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媒體:用定位器監(jiān)督環(huán)衛(wèi)工,此風不可長

朱昌俊/“光明論”微信公號
2026-01-23 18:45
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歸根結底,人不是機器,需要喘息的空間。管理工作當然應該考核成效,但無處不在的數字化“監(jiān)工”,不應成為被推崇的管理文化。

據媒體報道,1月19日,山西運城環(huán)衛(wèi)工人在雪天清潔時,有網友暖心詢問“這天不歇歇嗎”,環(huán)衛(wèi)工回復:“都給發(fā)的定位器,不動的話要被罰款”。對此,記者致電山西運城環(huán)衛(wèi)中心,工作人員稱,環(huán)衛(wèi)工戴含定位器的工牌,一方面是保障安全,另一方面干活要有軌跡,確有時限要求,休息不能超過一定時間,后臺有專人監(jiān)控,片區(qū)管理員也會核實,“環(huán)衛(wèi)工歲數比較大,不可能讓他們一直走動,要考慮他們的體力,不存在一不動就罰款”。

雪天清潔、佩戴定位器、不動的話要罰款……這樣的細節(jié)組合在一起所勾勒出的環(huán)衛(wèi)工勞動境況,讓人五味雜陳。盡管管理方在回應中強調,給環(huán)衛(wèi)工佩戴定位器有著安全保障與輔助管理的雙重屬性,但“休息不能超過一定時間,后臺有專人監(jiān)控,片區(qū)管理員也會核實”,足以說明該做法主要還是一種技術化的“監(jiān)工”手段??梢哉f,對于這一定位器的“工具”屬性,環(huán)衛(wèi)工和輿論并不存在什么誤解。

事實上,從公開報道來看,至少在十來年前,就有城市給環(huán)衛(wèi)工配備了定位器。如果僅從工具效能角度看,這似乎是管理手段的“與時俱進”。因為實時監(jiān)控確實降低了管理成本,也讓環(huán)衛(wèi)工作業(yè)過程更加透明,從純粹的管理邏輯上看似乎無可厚非。但是,這種將人的行動數據化、軌跡化的做法,本質上還是對勞動者的一種異化。因為這個過程中,被監(jiān)測的一方實際上成了一個個移動的數據點,他們的勞動節(jié)奏、身體感受等都被“全景式”地納入了監(jiān)控范疇。

此事中,相關管理方還進一步說明,主管、司機、車輛都佩戴該工牌,并不是僅僅針對環(huán)衛(wèi)工人。但是,作為一線體力勞動者,定位器帶給環(huán)衛(wèi)工人的心理感受可能與管理人員的體驗完全不同。更不容回避的一點是,這種精確至分秒的監(jiān)督是否真的有必要?要知道,環(huán)衛(wèi)工作本身受天氣、路段、勞動強度等多重因素影響,如此極致化的全程“監(jiān)督”,真的合理嗎?

歸根結底,人不是機器,需要喘息的空間。管理工作當然應該考核成效,但無處不在的數字化“監(jiān)工”,不應成為被推崇的管理文化。

尤其值得注意的是,這種趨勢已不僅存在于環(huán)衛(wèi)行業(yè)。如近年關于企業(yè)安裝廁所計時器,或用智能坐墊監(jiān)測員工動態(tài)等新聞就多次引發(fā)關注。不得不說,這背后所反映的,是一種將人等同于可標準化調控的“零部件”的危險思維。若這種管理文化不斷蔓延,不僅可能損害勞動者尊嚴,從長遠來看,也可能抑制人們的創(chuàng)造性——最終可能會將人們拖入一種失去彈性空間的工作境地。在一定程度上說,這些看似“先進”的手段,在管理文化層面可能恰恰是一種退化,因為它與對人的尊重和信任越來越遠。

因此,對待此類直接附著于人身的監(jiān)控技術的運用,各單位都應該保持克制。且相關技術應用的成本越低,越應該警惕這種“誘惑”。應該明確,管理的現(xiàn)代化,不應等同于監(jiān)控的無孔不入,再先進的管理,也都應該以托舉人的尊嚴為前提。

    責任編輯:王曉峰
    圖片編輯:朱偉輝
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