作者 | 郝文

編輯 | 趣解商業(yè)資訊組

近日，有網(wǎng)友反映打開寶寶巴士旗下一款“寶寶巴士?jī)焊琛盇PP時(shí)，開屏?xí)r跳轉(zhuǎn)到低俗擦邊直播等不適合兒童觀看的第三方廣告，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。

有網(wǎng)友表示，早在去年9月，自己的會(huì)員剛過期后沒幾天，就看到寶寶巴士?jī)焊鐰PP彈窗推送有露骨情節(jié)的情色視頻廣告。

另一家長(zhǎng)則在今年3月注意到，孩子玩寶寶巴士期間，突然跳出一個(gè)擦邊廣告：“頁(yè)面是灰色調(diào)的，人像女鬼一樣，關(guān)了四五遍沒關(guān)掉，直接給孩子嚇哭了。”

還有家長(zhǎng)在社交媒體發(fā)文，寶寶巴士?jī)焊鐰PP打開時(shí)，開屏跳轉(zhuǎn)低俗擦邊直播等第三方廣告。網(wǎng)友截圖顯示，有廣告頁(yè)面直接打出“三女共侍一夫，每月50萬(wàn)生活費(fèi)”的標(biāo)題，并可看到著裝暴露的女士。

圖片來源：網(wǎng)絡(luò)

此外，有家長(zhǎng)稱，開屏和彈窗廣告的關(guān)閉鍵非常小，小朋友點(diǎn)擊后不容易關(guān)閉，卻會(huì)直接跳轉(zhuǎn)至下一步，引導(dǎo)孩子下載不明軟件，或進(jìn)入短視頻美女跳舞等不適宜兒童觀看的視頻。

10月29日，寶寶巴士相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，出現(xiàn)在APP上的問題廣告是第三方平臺(tái)接入廣告，此次事件嚴(yán)重影響了用戶的使用體驗(yàn)，對(duì)此他們表示誠(chéng)摯的歉意。

同日，寶寶巴士就APP出現(xiàn)不良廣告一事發(fā)布致歉及整改聲明。其表示，對(duì)于近期用戶關(guān)注的寶寶巴士APP產(chǎn)品跳轉(zhuǎn)不良廣告一事，公司高度重視。對(duì)此次廣告事件造成不良影響，深表歉意。公司已第一時(shí)間下線了相關(guān)平臺(tái)廣告，并立即停止合作，同時(shí)迅速開展全面自查自糾、舉一反三。針對(duì)此次廣告事件暴露出公司在廣告監(jiān)管和審核上的問題，公司將進(jìn)行整改優(yōu)化。

圖片來源：微博

但即便如此，有觀點(diǎn)認(rèn)為，寶寶巴士不能簡(jiǎn)單甩鍋第三方?！叭嗣窬W(wǎng)評(píng)”表示，“即便涉事的問題廣告是第三方平臺(tái)接入廣告，寶寶巴士也難辭其咎，該承擔(dān)的責(zé)任也推卸不了。比如，對(duì)廣告的審核機(jī)制不能失靈，對(duì)問題廣告的攔截責(zé)任不能缺位。”

更重要的是，從網(wǎng)友的反饋來看，這不是寶寶巴士第一次被舉報(bào)涉及低俗廣告。

類似事件多次發(fā)生，或與寶寶巴士的商業(yè)模式有關(guān)。

官網(wǎng)介紹，寶寶巴士是專注打造兒童啟蒙數(shù)字產(chǎn)品的原創(chuàng)品牌，累計(jì)服務(wù)全球7億家庭用戶?，F(xiàn)已發(fā)布超過200款A(yù)PP、4500多集兒歌動(dòng)畫、16000多期國(guó)學(xué)故事等，面向全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)行了12個(gè)語(yǔ)言版本（中、英、日、韓、阿、法、俄、葡、西、越南、印尼、泰），并在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)占據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

作為一個(gè)面向兒童的品牌，廣告曾是寶寶巴士最主要的變現(xiàn)方式。招股書顯示，2018年到2020年，APP合作推廣的收入在總營(yíng)收中的占比均超過70%。與此同時(shí)，期內(nèi)，寶寶巴士高度依賴頭部的廣告客戶，其前五大客戶分別是百度、谷歌、騰訊、北京萬(wàn)裕久鑫科技有限公司、字節(jié)跳動(dòng)。其中，2020年，百度為寶寶巴士貢獻(xiàn)的收入占其總營(yíng)收的50.74%。

近日，寶寶巴士方面向《新京報(bào)》表示，如今，來源于廣告的收入占比不到一成。但其也坦言，“現(xiàn)在對(duì)我們來說最大的問題在于：如果不接入第三方廣告平臺(tái)，便沒有在應(yīng)用市場(chǎng)投放曝光的資本，不投放在應(yīng)用市場(chǎng)上就沒人下載?！笨梢姡瑥V告雖不再是其營(yíng)收支柱，卻仍在公司運(yùn)營(yíng)中起至關(guān)重要的作用。

值得關(guān)注的是，此次事件，在兒童產(chǎn)品行業(yè)不過是冰山一角。2022年，小天才因T1兒童平板電腦部分APP含有色情、血腥、暴力等內(nèi)容問題，被京津冀三地消協(xié)約談。2024年5月，有媒體報(bào)道稱，一家長(zhǎng)反映，10歲女孩的小天才電話手表收到好友發(fā)的污穢圖文信息。

圖片來源：微博截圖

2025年10月29日，據(jù)“澎湃新聞”報(bào)道，智慧樹、貝樂虎兒歌、兒歌多多、兒歌點(diǎn)點(diǎn)等國(guó)內(nèi)多款熱門兒童教育類APP中均不同程度有游戲、擦邊、短劇等存在不適合兒童觀看的問題廣告。

有業(yè)內(nèi)人士表示，兒童教育類APP時(shí)常會(huì)出現(xiàn)不適合該年齡段觀看的廣告已是行業(yè)共性問題，也困擾受眾已久。這類APP的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)需要資金支持，而直接向用戶收費(fèi)可能限制用戶規(guī)模，通過接入廣告，開發(fā)者可以獲得穩(wěn)定的收入來源，從而維持APP的免費(fèi)或低成本使用模式。然而，這類APP用戶主要是未成年人，他們的認(rèn)知能力和判斷力尚未成熟。如果廣告內(nèi)容包含游戲、擦邊信息、暴力或色情元素，可能對(duì)兒童的身心健康造成負(fù)面影響。

其表示，通過此次事件，行業(yè)要進(jìn)行反思和調(diào)整?？梢越梃b一些國(guó)家針對(duì)兒童相關(guān)的應(yīng)用廣告要求，比如廣告內(nèi)容根據(jù)年齡進(jìn)行分級(jí)、面向兒童的廣告實(shí)施前置審查、確保廣告不含有對(duì)兒童健康造成不利影響的內(nèi)容等。