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要求員工強(qiáng)迫客戶報(bào)修誘導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)?上海移動(dòng)回應(yīng):相關(guān)言論與事實(shí)嚴(yán)重不符,已報(bào)案
澎湃新聞?dòng)浾?吳雨欣
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上海移動(dòng)回應(yīng)網(wǎng)傳要求家寬裝維(編注:家庭寬帶設(shè)備安裝調(diào)試、維修等)人員“上門斷網(wǎng)”一事。
1月8日,上海移動(dòng)發(fā)布聲明,近日,網(wǎng)上出現(xiàn)關(guān)于上海移動(dòng)要求家寬裝維人員“上門斷網(wǎng)”的言論,公司高度重視,現(xiàn)將相關(guān)查證情況聲明如下:上海移動(dòng)從未以任何形式要求家寬裝維人員以強(qiáng)迫客戶報(bào)修的方式誘導(dǎo)辦理業(yè)務(wù),相關(guān)言論與事實(shí)嚴(yán)重不符。
上海移動(dòng)在聲明中表示:“我們已正式向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并獲受理,將保留進(jìn)一步依法追究造謠者及惡意傳播者法律責(zé)任的權(quán)利?!?/p>
據(jù)報(bào)道,1月7日,上海移動(dòng)疑似被員工實(shí)名舉報(bào),相關(guān)視頻中,三名男子自稱是上海移動(dòng)寬帶師傅,身著帶有“中國移動(dòng)”字樣的藍(lán)色工服,脖頸上掛著工作證,手持身份證實(shí)名舉報(bào)上海移動(dòng),稱公司為創(chuàng)收逼迫員工上門斷用戶網(wǎng)絡(luò),如果寬帶師傅不配合,就開除或考核罰款威脅。
目前,前述視頻已被下架。
責(zé)任編輯:鄭景昕
圖片編輯:沈軻
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