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下一個(gè)十年,中國(guó)品牌出海靠什么?

2025-11-12 12:08
來源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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很多人都聽說過一句話,深圳硬件猛虎下山。大概是從2012年大疆推出第一款C端無(wú)人機(jī),開啟了創(chuàng)新產(chǎn)品出海的先河。此后十余年,無(wú)人機(jī)、3D打印機(jī)、智能割草機(jī)、泳池機(jī)器人等等智能硬件產(chǎn)品形成了以深圳以首的消費(fèi)硬件出海浪潮。

它們用先進(jìn)的智能技術(shù)、良好的使用體驗(yàn)、優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量迅速占領(lǐng)歐美家庭的庭院、廚房和辦公室,逐漸用“中國(guó)智造”來一點(diǎn)點(diǎn)磨平以往“中國(guó)制造”的刻板印象。

來源:亞馬遜全球開店官方

如今,一個(gè)全新的共識(shí)已然清晰:第三波出海浪潮,創(chuàng)新與品牌才是殺手锏。亞馬遜最新發(fā)布的《創(chuàng)新出海品牌50強(qiáng)》白皮書印證了這一趨勢(shì):其中高達(dá)88%的品牌憑借首發(fā)或原創(chuàng)產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng),而非模仿與跟賣。更令人振奮的是,平臺(tái)35%的銷售額由近一年內(nèi)的新品貢獻(xiàn),這證明市場(chǎng)對(duì)真正的創(chuàng)新渴望至極。

賽道正在被重置。游戲的規(guī)則已經(jīng)從“拼價(jià)格、拼流量”的零和博弈,轉(zhuǎn)向了“拼創(chuàng)新、拼價(jià)值”的正和博弈。那些能精準(zhǔn)洞察未來4年將占據(jù)90%消費(fèi)力的Z世代需求、用技術(shù)解決真實(shí)痛點(diǎn)、用設(shè)計(jì)贏得用戶喜愛的品牌,正在構(gòu)建起屬于自己的護(hù)城河,并享受著創(chuàng)新帶來的品牌溢價(jià)。

為什么現(xiàn)在是“創(chuàng)新出海”的黃金時(shí)代?

先問一個(gè)問題:你印象里的“中國(guó)制造”,還是“便宜低質(zhì)”嗎?

《2025年全球民眾數(shù)字科技認(rèn)知報(bào)告》里有個(gè)數(shù)據(jù)很顛覆——86%的受訪者認(rèn)可中國(guó)數(shù)字技術(shù)的先進(jìn)性,其中發(fā)展中國(guó)家的受訪者92.2%都認(rèn)為中國(guó)產(chǎn)品很先進(jìn)。從低價(jià)產(chǎn)品到先進(jìn)產(chǎn)品,中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)十年。這從來不是一句口號(hào),而是切切實(shí)實(shí)在發(fā)生的變化。

首先消費(fèi)者變了,尤其是主導(dǎo)未來的Z世代。 現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)上的 Z 世代已經(jīng)成為消費(fèi)主力軍,他們和上一代最大的不同是:“對(duì)高科技、高體驗(yàn)產(chǎn)品的接受度和要求都更高”。他們買的不是“便宜的商品”,而是“能解決我痛點(diǎn)、符合我審美”的解決方案,比如戴出去像墨鏡的智能眼鏡,而不是笨重的“科技裝備”;比如不用頻繁換水的掃地機(jī)器人,而不是“又多了個(gè)家務(wù)負(fù)擔(dān)”的機(jī)器。

越來越“內(nèi)卷”的市場(chǎng)也倒逼企業(yè)必須創(chuàng)新。過去的鋪貨模式早已走到盡頭:白牌產(chǎn)品扎堆,你賣100元,我就敢賣80元,最后利潤(rùn)薄如紙;更別說近年來關(guān)稅壓力增大,低價(jià)產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)被進(jìn)一步削弱。反觀那些走創(chuàng)新路線的品牌,比如星邁創(chuàng)新的泳池清潔機(jī)器人,定1400 +美金,比一些歐美大牌還高,卻能拿下85%的市場(chǎng)份額。這就是品牌溢價(jià)的力量——用戶愿意為“更好的體驗(yàn)、更優(yōu)的解決方案”買單。

