乘客有序進站。上海地鐵供圖

10月10日，澎湃新聞記者從上海申通地鐵獲悉，國慶中秋節(jié)日假期期間，上海市域機場線累計運送乘客43.51萬人次，日均5.44萬人次，相較于五一黃金周日均客流同比增長9.9%。10月8日客流6.81萬人次，創(chuàng)下市域機場線開通以來歷史新高。

針對雙節(jié)假期不同乘客的出行需求，市域機場線提前進行客流研判，主動對接上海兩大兩場流量，跟進可換乘的地鐵沿線大型活動，科學(xué)投放運能運力，總計開行載客列車1124列次，精準(zhǔn)施行兩套運行圖，通過縮短行車間隔，高效緩解集中客流壓力。

節(jié)日期間，市域機場線400余名車站服務(wù)人員堅守崗位，為乘客提供安全優(yōu)質(zhì)的出行體驗。市域機場線各重點車站按照“一站一策”制訂大客流應(yīng)急預(yù)案，增派工作人員和志愿者加強現(xiàn)場人工疏導(dǎo)與出行引導(dǎo)。為覆蓋外地及外籍乘客出行需求，兩座樞紐站增設(shè)“暖馨服務(wù)崗”“多語種咨詢”等崗位，并提供愛心接力、應(yīng)急便利、文旅推薦等便民服務(wù)。上海市域鐵路運營有限公司客服中心黨支部與上海地鐵第一運營有限公司10號線管理部第六黨支部以雙節(jié)為契機，開展聯(lián)動服務(wù)保障。80名新進員工組成市域機場線青年志愿者赴地鐵虹橋火車站站和虹橋2號航站樓站，聯(lián)動強化外地乘客旅游問詢指引服務(wù)。

雙節(jié)期間，列車累計入庫檢修30列次；司機專業(yè)精準(zhǔn)操縱，累計安全駕駛7.8萬車公里，機電檢修專業(yè)聚焦站臺門、電扶梯、通風(fēng)空調(diào)等乘客高頻接觸設(shè)備，開展多輪專項檢查及維護，確保雙節(jié)期間站臺門單門累計穩(wěn)定開關(guān)1000余次，全面監(jiān)測組合式空調(diào)箱運行參數(shù)，實時調(diào)控溫濕度與風(fēng)量，確保車站空氣流通舒適。供電專業(yè)累計開展設(shè)備特巡20余次，加強巡視待崗22人次，同時開展日常添乘巡視工作，排查并線網(wǎng)安全隱患。工務(wù)、通號專業(yè)人均日均走行16000余步，持續(xù)開展保護區(qū)巡查、轉(zhuǎn)轍機維護、軌道電路維護、隧道巡檢和防護門點檢等工作，全面筑牢行車安全。此外，為保障三中心、列車檢修基地等運營中樞雙節(jié)期間的運營秩序與安全，節(jié)日期間，各基地共計開展安保巡視96次，同時為值崗、在崗員工提供安全出勤提醒服務(wù)，全面筑牢運營安全防線，為乘客平安出行保駕護航。