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開(kāi)業(yè)四年客流增幅領(lǐng)跑全球Top15主題公園,北京環(huán)球度假區(qū)做對(duì)了什么?

孫雯
2025-12-26 15:31
來(lái)源:澎湃新聞
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歲末交替,2026年元旦假期旅游市場(chǎng)升溫顯著。旅游平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,“跨年”“元旦”等關(guān)鍵詞搜索熱度環(huán)比上漲超280%,元旦假期國(guó)內(nèi)航線(xiàn)機(jī)票預(yù)訂同比增長(zhǎng)約46%,國(guó)內(nèi)多個(gè)熱門(mén)城市酒店訂單量同比增長(zhǎng)逾3倍。其中,北京環(huán)球度假區(qū)熱度同比激增近3倍。

文旅消費(fèi)熱潮涌動(dòng),為主題公園注入發(fā)展動(dòng)能。這一行業(yè)復(fù)蘇趨勢(shì),在全球主題娛樂(lè)協(xié)會(huì)(TEA)發(fā)布的相關(guān)報(bào)告中亦得到印證。其最新發(fā)布的《2024全球體驗(yàn)指數(shù)》顯示,亞太地區(qū)主題公園游客量整體保持平穩(wěn),中國(guó)仍是亞洲地區(qū)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。其中,北京環(huán)球影城表現(xiàn)引人關(guān)注,實(shí)現(xiàn)客流連年增長(zhǎng),在全球主題娛樂(lè)行業(yè)逐漸復(fù)蘇的2023年,其游客量同比勁增109.3%,并在2024年保持8.6%的穩(wěn)健客流增速,最終問(wèn)鼎全球客流Top 15主題公園客流增幅榜首,且顯著高于榜單0.91%的整體平均增速。

在國(guó)內(nèi)體驗(yàn)型消費(fèi)需求升級(jí)的當(dāng)下,這座2021年在全球文旅業(yè)處于低谷期逆勢(shì)開(kāi)園的北京環(huán)球度假區(qū),是如何用四年時(shí)間走出獨(dú)特路徑、常年引領(lǐng)假期熱門(mén)目的地、成為北京文化旅游新地標(biāo)的?

從逆勢(shì)開(kāi)園到全年活動(dòng)破局,重塑行業(yè)周期的信心標(biāo)桿

北京環(huán)球度假區(qū)的誕生,本身就是一個(gè)逆周期的信心之舉。2021年9月,當(dāng)亞太地區(qū)前20大主題公園的游客量?jī)H恢復(fù)至2019年約55%的水平時(shí),北京環(huán)球度假區(qū)的盛大開(kāi)園無(wú)疑為文旅行業(yè)注入了一劑“強(qiáng)心針”,次年即斬獲“西婭獎(jiǎng)”年度主題公園杰出成就獎(jiǎng),且是該年度唯一獲此榮譽(yù)的主題公園,為復(fù)蘇期全球主題娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)樹(shù)立了新標(biāo)桿。

然而,真正的挑戰(zhàn)在于如何將開(kāi)業(yè)“爆紅”轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期“長(zhǎng)紅”。對(duì)此,北京環(huán)球度假區(qū)給出的破局之道是:搭建集經(jīng)典煥新—潮流共創(chuàng)—原創(chuàng)孵化于一體的豐富IP生態(tài),通過(guò)高密度、高質(zhì)量的內(nèi)容迭代,在重游復(fù)訪(fǎng)與拉新獲客上雙向發(fā)力,打破北方文旅市場(chǎng)傳統(tǒng)淡旺季壁壘的同時(shí),為客流長(zhǎng)期增長(zhǎng)注入動(dòng)能。

作為北京環(huán)球度假區(qū)七大主題景區(qū)之一的哈利·波特的魔法世界?,自開(kāi)園起便憑借經(jīng)典IP與高人氣娛樂(lè)設(shè)施走紅,僅其霍格沃茨TM城堡夜間魔法慶典的新浪微博話(huà)題,累計(jì)閱讀量就已破億。盡管如此,北京環(huán)球度假區(qū)并沒(méi)有止步于現(xiàn)有體驗(yàn)的舒適區(qū),而是持續(xù)煥新這一經(jīng)典IP的主題公園體驗(yàn):從“重返霍格沃茨?返校季”、“黃油啤酒季”、“食死徒?來(lái)襲”、“哈利·波特的魔法世界圣誕季”等旗幟性活動(dòng),到雪信使海德薇互動(dòng)貓頭鷹玩偶等熱門(mén)周邊,將原作經(jīng)典場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為可被感知的線(xiàn)下互動(dòng)體驗(yàn),既更好地滿(mǎn)足了游客期待,也持續(xù)吸引著粉絲奔赴現(xiàn)場(chǎng)解鎖沉浸式體驗(yàn)。