與此同時(shí),平臺(tái)也在主動(dòng)推動(dòng)創(chuàng)新。據(jù)了解,亞馬遜的算法邏輯很明確:青睞新品、扶持創(chuàng)新。35%新品銷售額占比,就是最好的信號(hào)。平臺(tái)會(huì)把更多流量?jī)A斜給那些真正有差異化的產(chǎn)品,而不是“千人一面”的跟賣品。不僅如此,亞馬遜還專門打造了硬件出海孵化中心,甚至為科技品牌申請(qǐng)私密交流場(chǎng)地,就是為了讓創(chuàng)新品牌有更好的成長(zhǎng)土壤。

數(shù)據(jù)不會(huì)說謊。 從亞馬遜“創(chuàng)新出海品牌 50 強(qiáng)”能清晰看到這些成功品牌的共性:一是自主研發(fā)能力強(qiáng),88%的產(chǎn)品是首發(fā)或原創(chuàng),32%的品牌直接開辟了新賽道;二是科技含量高,75%的產(chǎn)品融入了AI或前沿技術(shù);三是用戶認(rèn)可度高,平均評(píng)分超4.3分,60%的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)初期就拿了 IF 獎(jiǎng)等國(guó)際大獎(jiǎng);四是全球化布局,94%的品牌計(jì)劃拓展更多海外站點(diǎn)。

這些數(shù)據(jù)印證了一個(gè)趨勢(shì):在Z世代逐漸統(tǒng)治的電商世界,便宜低質(zhì)、原地踏步跟風(fēng)都不會(huì)長(zhǎng)久。只有“高質(zhì)量創(chuàng)新”,才能在出海賽道上走得遠(yuǎn)。

成功品牌做對(duì)了什么?搞眾籌、玩社區(qū)、建信任

光說趨勢(shì)不夠,真正有價(jià)值的是看那些已經(jīng)跑出來的品牌,到底踩對(duì)了哪些關(guān)鍵點(diǎn)。我們從亞馬遜榜單中精選了三家“科創(chuàng)出海新星”,為大家詳細(xì)解讀它們的“成功之道”。

VITURE AR眼鏡(來源:VITURE 官網(wǎng))

提到智能眼鏡,很多人會(huì)想到 “笨重、賽博朋克、不實(shí)用”,但智能AR眼鏡品牌VITURE 卻把它做成了能戴去咖啡館的時(shí)尚單品。VITURE跨境運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人吳樹杰說過一句話,特別戳中人心:“我們內(nèi)部有個(gè)感性判斷標(biāo)準(zhǔn),你作為用戶,會(huì)不會(huì)戴這個(gè)眼鏡出去見人?會(huì),說明設(shè)計(jì) OK;不會(huì),方案就推翻。”

他們的創(chuàng)新,核心是“去科技化”。不堆參數(shù),不炫技術(shù),只解決用戶的高頻痛點(diǎn):比如戴眼鏡時(shí)透光度太高影響體驗(yàn),就加入電致變色功能;比如長(zhǎng)時(shí)間佩佩戴壓鼻梁,就把機(jī)身做超輕且搭配不同尺寸的鼻托;比如打游戲時(shí)接口容易松動(dòng),就用磁吸設(shè)計(jì)。這些看似“小改進(jìn)”,卻精準(zhǔn)擊中了用戶的日常使用場(chǎng)景。

吳樹杰說:“讓用戶覺得這個(gè)品牌有我的印記,他才會(huì)真正認(rèn)可你。”正是這種“用戶共創(chuàng)”,讓VITURE在亞馬遜上不靠燒錢打廣告,靠用戶的口碑自發(fā)傳播,第一年銷量就翻了三倍。

星邁創(chuàng)新泳池機(jī)器人(來源:Beatbot官網(wǎng))

同樣俘獲用戶心智的還有泳池機(jī)器人品牌星邁創(chuàng)新。1400+美金的泳池清潔機(jī)器人,怎么讓北美用戶愿意買單?星邁創(chuàng)新北美亞馬遜負(fù)責(zé)人Beca的答案是:“高客單產(chǎn)品很難自證,要靠第三方給用戶信心?!?/p>

