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無(wú)盡的表格:不僅是數(shù)據(jù)勞動(dòng),也是情感勞動(dòng)
在我們這個(gè)時(shí)代,各種各樣的表格已經(jīng)成為我們這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一個(gè)縮影,這不僅是因?yàn)橹拔④涢_發(fā)的Excel等軟件使得電子表格更容易生成,也更容易計(jì)算和統(tǒng)計(jì),還因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)可以讓表格無(wú)所不至,而我們這個(gè)世界也因此已經(jīng)變成了一張無(wú)所不在的巨大的數(shù)碼表格,或者幻化為一個(gè)個(gè)表格構(gòu)成的世界。幾乎隨時(shí)隨地,我們都需要填寫各種撲面而來的表格,好像世界的一切都表格化了,這個(gè)表格無(wú)窮無(wú)盡,仿佛只要活著,就得填寫總是空白的表格。而日常生活中填寫各種表格的表格勞動(dòng)也忽然成為我們每個(gè)人最基本的社會(huì)勞動(dòng)。從吃完肯德基麥當(dāng)勞喝完瑞幸后從手機(jī)小程序迫不及待地跳出的顧客調(diào)查表,到參觀博物館所需填寫的身份信息,再到大學(xué)老師申請(qǐng)各種基金,求職的申請(qǐng)表,還有年終考核時(shí)人人都要填的總結(jié)表等,可以說,表格無(wú)所不在。但每次填表,尤其是當(dāng)在填寫年終總結(jié)的表格時(shí),相信對(duì)于絕大多數(shù)人來說,似乎都讓人有一種“千瘡百孔”之感,也因此感到精疲力竭。因?yàn)楸砀駝趧?dòng)不僅僅是一種數(shù)據(jù)勞動(dòng),同時(shí)也是一種強(qiáng)制的自我審查的回憶勞動(dòng),也因此成為一種強(qiáng)制的情感勞動(dòng)。

也許,這首先是因?yàn)椋總€(gè)表格都是一種權(quán)力拓?fù)鋵W(xué)的產(chǎn)物。作為孤獨(dú)的個(gè)體,每個(gè)人在面對(duì)表格所抽象出的機(jī)構(gòu)的權(quán)力時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種深深的無(wú)力感,以至于望“表”生畏或望“表”興嘆。而表格所構(gòu)成的縱橫交錯(cuò)的幾何空間,就像是卡夫卡所描述的永遠(yuǎn)無(wú)法抵達(dá)卻永遠(yuǎn)傲然聳立的城堡,突顯了權(quán)力的威嚴(yán),神秘和不可測(cè),猶如權(quán)力的迷宮。因此當(dāng)我們填表時(shí),與其說是在回答其中的一個(gè)又一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的問題,不如說就像是在接受一次次無(wú)聲的審判。而每一張表格似乎都是對(duì)人的一次沉默的判決。這或許是“表格”的“格”字給人的暗示,因?yàn)椤案瘛奔扔蟹指?,界限的意思,也有考察探究的意思。我記得在很多年前第一次申?qǐng)赴美時(shí),填寫簽證申請(qǐng)表時(shí),有一欄表格為“安全背景信息”(Security and Background Information)需要回答是否有犯罪記錄,是否違反法律,以及健康狀況,如是否有傳染病,是否參與過恐怖活動(dòng),還有間諜活動(dòng)等問題。這些問題讓人感覺到有一種似是而非之感,似乎在“是”與“否”之間稍有不慎,就會(huì)被以某種罪行論處,而更讓人不安的是似乎自己在回答這些問題時(shí)就已經(jīng)在觸犯這些條款。
而表格在時(shí)間上大都以回溯為主,而填寫表格就像是在對(duì)自己的過往的歷史進(jìn)行審查,同時(shí)也是對(duì)自己的一種強(qiáng)制性的全面回憶。但這種回憶勞動(dòng)所聚焦的并不是你簡(jiǎn)單的履歷,而是聚焦在你過往所完成的工作上。就在這一刻,回憶勞動(dòng)和自己過往的真實(shí)的勞動(dòng)結(jié)合在了一起,就像一個(gè)在白天已經(jīng)勞碌了一天的人在夢(mèng)里依然還在勞動(dòng)一樣,感受到一種雙重的疲憊。更為關(guān)鍵的是,就像“表格”這個(gè)詞的“表”讓人聯(lián)想起時(shí)間一樣,表格的完成都有時(shí)間限制,從要求填寫表格的那一刻起,計(jì)時(shí)就已經(jīng)開始,而由時(shí)間所造成的緊迫的壓力,隨著截止日期的臨近,就像定時(shí)炸彈會(huì)突然放大鐘表的嘀嗒聲一樣,讓人“心驚肉跳”。