北京環(huán)球度假區(qū)“霍格沃茨?城堡夜間魔法慶典”和 “海德薇”等熱門(mén)話(huà)題在新浪微博和小紅書(shū)瀏覽量均破億

與此同時(shí),北京環(huán)球度假區(qū)與潮流IP跨界聯(lián)動(dòng),探索社群流量向主題公園客群的轉(zhuǎn)化路徑。其在2022年與《王者榮耀》跨界合作,進(jìn)行初步探索;2025年更與現(xiàn)象級(jí)游戲《原神》聯(lián)手打造限時(shí)互動(dòng)主題餐廳,進(jìn)一步深化潮流IP共創(chuàng)模式。從現(xiàn)場(chǎng)表演、美食還原、解密游戲,到主題紀(jì)念品,高度還原游戲世界核心體驗(yàn),相關(guān)話(huà)題在不到3個(gè)月的活動(dòng)期內(nèi)積累了超4500萬(wàn)社交平臺(tái)瀏覽量。數(shù)據(jù)顯示,參與游客中89%為《原神》玩家,滿(mǎn)意度達(dá)98%,這一跨界聯(lián)動(dòng)也成為主題公園高效轉(zhuǎn)化潮流文化流量的典型參考案例。

北京環(huán)球影城·原神互動(dòng)主題餐廳-頌花盈皎宴

不僅如此,北京環(huán)球度假區(qū)還在不斷探索原創(chuàng)IP的孵化與培育。其原創(chuàng)角色“惡魔兔”首度亮相于2023年“驚彩”環(huán)球秋日限定主題活動(dòng),以其朋克又天真的反差萌迅速走紅,并在接下來(lái)的兩屆“驚彩”環(huán)球中持續(xù)蛻變。2025年,“驚彩”環(huán)球推出新晉原創(chuàng)角色“詭魅狐”,高度契合年輕人對(duì)獨(dú)立女性形象的期待。這些源自本土創(chuàng)意、緊扣當(dāng)代年輕人情感需求與審美偏好的原創(chuàng)角色,通過(guò)角色設(shè)計(jì)與迭代,吸引了大批游客并與之建立了深層情感連接,構(gòu)建起具有差異化的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。

北京環(huán)球度假區(qū)原創(chuàng)角色“惡魔兔”和“詭魅狐”

基于上述豐富的IP生態(tài),開(kāi)園四年來(lái),北京環(huán)球度假區(qū)持續(xù)打造高密度、高質(zhì)量的內(nèi)容迭代,逐步構(gòu)建覆蓋春、夏、秋、冬及特定節(jié)日等四季更替的主題活動(dòng)矩陣。從“春日狂歡”的活力派對(duì)到“驚彩”環(huán)球驚心動(dòng)魄的心跳體驗(yàn),從“冬季假日”的溫暖浪漫到專(zhuān)為IP粉絲設(shè)計(jì)的“重返霍格沃茨TM返校季”,這些活動(dòng)敏銳捕捉潮流趨勢(shì),將主題公園從一次性打卡地轉(zhuǎn)變?yōu)樗募境P碌纳罘绞侥康牡亍?/p>

這種常來(lái)常新的運(yùn)營(yíng)哲學(xué),有效化解了季節(jié)性波動(dòng),為客流的持續(xù)增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì),北京環(huán)球度假區(qū)首年游客重游意愿即達(dá)九成,季節(jié)漫游卡持有者 10 個(gè)月內(nèi)平均游園超 17 次。更有大量游客在社交平臺(tái)曬出自己入園500次的記錄,從側(cè)面印證了其內(nèi)容持續(xù)更新對(duì)游客形成的穩(wěn)定吸引力與重游復(fù)訪(fǎng)動(dòng)力。不難預(yù)見(jiàn),北京環(huán)球度假區(qū)將持續(xù)深耕 IP 生態(tài)構(gòu)建、堅(jiān)持高質(zhì)量?jī)?nèi)容迭代,既為自身客流長(zhǎng)期增長(zhǎng)筑牢根基,也有望為行業(yè)探索從爆紅到長(zhǎng)紅的可持續(xù)發(fā)展路徑提供參考。

