1200余條包含明星、“網(wǎng)紅”、社會(huì)熱點(diǎn)事件當(dāng)事人等不特定自然人的個(gè)人信息被曝光，瀏覽量超過(guò)400萬(wàn)次；付費(fèi)就可查詢(xún)購(gòu)買(mǎi)個(gè)人信息；組織、煽動(dòng)對(duì)“開(kāi)盒”對(duì)象進(jìn)行電話(huà)、短信騷擾和辱罵……1月22日最高人民檢察院公布了一起涉“網(wǎng)絡(luò)開(kāi)盒”的案例，該案例被作為個(gè)人信息保護(hù)檢察公益訴訟典型案例發(fā)布。

“網(wǎng)絡(luò)開(kāi)盒”嚴(yán)重侵害公民個(gè)人信息權(quán)益，不僅沖擊個(gè)人信息保護(hù)防線(xiàn)，更對(duì)公共信息安全構(gòu)成系統(tǒng)性威脅。

2023年7月至2024年3月期間，周某某等6人（含部分未成年人）在某境外軟件上創(chuàng)建、管理專(zhuān)門(mén)用于“開(kāi)盒”的三個(gè)頻道。6人通過(guò)共享、購(gòu)買(mǎi)及利用“社工庫(kù)”機(jī)器人搜索等途徑非法收集公民個(gè)人信息，并先后在上述頻道內(nèi)發(fā)布1200余條包含明星、“網(wǎng)紅”、社會(huì)熱點(diǎn)事件當(dāng)事人等不特定自然人的個(gè)人信息，瀏覽量超過(guò)400萬(wàn)次。6人通過(guò)在頻道內(nèi)發(fā)布廣告、互相推薦等方式，增加頻道熱度，并吸引他人付費(fèi)查詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)個(gè)人信息，從中非法牟利。同時(shí)，6人在發(fā)布部分個(gè)人信息時(shí)，附加侮辱性評(píng)語(yǔ)，甚至組織、煽動(dòng)頻道關(guān)注者對(duì)“開(kāi)盒”對(duì)象進(jìn)行電話(huà)、短信騷擾和辱罵，嚴(yán)重侵害不特定主體的個(gè)人信息權(quán)益，損害了社會(huì)公共利益。

2024年4月，浙江省杭州市臨安區(qū)檢察院在履職中發(fā)現(xiàn)該案線(xiàn)索。經(jīng)初步調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)該案“開(kāi)盒”行為涉及眾多社會(huì)公眾人物的大量個(gè)人敏感信息，并在網(wǎng)絡(luò)上被廣泛傳播。因該案公益損害侵權(quán)主體與刑事責(zé)任主體不完全一致，侵權(quán)行為地分屬多地，且刑事案件已分案處理，為一并追究公益損害共同侵權(quán)責(zé)任，臨安區(qū)檢察院于2024年6月24日以民事公益訴訟立案并發(fā)布公告。

為全面核實(shí)公益損害事實(shí)，臨安區(qū)檢察院先后前往陜西、廣東、湖南等地開(kāi)展調(diào)查取證，查明侵權(quán)行為人的動(dòng)機(jī)等共同侵權(quán)行為的主觀故意內(nèi)容，和多名被害人因被“開(kāi)盒”網(wǎng)暴遭遇線(xiàn)下騷擾的客觀危害后果。

因該案可查證的侵權(quán)行為人的獲利較少，獲利金額不能真實(shí)反映該案公共利益受損情況，檢察官認(rèn)為以此認(rèn)定公益損害賠償金不足以體現(xiàn)司法懲戒功能。對(duì)此，臨安區(qū)檢察院組織召開(kāi)專(zhuān)家論證會(huì)，邀請(qǐng)法學(xué)高校、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、網(wǎng)信辦等單位的專(zhuān)家開(kāi)展論證。綜合考慮“開(kāi)盒”的信息數(shù)量、種類(lèi)、造成的社會(huì)危害、治理修復(fù)成本、侵權(quán)行為人經(jīng)濟(jì)能力、刑事罰金等因素，酌情確定該案侵權(quán)行為人共同承擔(dān)公益損害賠償金10萬(wàn)元。

2025年8月28日，杭州市臨安區(qū)院檢察官參加本案線(xiàn)上庭審。

公告后，沒(méi)有法律規(guī)定的機(jī)關(guān)和有關(guān)組織提起訴訟。2025年4月11日，臨安區(qū)檢察院依法向杭州互聯(lián)網(wǎng)法院提起民事公益訴訟，訴請(qǐng)周某某等人停止侵權(quán)，刪除相關(guān)個(gè)人信息；周某某等人及部分監(jiān)護(hù)人共同承擔(dān)10萬(wàn)元公益損害賠償金，并在國(guó)家級(jí)媒體上公開(kāi)賠禮道歉。檢察機(jī)關(guān)起訴后，鑒于各被告已在開(kāi)庭審理前自行刪除涉案的相關(guān)個(gè)人信息、注銷(xiāo)相關(guān)賬號(hào)，故撤回關(guān)于停止侵權(quán)的訴訟請(qǐng)求。同年8月28日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院開(kāi)庭審理該案并當(dāng)庭作出判決，支持檢察機(jī)關(guān)的全部訴訟請(qǐng)求。判決生效后，各被告已支付上述公益損害賠償金并公開(kāi)賠禮道歉。

全國(guó)人大代表、北京市科學(xué)技術(shù)研究院創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)伊彤說(shuō)，“開(kāi)盒”行為讓我們看到了技術(shù)這把“雙刃劍”的濫用及其產(chǎn)生的后果。從更深層次來(lái)看，這類(lèi)事件觸碰了我們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)空間倫理的底線(xiàn)，并真切暴露出行為人對(duì)于個(gè)體隱私和人性尊嚴(yán)的漠視。臨安區(qū)檢察院發(fā)揮公益訴訟檢察職能，依法對(duì)“開(kāi)盒”者提起民事公益訴訟，追究其侵權(quán)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了對(duì)“網(wǎng)絡(luò)開(kāi)盒”行為的全鏈條追責(zé)，希望全國(guó)檢察機(jī)關(guān)都行動(dòng)起來(lái)，不斷健全“防患于未然”的網(wǎng)絡(luò)空間治理制度屏障，深入探索網(wǎng)絡(luò)暴力治理領(lǐng)域的最新理念和技術(shù)手段，為構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間提供有力司法保障。