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交通銀行信用卡多維發(fā)力,助力消費提質擴容

2026-01-26 13:48
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回望2025年,交通銀行信用卡緊扣國家“提振消費專項行動”政策脈搏,深耕金融“五篇大文章”工作要求,扎實推進新形勢下的金融工作。以“常態(tài)化惠民體系、拓展普惠服務版圖、強化科技賦能支撐”三位一體的策略為引領,創(chuàng)新推動金融服務與民生消費深度融合,全方位激發(fā)市場消費活力,為實體經濟高質量發(fā)展注入金融動能。

構建常態(tài)化惠民體系,深化日常消費回饋

交通銀行信用卡構建“常態(tài)優(yōu)惠與節(jié)點大促”相結合的常態(tài)化惠民機制,持續(xù)推進金融服務的覆蓋面與可得性。

在常態(tài)優(yōu)惠方面,依托“最紅星期五”核心品牌與“積分當錢花”計劃,形成了可持續(xù)的日?;仞伳J?。其中,“最紅星期五”活動持續(xù)優(yōu)化迭代,于每周五為客戶提供覆蓋餐飲、出行等多領域的穩(wěn)定優(yōu)惠。“積分當錢花”規(guī)則全面升級,多種移動支付平臺均可積分,積分可便捷兌換或直接抵扣影音娛樂、外賣生鮮、交通加油等日常消費支出,從而構建了消費與回饋的無縫閉環(huán)。

在重要消費節(jié)點,交通銀行信用卡精準部署系列主題營銷活動,充分滿足客戶階段性集中消費需求?;顒雍w“618”、“雙十一”等大型電商促銷季,春運、暑期等出行高峰檔期,以及上?!拔逦遒徫锕?jié)”等地方性消費慶典,形成貫穿全年的品牌優(yōu)惠矩陣,提升了客戶的消費體驗與獲得感。

拓展普惠服務版圖,提升金融包容性

交通銀行信用卡不斷拓展服務邊界,通過聚焦“細分客群精準服務”與“縣域市場深度下沉”,有效提升了金融服務的深度與廣度。

在客群精細化服務方面,推出差異化產品與服務組合。針對老年客群,基于長者卡產品體系,持續(xù)開展適老助老、信用就醫(yī)等配套便民服務,助力銀發(fā)族樂享便捷安全的數字金融生活。同時,面向年輕消費群體,推出如王者榮耀主題卡、洛天依卡等特色產品,深度融合娛樂、游戲、潮流消費等場景權益,精準契合年輕客群的個性化生活方式與消費偏好。

在區(qū)域拓展方面,大力推進“百縣萬店惠民生”系列活動,將優(yōu)質金融服務下沉至縣域市場。該活動聚焦家居家電、汽車、養(yǎng)老等縣域家庭核心消費領域,聯(lián)合當地優(yōu)質商戶,提供專屬分期、支付立減等金融支持,并在活動中積極融入“以舊換新”等政策引導,激發(fā)縣域消費市場潛力,助力地方經濟生態(tài)繁榮。

強化科技賦能支撐,構筑智慧服務生態(tài)

交通銀行信用卡不斷完善以科技創(chuàng)新驅動服務升級,用數智化思維和技術深耕生活服務場景。作為綜合金融服務數字主平臺,“買單吧”APP 10.0版本實現(xiàn)了功能與體驗的顯著躍升。該版本深度整合信用卡支付、消費信貸、生活繳費及全景化活動權益,通過架構優(yōu)化與界面重塑,提升了客戶操作效率與管理便捷度。其核心突破在于依托數據智能與算法模型,推動服務模式從“客戶主動搜尋”向“需求精準預判與智能觸達”轉型,實現(xiàn)了金融產品、優(yōu)惠權益與客戶消費場景的個性化精準匹配。

此次數字化升級,是交通銀行信用卡將前沿科技與普惠金融深度融合的關鍵實踐。它不僅強化了服務承載與交付能力,更通過智慧化手段降低了金融服務的獲取門檻,使更廣泛客戶群體能夠便利地享受高質量的金融產品與服務。

交通銀行信用卡始終恪守“金融為民”服務初心,持續(xù)深化場景融合、強化科技賦能、拓展服務縱深。將以更開放的生態(tài)合作、更智慧的服務體驗、更普惠的價值創(chuàng)造,助力構建更具活力與韌性的現(xiàn)代消費金融體系,致力于為客戶的美好生活提供實惠。

    責任編輯:毛瑋靜
    澎湃新聞報料:021-962866
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