超越游樂(lè),打造全齡層的情感共鳴與社交磁場(chǎng)

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者的需求已從單純的功能滿(mǎn)足,轉(zhuǎn)向更深層的情緒價(jià)值獲取與身份認(rèn)同。《情緒消費(fèi)崛起:2025年市場(chǎng)格局與未來(lái)走向》報(bào)告顯示,自2013年以來(lái),我國(guó)情緒消費(fèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)12%,預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將突破2萬(wàn)億元,成為消費(fèi)升級(jí)的重要推動(dòng)力。北京環(huán)球度假區(qū)的成功,很大程度上在于它精準(zhǔn)地把握了這一趨勢(shì),從一個(gè)度假場(chǎng)所,演進(jìn)為一個(gè)能提供高濃度情緒價(jià)值的社交磁場(chǎng)和情感共同體。

在這里,體驗(yàn)是全齡友好且鼓勵(lì)參與的。春日派對(duì)中,既有孩童與小黃人共舞,也不乏銀發(fā)長(zhǎng)者隨音樂(lè)拍手微笑。年卡用戶(hù)RUI回憶,最初來(lái)到環(huán)球的游客或許還有些拘謹(jǐn),但很快就在演員的熱情帶動(dòng)下“一窩蜂全進(jìn)去了”,從一起做動(dòng)作到漸漸融入狂歡的氛圍,每個(gè)年齡段的游客都能放下了日常賦予自己的那個(gè)“身份”,成為北京環(huán)球度假區(qū)的一分子,也收獲了簡(jiǎn)單又純粹的快樂(lè)。

對(duì)于許多家庭而言,北京環(huán)球度假區(qū)提供了一個(gè)超越年齡的共同興趣支點(diǎn),成為連接親子情感的獨(dú)特空間。游客小兔子棉花糖曾帶著11歲的女兒在“驚彩”環(huán)球期間專(zhuān)門(mén)到北京環(huán)球度假區(qū)打卡,雖然孩子并非某個(gè)特定IP的粉絲,但這里豐富的體驗(yàn)設(shè)計(jì)依然讓她們各得其樂(lè)。女兒被高度真實(shí)的氛圍和演員的互動(dòng)深深吸引,也對(duì)刺激的霸天虎過(guò)山車(chē)、在侏羅紀(jì)世界努布拉島邂逅栩栩如生的恐龍充滿(mǎn)興趣。對(duì)于小兔子棉花糖而言,這里的價(jià)值在于其無(wú)可替代的情緒療愈功能——不開(kāi)心的時(shí)候一進(jìn)到氛圍里面,就非常開(kāi)心。

這一趨勢(shì)在社交媒體上也得到了印證:其秋季主題活動(dòng)#驚彩環(huán)球#話(huà)題在小紅書(shū)上的瀏覽量已累計(jì)超過(guò)7000萬(wàn);今年秋季首次推出的“食死徒?來(lái)襲”黑魔法沉浸式體驗(yàn),以高度還原的氛圍營(yíng)造和演員近距離互動(dòng),迅速成為當(dāng)季現(xiàn)象級(jí)體驗(yàn),其同名話(huà)題#食死徒來(lái)襲#在小紅書(shū)上的瀏覽量接近900萬(wàn),聚集大量用戶(hù)自發(fā)分享與創(chuàng)作內(nèi)容。

#驚彩環(huán)球#小紅書(shū)瀏覽量累計(jì)超7000萬(wàn)

#食死徒來(lái)襲#小紅書(shū)瀏覽量近900萬(wàn)

中國(guó)旅游研究院研究員黃璜指出,成功的主題公園正從場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向人群運(yùn)營(yíng),通過(guò)培育高黏性的興趣部落,讓游客獲得身份認(rèn)同。當(dāng)具備強(qiáng)烈興趣歸屬的粉絲社群共同參與時(shí),度假區(qū)體驗(yàn)也隨之升華,形成更深層的文化共鳴。游客參與和自發(fā)的#北京環(huán)球影城#海量話(huà)題,在新浪微博的討論量超68萬(wàn),累計(jì)閱讀量12.2億。還有許多像RUI一樣的年卡用戶(hù),因?yàn)楣餐瑦?ài)好在度假區(qū)結(jié)識(shí),從線(xiàn)上社群發(fā)展到線(xiàn)下聚會(huì),衍生出基于電影、演出、音樂(lè)等興趣小組,讓主題公園的快樂(lè)延續(xù)到日常生活之中,實(shí)現(xiàn)了從游玩一次到融入一種生活方式的深刻轉(zhuǎn)變。