他們的打法,堪稱“飽和式信任構(gòu)建”。首先是“高舉高打”的品牌背書。星邁通過品牌贊助&明星代言合作,打造頭部媒體&KOL背書矩陣,線上線下全渠道廣告投放等一系列組合拳,借助品牌營(yíng)銷最大化放大了產(chǎn)品勢(shì)能。

在其中有一個(gè)經(jīng)典案例,他們找了美國(guó)帆船隊(duì)合作,不僅拍了官宣合作視頻,還讓運(yùn)動(dòng)員去快閃店體驗(yàn),甚至產(chǎn)出運(yùn)動(dòng)員的成長(zhǎng)故事視頻。這個(gè)合作帶來了1億+曝光,直接轉(zhuǎn)化了43.6萬(wàn)美金銷售額。

Beca解釋:“帆船隊(duì)代表精密控制和極致標(biāo)準(zhǔn),和我們的目標(biāo)人群和產(chǎn)品定位高度契合,借此詞campagin產(chǎn)出了大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容。并結(jié)合了旗艦產(chǎn)品發(fā)布、快閃店登陸等品牌大事件進(jìn)行多場(chǎng)景多緯度的承接傳播,對(duì)目標(biāo)人群受眾進(jìn)行高度滲透,在品牌搜索提升以及銷售轉(zhuǎn)化層面都取得不錯(cuò)效果。

其次是“雙渠道協(xié)同”。星邁沒有只做亞馬遜,而是走“亞馬遜+獨(dú)立站”的路線: 獨(dú)立站是‘品牌價(jià)值與深度體驗(yàn)空間’,在這里,他們更完整地講述品牌故事,展示技術(shù)細(xì)節(jié);亞馬遜則是‘信任背書和高效轉(zhuǎn)化中心’ ,對(duì)于新品牌,亞馬遜的用戶評(píng)論和履約服務(wù)是巨大的信任杠桿。他們做過調(diào)研,官網(wǎng)購(gòu)物者里50%訪問過亞馬遜,亞馬遜購(gòu)物者里70%訪問過獨(dú)立站。兩個(gè)渠道形成了一個(gè)完美的互相背書、互相引流的閉環(huán)。

Valerion 投影儀(來源:Valerion 官網(wǎng))

結(jié)果就是,星邁不僅拿下了亞馬遜泳池清潔機(jī)器人類目1000+美金價(jià)位段的TOP1,還帶動(dòng)了整個(gè)類目客單價(jià)的提升。

他們的打法有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是“用專業(yè) KOL 做教育”。投影儀的參數(shù)對(duì)普通用戶來說很晦澀,Valerion 就找了垂類 KOL, KOL 將他們的投影儀和1萬(wàn)美金以上的高端投影儀做對(duì)比測(cè)評(píng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)“用三五千美金的價(jià)格,實(shí)現(xiàn)一兩萬(wàn)美金的畫質(zhì)”,這句話一下子擊中了目標(biāo)用戶。Peter說:“專業(yè)用戶的認(rèn)可會(huì)向下輻射,普通用戶看到大神都推薦,也會(huì)跟著買?!?/p>

二是 “用眾籌做種子用戶”。Valerion 沒有直接上亞馬遜,而是先做眾籌,不是為了籌錢,而是為了找“第一批愿意試新的用戶”。這些眾籌用戶不僅會(huì)反饋產(chǎn)品問題,還會(huì)自發(fā)在論壇分享使用體驗(yàn),為后續(xù)亞馬遜上線積累了第一批口碑?!氨娀I是杠桿,用小成本就能驗(yàn)證產(chǎn)品,還能拿到精準(zhǔn)用戶”,這個(gè)思路,也讓 Valerion 在長(zhǎng)焦投影儀這個(gè)細(xì)分賽道里快速站穩(wěn)了腳跟。

這三個(gè)案例其實(shí)指向了同一個(gè)結(jié)論:現(xiàn)在的出海創(chuàng)新,早已不是“做個(gè)好產(chǎn)品”這么簡(jiǎn)單。它需要你懂用戶、懂信任、懂定位,從產(chǎn)品到營(yíng)銷,從渠道到運(yùn)營(yíng),都要圍繞“價(jià)值” 做文章。

