可以同時(shí)調(diào)動(dòng)“群聊助手”、“私人助手”及“健康管家”等多個(gè)垂類智能體。其邏輯基點(diǎn)在于：人類的很多復(fù)雜決策——無論是家庭旅行規(guī)劃、小組作業(yè)探討，還是復(fù)雜的商業(yè)分析，往往不是單點(diǎn)溝通能解決的。

試想一個(gè)場景：一個(gè)三口之家計(jì)劃春節(jié)出游。在文心APP的群聊里，爸爸拉入了媽媽，同時(shí)喚醒了“旅游規(guī)劃Agent”負(fù)責(zé)路線，“財(cái)務(wù)Agent”負(fù)責(zé)預(yù)算，“健康管家Agent”針對(duì)家里老人的身體狀況給出防疫和用藥建議。

不同于傳統(tǒng)社交軟件中“從陌生到熟悉”的社交屬性，AI群聊的基因是“基于任務(wù)的強(qiáng)目的性協(xié)作”。因?yàn)槟康母叨纫恢?，AI在執(zhí)行任務(wù)時(shí)能更精準(zhǔn)地匹配算力與知識(shí)庫，從而實(shí)現(xiàn)從“對(duì)話”到“交付”的跨越。這種邏輯，和傳統(tǒng)社交軟件有著本質(zhì)差異。

微信、QQ的核心，是關(guān)系的建立與維系，從陌生到熟悉；而AI應(yīng)用里的“群”，往往是現(xiàn)實(shí)關(guān)系的投射，是為了完成某件事而臨時(shí)或階段性存在的協(xié)作單元。正因?yàn)槟繕?biāo)明確，AI在其中的角色才有可能被真正“用起來”，而不是停留在試用和圍觀。

從這個(gè)角度看，AI群聊并不是社交入口之爭，而是一種任務(wù)入口的探索。

AI協(xié)作的價(jià)值，還要先過“意識(shí)形態(tài)關(guān)”

如果把時(shí)間撥回到2025年11月21日，OpenAI在ChatGPT中全球上線群聊功能時(shí)，外界曾經(jīng)給出過相當(dāng)高的期待。彼時(shí)不少分析認(rèn)為，這意味著ChatGPT將從“個(gè)人助理”進(jìn)化為“協(xié)作平臺(tái)”，為教育、小組創(chuàng)作和團(tuán)隊(duì)決策打開新的可能性。

但兩個(gè)多月過去，至少在筆者身邊，真正長期使用過這項(xiàng)功能的人，依然是鳳毛麟角。

除了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的客觀限制，更深層的阻力來自于人類對(duì)“價(jià)值歸屬”的原始焦慮。這種焦慮在協(xié)作場景中被無限放大。人們對(duì)“AI協(xié)作”的心理準(zhǔn)備，并沒有跟上技術(shù)的節(jié)奏。

不少用戶在體驗(yàn)后表達(dá)過類似的矛盾心態(tài)：一方面，AI確實(shí)能在短時(shí)間內(nèi)生成大量內(nèi)容，顯著提高效率；另一方面，這種“快”，反而讓協(xié)作中的其他價(jià)值被迅速壓縮，甚至被忽視。

一位應(yīng)用開發(fā)者對(duì)大模型之家表示，現(xiàn)在已經(jīng)有客戶直接對(duì)AI工作質(zhì)疑：“你們的代碼不都是AI生成的嗎？那是不是應(yīng)該再便宜一點(diǎn)？”因此，他對(duì)于“讓對(duì)方知道AI參與”這件事顯得格外抵觸。

在他看來，AI Coding帶來的第一個(gè)負(fù)面效應(yīng)，正在顯現(xiàn)——代碼產(chǎn)出速度提升了，但需求梳理、架構(gòu)設(shè)計(jì)、測試驗(yàn)證、項(xiàng)目管理這些環(huán)節(jié)的時(shí)間和人力，并沒有因此消失，卻在定價(jià)和認(rèn)知中被“蒸發(fā)”了。

當(dāng)AI進(jìn)入?yún)f(xié)作場景，這種問題會(huì)被進(jìn)一步放大。群聊中的AI越高效，越容易讓人低估“把事情真正做好”所需要的整體投入，最終導(dǎo)致成果被貶值，甚至引發(fā)新的摩擦。

從這個(gè)意義上說，AI協(xié)作并不僅僅是技術(shù)問題，更是一道“意識(shí)形態(tài)關(guān)”。它考驗(yàn)的，是組織和個(gè)人是否能在承認(rèn)AI價(jià)值的同時(shí)，也清晰地看到人類在策劃、判斷和承擔(dān)責(zé)任上的不可替代性。只有當(dāng)這種共識(shí)逐漸形成，AI群聊才可能從“新奇功能”，走向穩(wěn)定使用。

BAT聚首，AI“入口之爭”愈發(fā)清晰

在騰訊和百度瘋狂撒幣推廣的背景下，壓力無疑給到了阿里巴巴。不禁讓人覺得千問是否要和今年的“集五?！甭?lián)動(dòng)一下？

在過去一年里，阿里對(duì)千問（Qwen）的C端推進(jìn)可謂激進(jìn)。在一輪高強(qiáng)度宣傳和產(chǎn)品迭代后，千問App上線兩個(gè)月，C端月活躍用戶數(shù)已突破1億。隨后，阿里迅速將其與自身龐大的商業(yè)生態(tài)打通，把大模型能力從“能聊天”，推向“能辦事”。

