鮮活、坦誠，甚至略帶鋒芒——在2025年第八屆進(jìn)博會(huì)的LVMH路威酩軒展館內(nèi)，集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越在11月6日下午和集團(tuán)旗下二十八位青年員工代表開展了一場精彩對(duì)話。他們最小的23歲，最大的30歲，與“青春無限，憧憬國際未來”的交流主題十分契合。

圖說：LVMH集團(tuán)在第八屆進(jìn)博會(huì)上舉辦“青春無限 憧憬國際未來”交流會(huì)

LVMH第六次赴約進(jìn)博會(huì)，吳越再次表示集團(tuán)參展是為致敬中國市場開放、參與國際交流、分享品牌精彩、繼續(xù)互相學(xué)習(xí)。主持這場對(duì)話時(shí)，吳越特別提到：“九五后如今已占中國總?cè)丝谙喈?dāng)比例，集團(tuán)在華團(tuán)隊(duì)也得益于這股朝氣蓬勃的新生力量?！?/p>

犀利的提問和耐心的傾聽，吳越激發(fā)了所有參與者的興趣，讓圍觀的聽眾也全神貫注，目不轉(zhuǎn)睛：談及每位青年來自五湖四海之何方，談及獨(dú)生子女的情感，談及對(duì)可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)包容和多元化理念的認(rèn)知，談及上崗工作以來的長進(jìn)，談及留學(xué)背景和已有的國際交流體會(huì)，談及希望各自企業(yè)怎樣改善，談及品牌和客人的現(xiàn)代關(guān)系，談及時(shí)尚無界和青春推力，談及世界影響了中國和中國正在影響世界……將近一個(gè)半小時(shí)的對(duì)話深入淺出，氣氛活躍。

圖說：LVMH集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越

時(shí)尚的市場，向來由年輕人驅(qū)動(dòng)

“沒有人永遠(yuǎn)年輕，但永遠(yuǎn)有年輕人，時(shí)尚的發(fā)展不曾止步。”對(duì)話結(jié)束后，吳越在接受專訪時(shí)，向澎湃新聞?dòng)浾哧U明了LVMH在進(jìn)博會(huì)場館舉辦這場特殊活動(dòng)的意義。

他強(qiáng)調(diào)，進(jìn)博會(huì)對(duì)LVMH和國際精品行業(yè)而言，不是交易的平臺(tái)，而是交流的舞臺(tái)?！凹热晃覀兲幱谛袠I(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，那就更要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和發(fā)揮我們的影響力。我們致力于推動(dòng)超越本集團(tuán)、本行業(yè)的積極趨勢(shì)。這次和青年對(duì)話，我們并非宣傳品牌和產(chǎn)品，而是關(guān)注社會(huì)話題，弘揚(yáng)青春時(shí)尚的正能量?！?/p>

在場的LVMH集團(tuán)九五后員工代表，來自五湖四海，從新疆到臺(tái)灣、從長春到香港，還有一位比利時(shí)籍的隔代海歸，大家的反應(yīng)熱烈、互動(dòng)積極。

圖說：第八屆進(jìn)博會(huì)LVMH展館的路易威登展廳

“中國四十多年的改革開放，三十多年的市場發(fā)展，二十多年的消費(fèi)崛起，我們迎來了嶄新的時(shí)代：如今入職的員工和我們的客戶越來越貌似了，越來越朋友相待。”現(xiàn)場的九五后們，紛紛表示認(rèn)同。其中一位正在上?！奥芬滋?hào)”工作的年輕員工還說起近幾個(gè)月接待來自幾十個(gè)國家的游客，感受中國成為世界時(shí)尚高地的自豪自信，這是十幾年前都難以想象的。

客戶和客服、海外和國內(nèi)的關(guān)系在變換，年輕人見多識(shí)廣，消費(fèi)者有挑有選。吳越認(rèn)為，從業(yè)者更需要提升雙向交流的能力，而不是單向廣播?！耙?yàn)槿绱耍贻p人能幫助企業(yè)成長進(jìn)步。我們的品牌和集團(tuán)都希望與年輕人一起共同進(jìn)步?！?/p>

品牌的成功基于建筑情感價(jià)值

“滿足溫飽之后，市場更加在乎情感價(jià)值。成功的國際精品，承載各種令人仰慕的文化和長期積累的情感魅力?！眳窃浇忉屨f，商品功能、工匠傳統(tǒng)、優(yōu)良品質(zhì)，不足以構(gòu)造高端品牌行業(yè)的輝煌成就，行業(yè)的前進(jìn)需要基于豐厚的情感價(jià)值?！芭e一反三，中國當(dāng)前渴求的消費(fèi)振興，也要源于情緒振興?！眳窃降倪@一觀點(diǎn)也讓現(xiàn)場年輕員工紛紛表示贊同。

問答中，吳越和有位美妝品牌的年輕員工，談起電商平臺(tái)如何從低價(jià)促銷追逐銷量，到為消費(fèi)者增添情緒價(jià)值。并和大家一起借2025年轟動(dòng)社會(huì)的“路易號(hào)”活動(dòng)，談起“新零售”不再僅僅是線上購物而已，而是重塑線下零售體驗(yàn)的振奮人心。“2025年6月25日路易號(hào)誕生以來，‘船’邊街頭每日聚人群高達(dá)十七萬，整個(gè)街區(qū)日均人流有五十萬，超越品牌的世界性情緒價(jià)值，盡在不言中?！?/p>