出海路上熙熙攘攘,真正“破圈”的品牌都像一個(gè)全面發(fā)展的“鎧甲勇士”:產(chǎn)品要足夠的好,對(duì)市場(chǎng)足夠了解,真正了解用戶需求,本地化運(yùn)營(yíng)還要足夠深入,才有可能在細(xì)分品類中脫穎而出。

什么該做?什么不該做?淺淺總結(jié)一下

很多企業(yè)會(huì)困惑:“我們也做了創(chuàng)新,為什么產(chǎn)品還是賣不動(dòng)?”其實(shí)創(chuàng)新不是“拍腦袋做設(shè)計(jì)”,而是有方法論的。

第一步,找對(duì)創(chuàng)新切口,從“用戶痛點(diǎn)”里挖機(jī)會(huì)。創(chuàng)新的起點(diǎn),永遠(yuǎn)是“用戶的真實(shí)需求”,而不是“我覺得用戶需要”。3I 掃地機(jī)器人的例子:他們發(fā)現(xiàn)用戶最大的槽點(diǎn)是“頻繁給基站換水,還要手動(dòng)清理臟污”,于是投入研發(fā)做了“自動(dòng)從空氣中取水、自動(dòng)凈化污水”的功能,哪怕定價(jià)1萬(wàn)多,上線三個(gè)月就賣了百萬(wàn)。

怎么找到這些痛點(diǎn)?有三個(gè)方法:一是看用戶差評(píng)和Q&A,亞馬遜上的評(píng)論里藏著大量“未被滿足的需求”;二是逛社區(qū),比如 Reddit、Facebook群組,看用戶日常吐槽什么;三是分析競(jìng)品弱點(diǎn),比如競(jìng)品的軟件體驗(yàn)差,你就把APP做得更簡(jiǎn)單。VITURE的吳樹杰特別強(qiáng)調(diào):“一定要讓技術(shù)、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)一起參與需求調(diào)研,避免技術(shù)覺得能做,供應(yīng)鏈說做不出來的尷尬?!?/p>

產(chǎn)品有了,第二步就要冷啟動(dòng)驗(yàn)證,可以用眾籌當(dāng) “試金石”。創(chuàng)新產(chǎn)品最怕 “閉門造車”,而眾籌是最好的“市場(chǎng)驗(yàn)證工具”之一。Global Oneclick(GOC)的顏銘頡分享了一個(gè)案例:一個(gè)開放式耳機(jī)品牌,2021年在耳機(jī)類目很卷的時(shí)候,先做了39萬(wàn)美金的眾籌,不僅拿到了第一批用戶反饋,還積累了種子用戶。后續(xù)上亞馬遜,不到三個(gè)月就做到了月銷百萬(wàn)美金。

顏銘頡說:“眾籌的核心不是籌錢,而是籌用戶,這些用戶愿意接受產(chǎn)品瑕疵,還會(huì)主動(dòng)分享體驗(yàn),是最好的品牌宣傳員。”而且眾籌還能幫你梳理產(chǎn)品定位:比如你以為用戶買的是“功能”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們更在意“設(shè)計(jì)”,這些信息能幫你調(diào)整后續(xù)的營(yíng)銷方向。

等到產(chǎn)品真正上線之后,第三部就要學(xué)會(huì)讓平臺(tái)和 AI 幫你“降本增效”。很多企業(yè)會(huì)忽略平臺(tái)的資源,其實(shí)亞馬遜有很多“創(chuàng)新工具”可以用。亞馬遜全球開店中國(guó)戰(zhàn)略賣家團(tuán)隊(duì)資深客戶經(jīng)理江侃分享了亞馬遜的“AI 選品工具”:能批量分析用戶評(píng)論,甚至能區(qū)分“美國(guó)用戶和日本用戶的不同需求”。比如他們幫一個(gè)品牌分析空氣炸鍋的評(píng)論,發(fā)現(xiàn)92%的用戶說“容量不夠”,尤其是“深度不夠,放不下整只雞”,這個(gè)細(xì)節(jié)讓品牌精準(zhǔn)做了產(chǎn)品迭代。