生活服務(wù)的高頻觸達(dá)、電商和支付場景的深度綁定，讓千問得以用“高頻打低頻”，逐步構(gòu)建工具粘性，并反向?yàn)榘⒗锏暮诵臉I(yè)務(wù)導(dǎo)流。

面對(duì)阿里這種“服務(wù)型入口”的壓迫，騰訊和百度的反擊路徑選擇了“社交型協(xié)作”：一邊通過紅包補(bǔ)貼迅速拉新，一邊通過協(xié)作和群聊功能提升留存。百度試圖通過行業(yè)首創(chuàng)的多Agent群聊，在深度垂直的任務(wù)處理上建立壁壘。騰訊則更直接，它要利用中國最無敵的社交資產(chǎn)——關(guān)系鏈，通過“元寶派”嘗試社交寫作與協(xié)作的新物種。

面對(duì)百度和騰訊的搶跑，阿里則表現(xiàn)地更為謹(jǐn)慎。截至發(fā)稿，千問App尚未上線AI群聊功能，僅在UC瀏覽器試水“AI群聊”功能，目前該功能入口設(shè)置較深，尚未進(jìn)行公開宣傳與推廣，僅少量用戶在深度探索瀏覽器功能時(shí)能夠偶然發(fā)現(xiàn)。

騰訊能否復(fù)刻微信支付的“春節(jié)神話”？

尤其是對(duì)于騰訊而言，10億現(xiàn)金紅包砸向“春節(jié)檔”，這套動(dòng)作更是似曾相識(shí)。

在1月26日的騰訊年會(huì)上，馬化騰的講話中透著一種志在必得。他提到，期待元寶能再現(xiàn)當(dāng)年微信紅包引發(fā)的全民參與熱潮。

回顧2015年，微信支付正是憑借春晚“搖一搖”派發(fā)的數(shù)億紅包，完成了一次對(duì)支付寶的“偷襲”，迅速在全國范圍內(nèi)普及了移動(dòng)支付習(xí)慣。

如今，騰訊顯然希望在AI領(lǐng)域復(fù)制微信支付的成功路徑。元寶派的內(nèi)測，則是另一條更具探索意味的支線——在AI時(shí)代，是否存在一種全新的社交形態(tài)，能夠在QQ和微信之外生長出來？

在大模型之家看來，從拉新的角度看，依托微信、QQ的社交傳播能力，再加上足夠力度的補(bǔ)貼，元寶獲得用戶關(guān)注幾乎是大概率事件。但如果問題是：它能否成為“AI時(shí)代的微信”，這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)難度極大。

微信當(dāng)年的成功，并非一蹴而就。早期，它被視為“更清爽的QQ”，可以用QQ號(hào)登錄、接收QQ信息，同時(shí)界面簡潔、廣告極少。更重要的是，它精準(zhǔn)擊中了當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)——省流量。在2011年，中國手機(jī)網(wǎng)民平均每月流量套餐只有73.53MB，而到2025年，這一數(shù)字已接近22GB，增長了300多倍。那是一個(gè)對(duì)“流量焦慮”極其敏感的年代。

相比之下，今天的通用AI助手，雖然看似無處不在，但與用戶切身利益的綁定程度依然有限。它提供的是效率提升和認(rèn)知輔助，卻很難像當(dāng)年的“省流量”那樣，成為一種無法回避的剛需。

但這并不意味著騰訊在AI領(lǐng)域缺乏勝算。恰恰相反，背靠微信和QQ兩大社交入口，騰訊的優(yōu)勢更多體現(xiàn)在生態(tài)層面。

近年來，騰訊愈發(fā)聚焦“混元大模型+微信小程序/企業(yè)微信”的組合方案。在零售、文旅、金融等優(yōu)勢行業(yè)，企業(yè)更看重的是如何通過AI Agent，在微信生態(tài)內(nèi)直接觸達(dá)C端用戶，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和轉(zhuǎn)化。騰訊云的智能體開發(fā)平臺(tái)，已經(jīng)允許企業(yè)將AI應(yīng)用一鍵發(fā)布到微信客服、公眾號(hào)和小程序中。

在SaaS層面，騰訊會(huì)議的成功也提供了重要啟示。通過將AI能力深度嵌入會(huì)議、文檔、代碼助手等生產(chǎn)力工具，騰訊正在嘗試用更高毛利、更高粘性的訂閱模式，替代傳統(tǒng)IaaS資源轉(zhuǎn)售。這條路徑，既符合騰訊“做產(chǎn)品”的基因，也為AI協(xié)作提供了更現(xiàn)實(shí)的落腳點(diǎn)。

寫在最后

回到最初的問題，AI應(yīng)用開啟“群聊模式”，是不是一條好路？

答案或許并不取決于功能本身，而在于它是否真正服務(wù)于“把事情做好”這一樸素目標(biāo)。協(xié)作，始終是生產(chǎn)力演進(jìn)中繞不開的主題。AI的加入，必然會(huì)改變協(xié)作的方式，但改變本身并不自動(dòng)等于價(jià)值。

騰訊、百度、阿里在這一輪探索中的激烈動(dòng)作，本質(zhì)上都是在為未來尋找答案。有人押注入口，有人押注生態(tài)，有人押注任務(wù)閉環(huán)。路徑不同，但終點(diǎn)高度相似。

在這條路上，群聊也許不是終局，卻很可能是一次必要的試錯(cuò)。而所有的競爭，最終都會(huì)回到同一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)：是否真的讓人少走了彎路。