#北京環(huán)球影城#話(huà)題新浪微博累計(jì)閱讀量超12億

主題公園單體到區(qū)域引擎,在“藍(lán)?!敝袇f(xié)同共贏

事實(shí)上,北京環(huán)球度假區(qū)的價(jià)值早已超越其度假區(qū)物理邊界。作為核心引擎,其強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)著北京城市副中心“世界級(jí)旅游度假區(qū)”的藍(lán)圖,并在中國(guó)主題公園這片遠(yuǎn)未飽和的藍(lán)海中,展現(xiàn)出協(xié)同共贏的廣闊前景。

中國(guó)主題公園市場(chǎng)仍蘊(yùn)藏著巨大潛力。麥肯錫報(bào)告顯示,截至2023年,中國(guó)主題公園市場(chǎng)滲透率目前僅為27%,不及發(fā)達(dá)市場(chǎng)平均水平(68%)的一半。預(yù)計(jì)未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模將在2019年約400億元人民幣的基礎(chǔ)上翻番有余,到2025年底或超過(guò)900億元。

在此背景下,北京環(huán)球度假區(qū)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)立竿見(jiàn)影。官方數(shù)據(jù)顯示,在其有力帶動(dòng)下,2021年通州區(qū)規(guī)模以上文化、體育和娛樂(lè)業(yè)收入同比增367.4%,2022年同比增長(zhǎng)值為60%。這一表現(xiàn)印證了國(guó)際頂級(jí)主題公園作為核心項(xiàng)目,撬動(dòng)區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的輻射效能。此外還有對(duì)夜間經(jīng)濟(jì)的激活。針對(duì)傳統(tǒng)景區(qū)常見(jiàn)的“晝熱夜冷”痛點(diǎn),北京環(huán)球度假區(qū)以豐富多彩的夜間體驗(yàn)為切入點(diǎn),帶動(dòng)周邊商餐等業(yè)態(tài)客流,將游客停留時(shí)間延長(zhǎng)2-3 小時(shí),有效激活區(qū)域夜間經(jīng)濟(jì)。

2025環(huán)球冬季假日主題活動(dòng)高22米的標(biāo)志性圣誕樹(shù)(左),霍格沃茨?城堡圣誕魔法慶典(右)

主題公園這片藍(lán)海足以容納多元業(yè)態(tài)的共同繁榮。近期宣布落戶(hù)北京城市副中心的法拉利世界、海昌海洋公園、12月正式開(kāi)業(yè)的“灣里”國(guó)際商業(yè)娛樂(lè)綜合體等項(xiàng)目加速集聚本身也反映出北京環(huán)球度假區(qū)所帶動(dòng)的區(qū)域吸引力與溢出效應(yīng)——在核心項(xiàng)目帶動(dòng)下,更多高能級(jí)文旅品牌愿意進(jìn)入、布局并深耕這一片區(qū),共同構(gòu)建一個(gè)業(yè)態(tài)更豐富、吸引力倍增的文旅產(chǎn)業(yè)集群,吸引更多過(guò)夜游客,提升整體消費(fèi)能級(jí)。

2025年北京環(huán)球度假區(qū)推出“超無(wú)限世界”品牌主張

北京環(huán)球度假區(qū)在行業(yè)低谷期逆勢(shì)起航,用四年時(shí)間交出客流增幅領(lǐng)跑全球Top 15主題公園的成績(jī)單,背后是長(zhǎng)期主義發(fā)展理念的支撐。在中國(guó)主題公園這片廣闊藍(lán)海的映照下,這個(gè)拔地而起的“超無(wú)限世界”,正在中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)融合與升級(jí)的道路上持續(xù)探索,書(shū)寫(xiě)中國(guó)主題公園行業(yè)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)新篇。相關(guān)實(shí)踐仍在不斷推進(jìn),而它的故事也才剛剛開(kāi)始。

    責(zé)任編輯:毛瑋靜
    校對(duì):劉威
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