1月13日，澎湃新聞（www.nxos.com.cn）獲悉，貝殼（NYSE：BEKE；02423.HK）發(fā)布內(nèi)部通知，對(duì)于房地產(chǎn)市場，明確提出全平臺(tái)自律行為要求，重申中性市場觀，要求全平臺(tái)員工和平臺(tái)參與者必須嚴(yán)格遵守公司價(jià)值觀、踐行中性市場觀，嚴(yán)格遵守“三必做六禁止”，嚴(yán)禁主觀引導(dǎo)或強(qiáng)迫買賣雙方降價(jià)或抬價(jià)。貝殼內(nèi)部將對(duì)違規(guī)行為從嚴(yán)處罰。

據(jù)悉，目前貝殼杭州站、長沙站等地已有員工、經(jīng)紀(jì)人因違規(guī)被內(nèi)部從嚴(yán)處罰。市場信息顯示，日前貝殼杭州站涉及以激勵(lì)形式誘導(dǎo)壓價(jià)的運(yùn)營活動(dòng)，目前活動(dòng)已停止，貝殼對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人予以留崗查看、一年內(nèi)不得晉升、取消績效考核評(píng)優(yōu)資格等處罰。

貝殼提及的“三必做六禁止”中，“三必做”指的是：提供誠信專業(yè)服務(wù)，助力穩(wěn)定房地產(chǎn)市場；確保房源信息真實(shí)，服務(wù)承諾必須說到做到；提供全面客觀信息，輔助用戶理性定價(jià)決策?！傲埂睘閲?yán)禁主觀臆斷唱衰市場、嚴(yán)禁歪曲解讀國家相關(guān)政策、嚴(yán)禁在社交媒體發(fā)布虛假不實(shí)信息、嚴(yán)禁主觀引導(dǎo)或強(qiáng)迫買賣雙方降價(jià)或抬價(jià)、嚴(yán)禁飛單跳單返點(diǎn)返傭欺詐用戶、嚴(yán)禁夸大服務(wù)效果誤導(dǎo)客戶預(yù)期。

貝殼表示，貝殼不鼓勵(lì)用戶基于沖動(dòng)情緒下的非理性決策，無論是盲目追高還是恐慌降價(jià)。同時(shí)，也堅(jiān)決杜絕暴力壓價(jià)、誤導(dǎo)市場預(yù)期和博取流量等行為。