還有 AI 在廣告上的應(yīng)用,比如出海明星企業(yè)綠聯(lián)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到廣告優(yōu)化都用到了 AI,廣告ROI 直接提升了25%。江侃提醒:“現(xiàn)在 AI 的門檻已經(jīng)很低了,不需要高薪招算法工程師,找個(gè)對(duì)技術(shù)敏感的同事,用低代碼平臺(tái)就能搭出原型。關(guān)鍵是先積累數(shù)據(jù),用戶反饋、評(píng)論、競(jìng)品數(shù)據(jù),這些是 AI 的燃料?!?/p>

另外,亞馬遜的“萬(wàn)計(jì)劃”“品牌分析工具”也很有用。“萬(wàn)計(jì)劃”能讓新品快速拿到真實(shí)測(cè)評(píng),“品牌分析工具”能幫品牌看用戶搜索詞、競(jìng)品銷量,避免盲目投入。

當(dāng)產(chǎn)品賣得不錯(cuò)時(shí),就要考慮如何守住優(yōu)勢(shì),也就是構(gòu)建自己的“護(hù)城河”。三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):一是供應(yīng)鏈協(xié)同,比如星邁能快速響應(yīng)用戶需求,靠的就是供應(yīng)鏈能跟上迭代速度;二是持續(xù)研發(fā)投入,中國(guó)賣家未來12個(gè)月會(huì)把10%的年收入投入研發(fā),只有不斷迭代,才能保持領(lǐng)先;三是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),尤其是在歐美市場(chǎng),專利是避免被抄襲的“護(hù)城河”。

團(tuán)隊(duì)配置也很重要。亞馬遜全球開店客戶經(jīng)理溫智杰提到:“很多科創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)始人擅長(zhǎng)技術(shù),但缺運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)人才??梢哉覍W⒖苿?chuàng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合作,甚至亞馬遜有‘待運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目’,幫企業(yè)快速搭建團(tuán)隊(duì)?!标P(guān)鍵是要打破“部門墻”,讓技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)一起決策。

當(dāng)然,方法論只是理論,在實(shí)際操作的過程,該踩的坑還是會(huì)踩的。有些前輩們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)也要引以為戒,比如說不要追求“大而全”,要做“小而美”。比如VITURE 只聚焦“高頻痛點(diǎn)”,星邁只做“高客單泳池機(jī)器人”,Valerion只盯“畫質(zhì)黨”。在海外市場(chǎng),往往越細(xì)分,越容易打動(dòng)用戶。

還有“品牌調(diào)性的一致性”:比如 VITURE 的所有設(shè)計(jì)都由一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),確保海外市場(chǎng)的視覺形象統(tǒng)一;星邁的亞馬遜旗艦店和獨(dú)立站的價(jià)格、內(nèi)容保持一致,避免用戶困惑。這些細(xì)節(jié)看似小,卻能影響用戶對(duì)品牌的信任度。

結(jié)語(yǔ)

十余年前,深圳硬件的“猛虎”初下山時(shí),世界看到的或許仍是“中國(guó)制造”的背影;而今天,當(dāng)智能眼鏡成為時(shí)尚配飾、泳池機(jī)器人走進(jìn)歐美庭院,這些產(chǎn)品早已用“技術(shù)領(lǐng)先、體驗(yàn)人性化”的底色,悄然改寫了全球市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知。

如今,關(guān)稅的大棒開始砸下,低價(jià)跑量的道路即將跑不通的當(dāng)下,是時(shí)候放下焦慮,換一種“打法”了。與其在紅海里廝殺,不如用創(chuàng)新,為自己創(chuàng)造一片藍(lán)海。

一批先鋒企業(yè)已經(jīng)撕掉了“性價(jià)比”的標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)了從“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”的躍遷。它們的實(shí)踐路徑,為更多科創(chuàng)企業(yè)指明了一條出海新航路。未來,當(dāng)更多企業(yè)躬身入局,或許會(huì)發(fā)現(xiàn):真正的藍(lán)海從不在于追逐風(fēng)口,而在于能否以持續(xù)創(chuàng)新的勇氣。

下一個(gè)十年,中國(guó)出海的未來,屬于那些能真正創(chuàng)造用戶價(jià)值、構(gòu)建品牌壁壘的創(chuàng)新者。每一位出海者都擁有屬于自己的課題,保持好奇,持續(xù)學(xué)習(xí),躬身前行。這條路,雖遠(yuǎn)且行,行則將至。

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