圖說：2025年6月25日，“路易號(hào)”巨輪“駛?cè)搿鄙虾ｌo安區(qū)街頭

吳越補(bǔ)充說：“這種社會(huì)現(xiàn)象的成功，不可過度歸功于企業(yè)、依靠頂層設(shè)計(jì)，而來自社會(huì)共情共鳴的深度互動(dòng)和多方的齊心協(xié)力，我們真誠感謝社會(huì)各方的積極呼應(yīng)。雙向的能量，才是情感價(jià)值創(chuàng)造的真諦?！?/p>

“時(shí)尚無界”，是吳越在對(duì)話中給進(jìn)入時(shí)尚行業(yè)的年輕人的重要提示?！扒f別把時(shí)尚看作一個(gè)封閉的行業(yè)。當(dāng)蘋果手機(jī)吸引時(shí)尚人群，當(dāng)特斯拉成為時(shí)尚座駕，當(dāng)泡泡瑪特玩偶掛到時(shí)尚包袋上，當(dāng)老鋪黃金贏得時(shí)尚之心時(shí)，我們看到的是時(shí)尚市場不能固化，品類需要不斷破圈破層。時(shí)尚，不等同或有限于時(shí)裝。今天耳熟能詳?shù)膰H精品，不是論資排輩的結(jié)果，而是沉淀于市場的優(yōu)勝劣汰，沒人可以躺在功勞簿上?！彼ㄗh年輕的從業(yè)者要打開視野，保持好奇心以及開放學(xué)習(xí)的態(tài)度，在與消費(fèi)者和社會(huì)的互動(dòng)中，加入時(shí)尚的國際潮流。優(yōu)秀沒有“密碼”，而是求索認(rèn)知行業(yè)的“明碼”。

圖說：第八屆進(jìn)博會(huì)寶格麗展臺(tái)

可持續(xù)發(fā)展的世界共情

“年輕一代希望與有意義的品牌互動(dòng)。他們想知道品牌代表什么，背后的價(jià)值觀是什么?！避幠嵩娍偛眉媸紫瘓?zhí)行官Charles Delapalme在進(jìn)博會(huì)期間接受采訪時(shí)，也指出吸引年輕人的關(guān)鍵。他以軒尼詩為例，這個(gè)擁有260年歷史的品牌，其核心是“葡萄、水和木頭”，一切都源于自然?！耙虼?，我們對(duì)自然的承諾至關(guān)重要。我的工作就是向新一代解釋我們?yōu)楸Ｗo(hù)自然所做的努力和投入?！盌elapalme說道。LVMH集團(tuán)的LIFE360環(huán)保倡議，以及軒尼詩在中國植樹百萬棵的行動(dòng)，都是這種價(jià)值觀的體現(xiàn)。為加強(qiáng)和年輕人溝通， Delapalme多次提到與軒尼詩品牌大使王嘉爾的合作；他認(rèn)為，借助年輕文化、并深受其喜愛的本土偶像，品牌也可以更有效地講述自身故事、傳遞其文化價(jià)值。

圖說：第八屆進(jìn)博會(huì)LVMH展館的軒尼詩展廳

在“青春無限”對(duì)話中，不少年輕員工反復(fù)提及“環(huán)?！薄鞍荨薄岸嘣钡汝P(guān)鍵詞。其中，一位本科主修環(huán)境工程的青年說到集團(tuán)工作才有了專業(yè)知識(shí)的“用武之地”，另一位在蒂芙尼品牌人力資源部的員工說，目前還有一家?guī)状嗽谝黄鸬目绱彩潞献?，還有幾位路易威登品牌的青年敘述推行多年的“天使項(xiàng)目”——讓五十多名有生理障礙的人士加入團(tuán)隊(duì)發(fā)光發(fā)熱。

吳越反復(fù)強(qiáng)調(diào)“國際化”對(duì)于年輕人的重要性?！爸袊袌鲆呀?jīng)發(fā)展到可以影響全世界”的階段，這個(gè)‘可以’正發(fā)生在年輕人身上。2025年是反法西斯戰(zhàn)爭勝利80周年。世界的和平，必須建立在人與人之間的關(guān)系之上，國際企業(yè)是民間友好關(guān)系的重要橋梁?！痹诓稍L的最后，吳越將話題提升到了一個(gè)更宏大的層面。他認(rèn)為，無論是員工與國際同事的交流，還是品牌與全球消費(fèi)者的互動(dòng)，都在為世界和平添磚加瓦，“這也是進(jìn)博會(huì)的目標(biāo)”。

情緒價(jià)值、青春之歌、時(shí)尚無界，從環(huán)保包容到國際視野，LVMH在第八屆進(jìn)博會(huì)上呈現(xiàn)的不只是精美商品和工匠技藝，更是全球化商業(yè)影響力的在地心態(tài)和社會(huì)關(guān)注。正如吳越所說：“在‘青春無限’這個(gè)話題上，我們特地選擇‘憧憬世界未來’之說辭，因?yàn)椤俊謨?nèi)涵不忘初心、‘憬’字代表走心的在地化，‘世界未來’合乎進(jìn)博會(huì)的宗旨。任何行業(yè)的進(jìn)步，都需要年輕推力，依靠青春無限?！?/p>