當(dāng)然,這也讓人隱約感到,這些層出不窮的表格的設(shè)立就是為了讓人接受一種無(wú)形的審判,對(duì)人進(jìn)行隨心所欲的強(qiáng)制測(cè)量和計(jì)算。因?yàn)椤氨砀瘛钡摹氨怼辈粌H有鐘表或時(shí)間的含義,最初的意思是指人身上穿的毛皮外衣,因?yàn)槊浅獾?,后?huì)意為外顯或者顯現(xiàn)出來的意思,所以表格有個(gè)目的是讓一個(gè)人“從里到外”的“顯現(xiàn)”出來。但這種“顯現(xiàn)”的過程卻是對(duì)人的一種無(wú)情的“分割”的過程,猶如把人突然放置在解剖臺(tái)上一樣,被迫按照表格的各條指令逐條自我切割,將自己的完整性予以強(qiáng)力拆解,這無(wú)疑是個(gè)帶有暴力的自我切割的過程,同時(shí)伴隨著情感的碎片化所引起的不適和疼痛。
因此,表格所觸及的也不僅僅是“皮肉”,還有一個(gè)人的“靈魂”,因?yàn)樗茸屓艘庾R(shí)到自己在權(quán)力面前的無(wú)力和微不足道,也讓人意識(shí)到權(quán)力通過表格編織的某種社會(huì)規(guī)范的強(qiáng)制性的詢喚,而這些規(guī)范貌似中立客觀,實(shí)際上所設(shè)立的卻是不可能完成的任務(wù),因此,它讓人覺得自己在這種規(guī)范面前總是有所“虧欠”,有所不足,直至激發(fā)起良心的自責(zé),從而讓人更好地服從這些表格所生成的“規(guī)范”。這就是為何我們總是無(wú)法“完成”年終考核的表格的原因,因?yàn)槠渲械拿恳豁?xiàng)要求都是需要費(fèi)盡心力來完成,甚至根本就無(wú)法完成,而表格中之所以設(shè)計(jì)這些項(xiàng)目,最關(guān)鍵的原因就是知道你無(wú)法完成才設(shè)立,為的就是讓你被迫“留白”/“留空”,不能完成表格的填寫,因此永遠(yuǎn)無(wú)法成為“完人”。
所以,表格的術(shù)語(yǔ)儼然有一種法律的威嚴(yán),貌似中性,但卻宛如由各種各樣的專業(yè)的法律術(shù)語(yǔ)編織的羅網(wǎng),而每一個(gè)看似普通的術(shù)語(yǔ)從日常語(yǔ)言中搬上了表格之后,似乎都雞犬升天,在具有無(wú)限的威嚴(yán)的同時(shí),擁有了“言”外之意,從“姓名”,到“出生年月”,甚至“性別”都要讓人琢磨再三才“敢”填寫。當(dāng)然,表格中還要求完成各種“指標(biāo)”并伴隨著各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),并且還有填寫字?jǐn)?shù)的要求。而這個(gè)字?jǐn)?shù)的規(guī)定無(wú)人知曉其合理性何在,有時(shí)會(huì)讓你覺得哪怕是100個(gè)字都覺得多,有時(shí)卻又讓你覺得3000個(gè)字都嫌少。
正因此,表格有時(shí)就像孫悟空的緊箍咒,可以根據(jù)作為他的“師傅”也是權(quán)力化身的唐僧的要求隨意調(diào)節(jié)大小,所以表格有時(shí)更像是個(gè)充滿陷阱的象棋的棋盤,它有著自己的嚴(yán)厲的神秘的法則,而我們只能小心翼翼地像玩跳房子游戲一樣在上面閃展騰挪,以回避可能的錯(cuò)誤。但有時(shí)表格又像我們下的跳棋,盡管我們?cè)谏厦鎭砘靥鴦?dòng)而不斷折返,有的地方卻怎么也不能抵達(dá)。而各種聲訊服務(wù)所建構(gòu)的從0到9所構(gòu)成的彼此相關(guān)的“數(shù)碼表格”,就是這樣的“表格陷阱”,這種數(shù)碼表格就像是一個(gè)又一個(gè)數(shù)列,盡管“有窮”,但給人的感覺卻是“無(wú)窮”。每次當(dāng)我們撥響這樣的電話時(shí),就像忽然身陷著名的米諾斯的迷宮之中,而只要一招不慎按錯(cuò)一個(gè)號(hào)碼就像走錯(cuò)一個(gè)路口一樣,隨時(shí)都可能被可怕的數(shù)碼牛頭怪吃掉而“從頭再來”,不得不再次陷入無(wú)盡的循環(huán)之中。在這個(gè)數(shù)碼迷宮中,我們就像是在瞎子摸象,每向下一個(gè)路口走一步,都不得不在從1到0之間的數(shù)字中選擇。而在這個(gè)漫長(zhǎng)的似乎循環(huán)往復(fù)的過程中,要想得到人工的服務(wù)簡(jiǎn)直難于上青天,所以,如果在按下一連串?dāng)?shù)字經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次失敗的嘗試后,忽然聽到“人工服務(wù)請(qǐng)按0”時(shí),簡(jiǎn)直是如聽仙樂耳暫明,但有過經(jīng)驗(yàn)的朋友都知道,你若是信以為真,那就上當(dāng)了,因?yàn)榘戳恕?”之后,將又是一個(gè)新的開始,因?yàn)閺?到9的菜單也將再次展開。
