1月26日，交通運輸部印發(fā)《關(guān)于做好2026年道路水路春運服務保障工作的通知》（以下簡稱《通知》）提出，嚴格落實春節(jié)假期免收7座及以下小型客車通行費政策?？茖W設(shè)置ETC車道和ETC/MTC混合收費車道配置，提升通行效率。同時，“一區(qū)一策”提升特別繁忙服務區(qū)充電保障能力，避免充電車輛長時間排隊等候。

在加強旅客運輸服務保障方面，《通知》強調(diào)，加強與教育、人力資源社會保障等部門對接，統(tǒng)籌做好學生離校返校、農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗等群體集中出行服務保障。加強遼魯、舟山群島、福建“小三通”、瓊州海峽等重點航線運輸組織及出行服務。加大租賃車輛投放，優(yōu)化租車流程，提供“免押租車”“異地還車”“高鐵/民航+落地租車”等便民服務，便利群眾租車出行。

在提升旅客運輸服務質(zhì)量方面，《通知》提出，指導客運經(jīng)營者通過增開售票窗口、延長售票時間、拓展聯(lián)網(wǎng)售票等方式，保障旅客便捷購票乘車乘船。保留人工售票窗口和人工檢票方式，便利老年人、外籍人員等群體購票出行。加強出行安全宣傳，引導旅客自覺抵制乘坐“黑車”、農(nóng)用車、三輪車等非法車輛出行。

既要強化客運服務，也要做好物流保暢。按照《通知》，春運春節(jié)期間，要做好能源、糧食、民生、醫(yī)療等重點物資運輸保障。在保障航行和作業(yè)安全的前提下，對重點物資運輸船舶實行“優(yōu)先引航、優(yōu)先過閘、優(yōu)先錨泊、優(yōu)先靠離泊”措施。嚴格執(zhí)行“綠色通道”政策，保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品高效運輸。加強城鄉(xiāng)物流配送人力、運力儲備，制定應急配送保障預案，切實保障春運春節(jié)期間城鄉(xiāng)物流服務不斷檔、不斷供。