廣州番禺一輛曹操出行平臺網(wǎng)約車搭載乘客碰撞德興大橋護(hù)欄后先后碰撞2輛電動(dòng)自行車、5輛汽車，造成1人死亡、4人受傷、8車損壞的交通事故。2026年1月26日，廣州番禺區(qū)應(yīng)急管理局公布事故調(diào)查報(bào)告。

經(jīng)調(diào)查認(rèn)定，本次事故是一起一般生產(chǎn)經(jīng)營性道路交通事故。

2025年8月21日14時(shí)43分，欒某從曹操出行網(wǎng)約車平臺接到訂單，搭載一名乘客(謝某某)由番禺廣場地鐵站C出口附近前往番禺沙灣古鎮(zhèn)的民宿，14時(shí)47分，欒某駕駛粵ADE008*號小型新能源汽車行駛至番禺區(qū)德信路進(jìn)匯景大道北約152米時(shí)碰撞德興大橋的西側(cè)混凝土護(hù)欄后，先后碰撞前方同向由馮某某駕駛的廣州MW560*號電動(dòng)自行車(搭載莫某某)、彭某某駕駛的廣州45519*號電動(dòng)自行車、褚某某駕駛的粵ABY292*號小型普通客車，及停放在德信路西側(cè)路旁的粵WUM56*號小型普通客車、粵AS3J3*號小型轎車、粵ED551*號小型轎車、粵A5UD2*號小型越野客車，造成八車損壞，馮某某現(xiàn)場死亡，欒某、謝某某、彭某某及莫某某受傷的交通事故。

14時(shí)58分廣州醫(yī)科大學(xué)附屬番禺中心醫(yī)院一線救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場，立即組織對現(xiàn)場4名傷員進(jìn)行搶救，其中1名傷員現(xiàn)場死亡、1名重傷、2名輕傷。

經(jīng)調(diào)查認(rèn)定，欒某患有妨礙安全駕駛機(jī)動(dòng)車的疾病駕駛機(jī)動(dòng)車，其行為是導(dǎo)致此事故發(fā)生的直接原因。欒某在事故中負(fù)全部責(zé)任，涉嫌交通肇事罪由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

優(yōu)行科技廣州分公司對網(wǎng)約車司機(jī)準(zhǔn)入審核把關(guān)不嚴(yán)，欒某沒有具有合法的從業(yè)資格，是事故發(fā)生的間接原因。

2025年7月22日，欒某通過益百公司渠道承租了亞滴公司的粵ADE008*號小型轎車，約定月租金1800元，同時(shí)注冊了滴滴出行車主APP。7月24日，欒某又通過安馳新能源公司的渠道注冊了曹操出行車主APP，開始在曹操出行網(wǎng)約車平臺上接單。

亞滴公司，未對可用于營運(yùn)的車輛承租人員進(jìn)行排查，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)承租人員不具有營運(yùn)資質(zhì)的隱患，未落實(shí)生產(chǎn)安全事故隱患排查治理制度，未采取技術(shù)、管理措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患，違反了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)規(guī)定，建議番禺區(qū)交通運(yùn)輸局報(bào)請市交通運(yùn)輸局依法給予其行政處罰。

優(yōu)行科技廣州分公司是杭州優(yōu)行科技有限公司的獨(dú)立法人公司，負(fù)責(zé)廣州區(qū)域曹操出行APP上網(wǎng)約車司機(jī)、車管渠道、商家管理等業(yè)務(wù)。該公司向未取得合法資質(zhì)的駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)（向欒某提供135次信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)），違反了《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定。未對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，違反了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第二十八條第一款的規(guī)定。建議由番禺區(qū)交通運(yùn)輸局報(bào)請市交通運(yùn)輸局依法給予其行政處罰，并進(jìn)一步調(diào)查該公司其他車輛、司機(jī)是否存在同類違法行為，調(diào)查屬實(shí)的依法給予行政處罰。

此外，亞滴公司主要負(fù)責(zé)人、亞滴公司安全負(fù)責(zé)人、優(yōu)行科技廣州分公司總經(jīng)理、優(yōu)行科技廣州分公司安全負(fù)責(zé)人均被建議給予行政處罰。

事故調(diào)查報(bào)告指出，行業(yè)“潛規(guī)則”問題不容忽視。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車市場競爭激烈，網(wǎng)約車平臺公司在注冊時(shí)不強(qiáng)制要求司機(jī)具有網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證，給予一定的寬限期，注冊后再申請網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證，在這個(gè)寬限期內(nèi)網(wǎng)約車平臺公司經(jīng)常會(huì)給還未取得資格證的注冊人員派單，這些人員未經(jīng)相關(guān)培訓(xùn)和資格審核，安全風(fēng)險(xiǎn)隱患大。