而更關(guān)鍵的是,現(xiàn)在表格的生成建立在一種數(shù)碼邏輯之上。這種數(shù)碼邏輯就像那個(gè)著名的棋盤放米的故事一樣,讓人總是竭盡全力也無(wú)法滿足其要求。據(jù)說在古代印度的一個(gè)王國(guó),有個(gè)人發(fā)明了國(guó)際象棋,而國(guó)王很快就狂熱地喜歡上了這個(gè)奇妙的游戲。在為之目眩神迷之余,國(guó)王出于興奮也出于好奇,讓人召見了這個(gè)發(fā)明家,可能是這個(gè)發(fā)明家進(jìn)退得宜,國(guó)王龍心大悅準(zhǔn)備給他一筆賞賜,但這個(gè)奇怪的發(fā)明家似乎對(duì)國(guó)王的賞賜期待不高,只是請(qǐng)求國(guó)王在棋盤上按他的要求放上相應(yīng)數(shù)目的麥粒即可:這就是在棋盤第1格放1粒麥子,第2格放2粒,第3格放4?!扛竦臄?shù)量都是前一格數(shù)量的翻倍的倍數(shù),直至最后的第64格。國(guó)王哈哈大笑,他覺得發(fā)明家顯然是個(gè)沒見過世面的人,對(duì)真正珍貴的財(cái)富一無(wú)所知,他覺得這個(gè)要求微不足道,立即毫不猶豫地答應(yīng)了。可是,后來的結(jié)果卻讓他大驚失色。下面引用一個(gè)現(xiàn)在的計(jì)算看看放滿64格棋盤共需要多少粒麥子:“總麥粒數(shù)約為1.84×101?粒,若每粒米重0.02克,總重量約3.69萬(wàn)億噸”。
也就是說,不知道天高地厚的國(guó)王就是把自己的整個(gè)王國(guó)的小麥全放進(jìn)去,也都無(wú)法填滿這個(gè)由貌不驚人的64個(gè)方格構(gòu)成的數(shù)碼棋盤。
而我們現(xiàn)在以各種形式出現(xiàn)的表格,就是這樣一個(gè)接近無(wú)限的數(shù)碼棋盤。這也是為何我們?yōu)楹尾还茉趺磁?,也不可能把表格填滿的原因。有人說我們這個(gè)世界困在系統(tǒng)里,其實(shí),我們何嘗又不是困在表格里。正因?yàn)楸砀褚呀?jīng)成為我們認(rèn)知世界描述人生的基本方式,所以表格似乎獲得了自身的生命,或者有如時(shí)空一樣成為存在的先驗(yàn)格式。可以肯定,我們從出生到離開這個(gè)世界,總有一張表格。時(shí)至今日,我們也已經(jīng)不是“兵馬未動(dòng),糧草先行”的時(shí)代, 轉(zhuǎn)而變成“兵馬未動(dòng),表格先行”的時(shí)代了。
讓我們回到卡夫卡《城堡》里的一個(gè)情節(jié),當(dāng)K為了確認(rèn)自己作為土地測(cè)量員的身份的合法性,到村長(zhǎng)那里去尋找自己的任職文件。村長(zhǎng)讓人打開房間里一個(gè)塞滿文件的柜子,K沒料到這些文件如此之多,拿出來后很快就堆滿了半間屋子。而這只是微不足道的一小部分,還有另一個(gè)柜子則裝滿沒有處理的文件,但更多的更主要的文件則堆放在更大的谷倉(cāng)里,還有村里的小學(xué)教員那里,文件如此之多,以至于一個(gè)女人和兩個(gè)助手竭盡全力,根本無(wú)法從中尋找到自己的那份任命K為土地測(cè)量員的文件。
如今的表格,在線上線下占據(jù)了無(wú)數(shù)有形和無(wú)形的空間的數(shù)碼表格,就是卡夫卡筆下的那些以村長(zhǎng)為代表的各種各樣的機(jī)構(gòu)或部門堆積如山的文件,它并無(wú)多少人閱讀,甚至根本就無(wú)人閱讀,而且從發(fā)出的那一刻起就已經(jīng)注定被束之高閣,但卻依然存在并且將永遠(yuǎn)存在。而就像各種各樣的文件一樣,表格也將永遠(yuǎn)存在,因?yàn)楸砀竦拇嬖诓⒉皇菫榱俗屓碎喿x,更不是為了讓人最后完成一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。
2025年10月27日于同濟(jì)。11月6日改于五角場(chǎng)。





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